观色·观行·观心：洞察他人心理，2009年黄大钊创作的图书

图书信息

丛书名: 核心技能丛书

正文语种: 简体中文

ISBN: 9787506813259, 7506813254

条形码: 9787506813259, 7506813254

尺寸: 23.6 x 16.2 x 1.2 cm

重量: 240 g

作者简介

黄大钊，北京大钊培训中心校长，心理学硕士。国内当众讲话、人际沟通谢练课程创办者，国家职业技能鉴定专家委员会核心技能专业委员会副主任，国家核心技能“与人交流”资格证书教材主编，曾任北京钢笔书法学校副校长，北京口才与交际艺术学校副校长。主讲课程：即兴发言方法与技巧、高效汇报方法与技巧、述职答辩方法与技巧、高效会议主持方法与技巧；中层领导的四项修炼，团队沟通训练、商务礼仪训练、培训师训练等。

曹瑞芳，北京大钊培训中心主任，经济法学硕士；国内著名人际沟通训练专家，国家职业技能鉴定专家委员会核心技能专业委员会委员，国家核心技能“与人交流”资格证书教材编委，“大钊训练”品牌创办者之一，曾任国内贸易部技术开发中心办公室主任，中英资格证书考试办公室公关部长。主讲课程：客户沟通训练、人际沟通训练、当众讲话训练、排忧减压训练、婚姻经营及危机处理训练等。

内容简介

可眼下竞争激烈，瞬息万变。在人际交往中，长久相处的少，短暂交往的多，容不得我们文火慢煨地去品味他人。

怎么办？关键是拥有一双“慧眼”。

古人云：“心者，行之端，审心而善恶自见；行者，心之表，观行而祸福自知。”

科学研究证明，在人际交往中，无声语言信息，即“身体语言”信息要比有声语信息的内涵多5倍。当两者自相矛盾时，凭身体语言传递的信息来判断最为准确。

古人和现代科学研究都在提醒我们，人们的真实意图常浮现于举手投足之间，常暗藏在神态服饰之之中。一旦你拥有了读懂他人身体语言的本领，心机再玄乎，城府再高深的人，在你面前也难以彻底掩饰其全部的心迹。

《观色 观行 观心：洞察他人心理(第3版)》旨在引导人们通过感知他人动作、体态、服饰、目光等“身体语言”暗藏的玄机，达到洞察他人内心之目的。阅读《观色 观行 观心：洞察他人心理(第3版)》，既可防止上当受骗，又可避免误解他人，还能准确领悟他人意图，走进他人内心。事业上会助你一臂之力；商海中会助你一路顺风、日常生活、工作中让你受益无穷。

媒体评论

当时正逢我在参加岗前培训，上上下下的领导轮番给我们训话。我把老师课堂上讲的体态语言运用到培训过程中。果不其然，培训结束，唯我一人分配在了办公室工作，以后工作也很顺利。

——某银行驻京办事处人员

我在单位是个部门经理，可以说在业务能力上没有问题，可总感觉到下属与我隔着一层，他们很少与我谈心里话。一次，一位下属向我汇报工作，听着听着，我忽然意识到老师在课堂上讲过把双臂交叉在胸前，给对方有居高临下的感觉。我及时调整了自己的体态，把交叉的双臂张开，专注地听他说下去，而不作任何评价。结果对方越说越能放开，我因此获得了许多原来根本听不到的下属的心声。

——某单位部门经理

有一次在办公室会晤一位顾客时，对方交错着双臂和双腿，以一种防卫性的体态与我交谈。我注意到后，便给这位顾客递过一份材料，这位顾客自然地把交叉的双臂放下来。体态变化后，随之这位顾客的情绪也有了变化，很快地将内心的困境清清楚楚地表白了出来。我得到了许多关键性的信息。通过改变体态，让顾客敞开心扉的办法真灵!

——某律师事务所律师

目录

第一章 察行观止——一眼看透“人心”

一“吃相”暴露本性

二“身体语言”会话

三 看透人心不是“梦”

第二章 肢体语言——举手投足的“玄机”

一“头部动作”暗传的心迹

二“手掌和手臂”流露的欲望

三“手与脸部动作”掩盖的秘密

四“拧毛巾”暗含的变爱态度

五“收放车票”折射的性格偏向

六“拿电话姿势”显露的性格偏向

七“吸烟”姿势展露的男士性情

八“习惯动作”泄露的真面目

九“心机密码”的破译

第三章 体态语言——世态百相的“暗语”

一“头部姿势”显示的态度变化

二“尖塔型”手势显现的心理优势

三“交叉型”手势酝酿的内心情绪

四“双臂交叉”暗藏的心灵地带

五“叠腿姿势”泄露的秘密

六“脚尖”指出的真实心迹

七“听众体态”折射出的心态

八“体态语言”的修饰与伪装

第四章 目光语言——透视人心的“秘径”

一“瞳孔”透出的诡秘

二“注视时间”里的隐秘

三“注视部位”中的心态

四“眼球位置”外的玄妙

五 控制对方目光的方法

第五章 服饰语言——装扮背后的“秘密”

一“着装”透出的个性和品位

二“皮鞋”承载的个人秉性

三“饰物”悬挂出的深层欲望

四“随身包”藏匿的处世形迹

五“眼镜”载出的性情特征

六“腰带”束扎出的价值取向

第六章 空间语言——破解心灵的“密码”

一 勿闯他人的“秘密花园”

二 慎入他人的“私人空间”

三“私人空间”的灵活使用

四“空间语言”潜伏的人文背景

五“座次位置”反映出的心理距离

六“空间选择”揭示出的隐秘本性

第七章 雾里看花——“慧眼”识人的决窍

一 怎样使用一双“慧眼”

二 如何拥有一双“慧眼”