物业管理合同(完整版)

物业管理合同

物业管理合同模板集合5篇

根据双方协商决定,以政府相关的物业管理法律、法规为框架,双

方本着自愿、平等的原则,就甲、乙双方委托期间的责权利关系,特

制订本合同。

第一章委托管理的物业基本情况

名称:**银行大厦

地址:

建筑面积:35500平方米

该大厦主楼层数21层、裙楼二层、地下一层。银行实际办公用

房为1F~5F、

17F~21F,其余6F~16F为日后对外出租办公或另用。大厦配套设

施功能有:地源热泵中央空调系统,供配电系统,消防系统,给排水系

统,综合布线系统,客乘中奥电梯4部,新马货运小电梯2部,大小会

议室,餐厅,直供消防供水系统,技防监控系统,一卡通系统,地下室停

车场及其进出道闸控制系统,周边绿化。功能为金融商务写字楼,于

20xx年10月交付。

第二章委托管理范围与内容

一、房屋建筑本体共享部位(屋顶、外墙面、楼梯间、走廊通道

内墙面、门厅、设备机房)的维护管理。

二、房屋建筑本体配套的共享设施设备(主要包括照明系统、技

防系统、配电系统、中央空调系统、消防系统、给排水系统、电梯、

通讯系统、一卡通系统、监控系统等)的日常管理和运行。

三、本物业规划红线范围内属管理范围的市政设施(道路、侧石、

室外管线网、化粪池、沟、井、池、绿化、室外附属房、路灯、停

车场)的日常维护和管理。

四、本物业规划红线内的属配套服务设施的维护和管理。

五、公共环境(公共场地、房屋共享部位)的清洁,垃圾收集,会议

室、行长室的日常卫生清洁。

六、配合和协助当地公安机关在本物业辖区开展24小时安全秩

序维护和巡更等安保服务工作(不含人身、财产保险及保管责任)。

七、所有车辆停泊与进出秩序管理。

八、做好甲方大小会务后勤配套服务工作。

九、建立本大厦物业基础档案和日常运作档案管理工作。

十、完成合同条款外的由双方协商决定的其它有偿或无偿服务事

项(无偿服务有:代收分发报刊、信件、杂志。有偿服务内容有:商务

复印、代理代办服务。

第三章管理运作方式

按照甲乙双方约定,本委托合同签订的有效期为三年,即自二OO

五年10月1日至二OO八年9月31日。乙方对大厦全年承包管理费

用为元,每季末按全额的四分之一划拨结算一次,合同期内乙方自主

经营,自负盈亏为原则。

一、乙方主要负责大厦安保、车辆秩序管理、环境保洁维护、设

施设备管理及机修、绿化管理、会务、以及相关服务接待;

二、甲方负责大厦设备设施日常维修换件(含油漆粉刷)费用和涉

及外委专业保养和维修费用的审核,以及费用的支付(外委专业保养

费用包括:电梯月度保养与年检保险、以及空调、消防、配电、技防

等机组的年度计划性保养。外委专业维修:是指物业公司技术能力范

围外的需要委托外部专业公司进行维修的内容)。

三、由乙方对发生的维修换件费用事项,凭逐一施工单经甲方当

事人确认签字为准,为了双方在操作上便捷,由甲方对应急维修或50

元以下的费用可委托乙方在事前修理后进行确认签字。涉及到工程

需要外委作业事项和费用支出,事前须向甲方提请文字报告审核为准。

四、大厦内租摆盆花数量确定为;内阴植物1363盆、草花3000

盆,甲方有重大活动租摆另行结算。

五、甲方饮用水送水服务由乙方负责,不再另行结算服务费用。

但租客户和营业部由乙方自主进行有偿服务。

六、甲方的副行长以上领导办公室、众多会议室的卫生保洁与绿

化摆设由乙方负责管理(包括食堂绿化的摆设),其他办公室的卫生与

盆花事务由甲方自理;

七、涉及到大楼物业保修期内事务,乙方以第三方身分协同甲方

对施工方的保修质量进行监督和督促,有责任及时按书面联系单形式,

向甲方反映物业质量存在的各种问题。

第四章甲方权利和义务

一、审核批复由乙方递交的有关大楼物业管理建议性、整改维修、

约定费用结算等书面材料。

二、甲方有权利对乙方的管理质量进行随时检查,并要求乙方对

管理中存在的问题进行改进,如因乙方管理不善或操作不当造成甲方

经济损失或大楼共享部位设施或设备损坏,乙方应承担赔偿责任并在

合理时间内修复,如没有在合理时间内修复,甲方有权根据乙方应承

担的赔偿责任在该季度物业费用结算时扣除,如整体管理水平明显下

降,在限期整改还达不到明显效果的,直至甲方有权解除本合同。

三、甲方在合同生效后,乙方可以向甲方申请复印与物业管理相

关的档案数据,并在双方终止合同时乙方交还给甲方,不得交给第三

方。

四、本合同有效之日起,按每季末向乙方划拨结算物业费用与代

办费用。

五、负责大楼电、水、电信、网络等费用以及制冷供暖材料能耗

费用。

六、甲方视同需外委服务的各类经营性代办、商务、代购业务,

以同质同价为前提,乙方为优先选择方。

七、支付因甲方特殊需要由乙方进行加班加点而发生的费用。

八、不干涉乙方依法或依本合同规定内所进行的管理和经营活动。

九、协调处理由乙方请求协助的物业管理过程中出现的纠纷矛盾。

十、协助乙方做好物业管理相关的宣传教育和文化娱乐活动。

第五章乙方权利和义务

一、从大楼管理目标定位要求出发,制订本大厦物业管理各项规

章制度和考核制度,有效地开展各项管理服务工作。

二、根据本合同约定,从05年10月1日起始,乙方在每季末以书

面形式向甲方递交具体的费用结算报告,要求甲方审核后予以支付,

涉及到已成事实的代办费用结算,须有甲方事先或事后确认的书面签

字材料为准。

三、以后对出租用房的物业管理,如涉及到用户要求特约服务的,

将按有偿服务自主受理。

四、负责解交本大厦的属地管理费用,包括:治安联防费、垃圾代

运费、门前三包费、排污费、110处警费。

五、负责本大厦委托合同责任内的日常管理服务应尽事务,积极

做好甲方机动相关事务的配合工作。

甲方（业主）：

乙方：

本物业名称：

甲方所购房屋基本情况：

类型：住宅

座落位置：小区号楼室

建筑面积：平方米

根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲、

乙双方就前期物业管理服务达成如下协议，本协议适用于自房屋出

售之日起，至本物业成立业主委员会与物业管理企业签订的《物业

管理服务合同》生效时止。

下列词语在本协议中，所赋予的定义是：

1、专有部分---指在建筑物中依法取得独立使用并具有排他性的

独立空间或区域，包括上述空间或区域内专用的计量设施和管线接

驳端以内的相关设施设备；

2、共用部位---指住宅主体承重结构部位（包括基础、内外承重

墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、抗震结构部位、外墙面、公共通

道等；

3、共用设备---指住宅物业或单幢住宅内，共用上下水和地下排

水管道、下水管、共用线路、锅炉、暖气线路、消防设施、共用智

能化设备、其它机电设备和共用设备使用的房屋；

4、共用设施---指住宅小区或单幢住宅内，公共绿地、道路、路

灯、沟渠、池、井、公益性文体设施和公共设施使用的房屋等；

5、业主——包括甲方在内的本物业的房屋的所有权人。

第一条双方的权利和义务

一、甲方的权利义务

1、有权参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权

和监督权；

2、监督乙方的物业管理行为，有权就物业管理的有关问题向乙

方提出合理的意见和建议；

3、签订《业主临时公约》，并承诺遵守本物业的物业管理制度

和《业主临时公约》等的规定和义务，对承租人、物业使用人及访

客等违反本物业的物业管理制度和《业主临时公约》等规定造成的

损失、损害承担民事责任；对业主本人、家庭成员、物业使用人及

访客等在公共区域进行娱乐休闲活动的安全全权负责；

4、依据本协议及时向乙方交纳物业管理费；

5、装饰装修房屋时，为保证本物业的整体外观以及长期使用寿

命，必须遵守本物业《装饰装修管理规定》；

6、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其

使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需改变及合理使用公共建筑、

共用部位、共用设施设备的，应取得本物业三分之二的业主同意，

报政府主管部门批准并向乙方备案后实施，并在约定的期限内恢复

原状，造成损失的，必须给予经济赔偿；

7、出租自有物业时，应保证按时交清全部物业管理费，并要求

承租人遵守当地政府有关出租屋管理规定；

8、转让自有物业时，应交清全部物业管理费，并有责任告知受

让方与乙方签订本协议；

9、积极做好室内安全、消防等防范工作，对室内用电、用水、

用气等专用部分设备设施的使用安全负责，给邻里造成损失、损害

的应承担相

应法律责任；

10、按照安全、公平、合理的.原则，正确处理物业给排水、维

修、通行、卫生等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益；

11、承诺不得擅自作为办公室、集体宿舍、商业、仓库、加工场

等其他用途，以保持本物业的功能和档次；

12、承诺在本物业内饲养宠物、花、鸟等，应当遵守国家的相关

法律法规，不得侵害他人的合法权益；

13、承诺教育家庭成员、物业使用人及访客等不向窗外丢弃任何

物品，不在窗台、阳台栏杆、露台外侧等危险位置放置任何物品，

以避免由于外力作用引起的高空坠物的可能；

14、承诺不在外墙、内墙或玻璃窗上粘贴广告、标牌等任何有碍

观瞻之物品，以保障本物业整体外观形象整齐；

15、了解并同意因业主违反物业管理制度和《业主临时公约》等

规定可能导致物业管理费用升高，由此产生的费用由相关业主或全

体业主承担；

二、乙方的权利义务

1、对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、公共通

道、道路等项目进行维护、服务与管理；

2、根据有关法规和政策，结合本物业实际情况，并从物业管理

专业角度，制定本物业的物业管理制度，并通过书面、公告等方式

告知甲方；

5、制止违反本物业的物业管理制度和《业主临时公约》等规定

的行为，对业主和物业使用人违反以上相关规定的行为，有权采取

劝阻、制止、

在本物业内公示、要求赔偿经济损失、诉讼等方式进行处理，有

权对甲方即将造成的有损于全体业主的行为予以劝告或制止；

6、可以委托专业公司或专业机构承担本物业的专项管理与服务

业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方；

7、依据本协议向甲方收取物业管理费用；

8、每年度向全体业主公告本物业管理区域内主要物业管理服务

事项，公布物业管理费用收支帐目；

9、为保障本物业整体利益，将涉及装饰装修房屋的注意事项、

禁止行为和限制条件等的《装饰装修管理规定》在房屋交付使用时

书面告知甲方，甲方如有违反上述规定的，乙方有权独立或代表其

他业主报告政府主管部门并有权向当地人民法院提起诉讼；

10、为维护、修缮公用设施、设备，确需临时占用、挖掘道路、

场地的，应当征得业主委员会的同意，对现场设置有效的防护措施，

并将临时占用、挖掘的道路、场地在约定期限内恢复原状；

11、承担本物业管理区域内的公共秩序维护工作，在物业管理区

域内发生紧急事件或突发事件，乙方在采取应急措施的同时，及时

向政府行政管理部门报告；

12、为便于甲方房屋自用部位、自用设施设备的有效运行，乙方

将提供相应；

13、如乙方不再为甲方提供物业管理服务，应及时办理交接手续，

向甲方代表人移交全部物业管理用房与物业档案资料；

第二条物业管理内容及要求

一、房屋共用部位的清洁养护、修缮和管理，整体外观统一、完

好、整洁，无违章搭建、乱建现象；

二、房屋共用设施、设备的运行修缮、养护和管理，设备运行良

好，无事故隐患。

本合同双方当事人

委托方（以下简称甲方）：业主管理委员会／房地产开发公司

受委托方（以下简称乙方）：物业管理公司

根据《中华人民共和国经济合同法入建设部第33号令《城市新

建住宅小区管理办法》、《深圳经济特区住宅区物业管理条例》及

其实施细则等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在平等、

自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对（物业名称）实行专

业化、一体化的物业管理订立本合同。

第一条物业基本情况

座落位置：市区路（街道）号；占地面积：平方米；建筑面积：

平方米；其中住宅平方米；物业类型：（住宅区或组团、写字楼、

商住楼、工业区、其他／低层、高层、超高层或混合）。

第二条委托管理事项

1．房屋建筑本体共用部位（楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和

基础等承重结构部位、外墙面、楼梯问、走廊通道、门厅、设备机

房、）的维修、养护和管理。

2．房屋建筑本体共用设施设备（共用的上下水管道、落水管、

垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉

房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系

统等）的维修、养护、管理和运行服务。

3．本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施（道路、

室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、

自行车房棚、停车场）的维修、养护和管理。

4．本物业规划红线内的属配套服务设施（网球场、游泳池、商

业网点、）的维修、养护和管理。

5．公共环境（包括公共场地、房屋建筑物共用部位）的清洁卫

生、垃圾的收集、清运。

6．交通、车辆行驶及停泊。

7．配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作，

（但不含人身、财产保险保管责任）。

8．社区文化娱乐活动。

9．物业及物业管理档案、资料；

10．法规和政策规定由物业管理公司管理的其它事项；

第三条合同期限

本合同期限为年。自年月日起至年月日止。

第四条甲方的权利和义务

1．与物业管理公司议定年度管理计划、年度费用概预算、决算

报告；

2．对乙方的管理实施监督检查，每年全面进行一次考核评定，

如因乙方管理不善，造成重大经济损失或管理失误，经市政府物业

管理主管部门认定，有权终止合同；

3．委托乙方对违反物业管理法规政策及业主公约的行为进行处

理：包括责令停止违章行为、要求赔偿经济损失及支付违约金、对

无故不缴、交有关费用或拒不改正违章行为的责任人采取停水、停

电、。等催缴催改措施；

4．甲方在合同生效之日起日内按规定向乙方提供经营性商业用

房平方米，由乙方按每月每平方米元标准出租经营，其收入按法规

政策规定用于补贴本物业维护管理费用。

5．甲方在合同生效之日起日内按政府规定向乙方提供管理用房

平方米（其中办公用房平方米，员工宿舍平方米，其它用房平方

米），由乙方按下列第项使用：

①无偿使用。

②按每月每平方米建筑面积元的标准租用。

6．甲方在合同生效之日起一日内按规定向乙方提供本物业所有

的物业及物业管理档案、资料（工程建设竣工资料、住用户资

料、。），并在乙方管理期满时予以收回；

7．不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营

活动；

8．负责处理非乙方原因而产生的各种纠纷；

9．协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动；

10．法规政策规定由甲方承担的其他责任。

第五条乙方的权利和义务

1．根据有关法律、法规政策及本合同的规定，制订该物业的各

项管理办法、规章制度、实施细则，自主开展各项管理经营活动，

但不得损害大多数业主（住用户）的合法权益，获取不当利益。

2．遵照国家、地方物业管理服务收费规定，按物业管理的服务

项目、服务内容。服务深度，测算物业管理服务收费标准，并向甲

方提供测算依据，严格按合同规定的收费标准收取，不得擅自加价，

不得只收费不服务或多收费少服务。

3．负责编制房屋及附属设施、设备年度维修养护计划和大中修

方案，经双方议定后由乙方组织实施。

4．有权依照法规政策、本合同和业主公约的规定对违反业主公

约和物业管理法规政策的行为进行处理；

5．有权选聘专营公司承担本物业的专项管理业务并支付费用、

但不得将整体管理责任及利益转让给其他人或单位，不得将重要专

项业务承包给个人；

6．接受物业管理主管部门及有关政府部门的监督、指导，并接

受甲方和业主的监督；

7．至少每3个月向全体业主张榜公布一次管理费用收支账民主。

8．对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在

本物业内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实

施；

9．建立本物业的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况；

10．开展有效的社区文化活动和便民服务工作；

11．本合同终止时，乙方必须向甲方移交原委托管理的全部物业

及其各类管理档案、财务等资料；移交本物业的公共财产，包括用

管理费、公共收入积累形成的资产；对本物业的管理财务状况进行

财务审计，甲方有权指定专业审计机构。

12．不承担对业主及非业主使用人的人身、财产的保管保险义务

（另有，专门合同规定除外）

第六条管理目标

乙方根据甲方的委托管理事项制定出本物业“管理分项标准”

（各项维修、养护和管理的工作标准和考核标准），与甲方协商同

意后作为本合同的必备附件。乙方承诺，在本合同生效后年内达到

的管理标准；年内达到管理标准，并获得政府主管部门颁发的证书。

第七条管理服务费用

l·本物业的管理服务费按下列第项执行：

①按政府规定的标准向业主（住用户）收取，即每月每平方米建

筑面积元

②按双方协商的标准向业主（住用户）收取，即每月每平方米建

筑面积元；

③由甲方按统一标准直接支付给乙方，即每年（月）每平方米建

筑面积元；支付期限：；方式：；

2．管理服务费标准的调整按下列第项执行：

①按政府规定的标准调整；

②按每年％的幅度上调；

③按每年％的幅度下调；

④按每年当地政府公布的物价涨跌幅度调整；

⑤按双方议定的标准调整；

3．乙方对物业产权人、使用人的房屋自用部位、自用设备的维

修养护，及其他特约服务，采取成本核算方式，按实际发生费用计

收；但甲方有权对乙方的上述收费项目及标准进行审核和监督。

4．房屋建筑（本体）的共同部位及共用设施设备的维修、养护

与更新改造，由乙方提出方案，经双方议定后实施，所需经费按规

定在房屋本体维修基金中支付。房屋本体维修基金的收取执行市政

府物业管理主管部门的指导标准。甲方有义务督促业主缴交上述基

金并配合维护。

5．本物业的公用设施专用基金共计元，由甲方负责在时间内按

法规政策的规定到位，以保障本物业的公用配套设施的更新改造及

重大维护费用。

6．乙方在接管本物业中发生的前期管理费用元，按下列第项执

行：

①由甲方在本合同生效之日起日内向乙方支付；

②由乙方承担；

③在费用中支付；④。

7．因甲方责任而造成的物业空置并产生的管理费用，按下列第

项执行：

①由甲方承担全部空置物业的管理成本费用，即每平方米建筑面

积每月元；

②由甲方承担上述管理成本费用的％；

第八条奖惩措施

1．乙方全面完成合同规定的各项管理目标，甲方分别下列情况，

对乙方进行奖励；

2．乙方未完成合同规定的各项管理目标，甲方分别下列情况，

对乙方进行处罚：

3．合同期满后，乙方可参加甲方的管理招投标并在同等条件下

优先获得管理权，但根据法规政策或主管部门规定被取消投标资格

或优先管理资格的除外。乙方全部完成合同责任并管理成绩优秀，

多数业主反映良好，可以不参加招投标而直接续订合同。第九条违

约责任

1．如因甲方原因，造成乙方未完成规定管理目标或直接造成乙

方经济损失的，甲方应给予乙方相应补偿；乙方有权要求甲方限期

整改，并有权终止合同。

2．如因乙方原因，造成不能完成管理目标或直接造成甲方经济

损失的，乙方应给予甲方相应补偿。甲方有权要求乙方限期整改，

并有权终止合同。

3．因甲方房屋建筑或设施设备质量或安装技术等原因，造成重

大事故的，由甲方承担责任并负责善后处理。因乙方管理不善或操

作不当等原因造成重大事故的，由乙方承担责任并负责善后处理。

（产生事故的直接原因，以政府有关部门的鉴定结论为准）4．甲、

乙双方如有采取不正当竞争手段而取得管理权或致使对方失去管理

权，或造成对方经济损失的，应当承担全部责任。

第十条其他事项

1．双方可对本合同的条款进行修订更改或补充，以书面签订补

充协议，补充协议与本合同具有同等效力。

2．合同规定的管理期满，本合同自然终止，双方如续订合同，

应在该合同期满六个月前向对方提出书面意见。

3．本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双

方均不承担违约责任并按有关法规政策规定及时协商处理。

4．本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，

提请物业管理主管部门调解，调解不成的，提交深圳市仲裁委员会

依法裁决。

5．本合同之附件均为合同有效组成部分；本合同及其附件内，

空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和补充协议中未规定的事项，均遵照中华人民共

和国有关法律、法规和政策执行。

6．本合同正本连同附件共一页，一式三份，甲、乙双方及物业

管理主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力。

7．本合同自签订之日起生效。

甲方签章：乙方签章：

法人代表：法人代表：

年月日

立契约书人：

委托人：＿＿＿＿＿（以下简称甲方）

受任人：＿＿＿＿＿（以下简称乙方）兹因甲方为兴建＿＿＿＿

＿大厦发展商，据大厦公共契约规定为大厦管理经营者，有权处理

大厦之管理事务。现协议委任乙方为甲方之物业管理公司，负责在

大厦落成前提供物业管理顾问服务，并于大厦落成后赋予管理该大

厦之权利、职务及义务，双方议定条款如下：

第一条物业名称。

现名＿＿＿＿＿大厦，或日后该物业名称获准变更时的新名称。

第二条物业地址。

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

＿。

第三条服务范围。

服务范围如附件内容（略）所载。

第四条聘约期限。

１．前期物业管理顾问服务由签约日开始生效，至大厦落成并交

付使用日止。

２．物业管理服务由交付使用日开始，为期＿＿＿＿＿年；届时

如双方同意，本契约可以续约，但应当提前３个月由甲、乙双方重

新签署新契约规定之。

第五条物业管理收费及物业设备的维护、管理、维修、更换等。

１．乙方管理大厦收取之管理费用由乙方运作，其盈余部分为乙

方应得之合理利润，甲方不参与分成。

２．甲、乙双方在物业管理移交手续完成时，就乙方接管的物业

及设备、设施的状况，根据北京市各单项设备维护、维修收费标准，

结合乙方管理水平、制定收费标准，并确定相应的预算管理制度。

３．为保证大型设施、设备如电梯、保安警视系统，电讯系统，

消防系统、污水管网、自来水热水管网等的设备使用或更新，乙方

应设立大、中修理及更新基金，基金标准及设备的更新改造费用由

乙方测算，提出报告，经甲方核准后，由乙方执行。

第六条设施、设备、图纸的移交。

１．甲方应将该物业所涉及的设施、设备和建筑物图纸完整地移

交给乙方，甲、乙双方的图纸移交应由双方委派专业技术人员办理，

移交图纸逐项验收，验收范围内的设施、设备、建筑物及其附着物

为乙方管理范围。未经移交或移交不清、解释划定不明的设施、设

备、建筑物及其附着物管理失当或造成损失乙方不负责任。

２．图纸移交或验收应以书面方式进行，由技术人员逐项记录，

双方签字、盖章确认。

３．移交项目的文件记录应由双方分别归档保存以备查核。

第七条物业管理公约。

１．甲方授权乙方制定物业管理公约与物业管理有关的一切规章

制度，并由乙方具体执行。甲方及大厦的租户或有独立完整产权的

业主应严格遵守该等公约或规章制度的规定，在甲方、租户、业主

遵守该等文件的情况，出现的管理失当由乙方负责。若因甲方租户、

业主违反该等文件规定而造成的物业管理失当或造成损失，应由相

应责任人负责。

２．甲方授权乙方有足够的权力制定应急措施或临时规定，为有

效管理该物业而制定的该等规定，甲方或甲方协助租户、业主要严

格遵守之。

第八条协商及举报投诉。

１．为管理该物业而发生的重大事项，甲、乙双方应通过协商解

决。

２．乙方自愿接收甲方监督，因乙方管理不当，租户、业主及甲

方有权投诉，乙方应立即采取措施予以纠正。

第九条管理机构。

１．乙方在接管该物业后，于＿＿＿＿＿天内完成管理机构的设

置及岗位负责制度，乙方管理组织机构的设置方案及岗位负责制度

及相应联络方式应报告甲方，以便甲方使用、监督。

２．甲方应向乙方提供必要的办公用房，＿＿＿＿＿。

第十条财务管理。

１．乙方根据前述规定和《管理维修公约》而确定的收费项目、

收费标准及收费，乙方应建立完善的财务管理制度。妥善使用各项

费用。

２．乙方的年度财务预、决算方案应报甲方备案，乙方根据物价

上涨指数及管理标准和各项调价因素而需调整管理费收费标准时，

应与甲方协商核准后实施。

３．所有原始单据、凭证、帐本、报表记录由乙方妥善保管。

第十一条物业管理年终奖励金。

因乙方的有效管理，甲方在每年年终给予适当奖励，奖励标准由

甲、乙双方另行协商。

第十二条税费。

政府对该物业征收各项税费为甲方应纳税费，由甲方负担。乙方

作为正常营业企业的应纳税费由乙方自行负担。

第十三条违约。

１．甲方或甲方承租人违反本协议及该物业管理文件的规定属违

约，若因甲方或甲方承租人违约而造成该物业管理失当或乙方的损

失，甲方或相应责任人应予赔偿，赔偿以实际损失额为限。甲方或

甲方承租人因违反管理公约等文件，构成的违约行为，责任方还应

按该等文件规定向乙方交纳违约金。

２．若因乙方管理不当、疏于管理而造成甲方的物业的损失，乙

方应负责修复。若因代表＿＿＿＿＿分之＿＿＿＿＿以上物业所有

权的业主联名投诉或联名提议要求撤换乙方，乙方自愿终止本合同，

将物业完整地移交甲方。

第十四条所有权转移。

甲方所有权转让不影响本合同执行，甲方的受让方应无条件继续

执行本合同。

第十五条终止。

１．甲、乙双方认为终止本合同符合双方最大利益，可以终止本

合同。

２．因代表＿＿＿＿＿分之＿＿＿＿＿以上物业所有权的业主联

名提议更换物业管理公司，本合同终止。

３．甲、乙双方因其中一方违约，造成本合同无法执行，本合同

终止。或因甲方违反本协议，或因甲方原因而导致乙方无法管理，

甲方应同意与乙方终止本协议。

第十六条争议。

因本合同而引致一切争议，应协商解决；协商解决不成的，可以

提起诉讼。

第十七条保险。

关于物业的各项保险由甲方自行投保。

第十八条其他。

１．一切本协议、本协议所列附件及正式合同的补充、修改，均

以书面方式进行，该附件、补充、修改都是本协议不可分割的附件，

具有同等法律效力。

２．本协议一式四份，甲乙双方各两份，自双方签署之日起生效。

甲方：＿＿＿＿＿乙方：＿＿＿＿＿

法人代表：＿＿＿＿＿法人代表：＿＿＿＿＿

＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日

甲方：吉安市吉房物业服务有限公司为了更好的为

乙方：

物业项目(以下简称：该项目)提供优质

的物业服务，现就该项目物业管理和服务工作的相关事宜，经甲、

乙双方充分协商，特订立本协议，以资共同遵守。

一、甲方为一级资质物业服务企业，乙方为该项目原物业管理承

包人。现在该项目物业管理重新招投标中，经甲、乙双方协作

努力，甲方取得该项目物业管理和服务中标资格，并与业主单位

签订了该项目物业服务合同(见附件)。

二、为保持该项目物业管理和服务工作的延续性，甲方经乙方要

求同意将该项目物业管理和服务工作承包给乙方。承包的期限、内

容、面积、地点与该项目物业服务合同为一致。即本协议承包期限

为年，从年月日起至年月日止。该项目物业服务合同解除和终止时，

本承包协议也同时解除和终止。

三、根据物业服务合同约定，该项目物业服务费用包干价格为元

/年，该费用由乙方负责协调业主单位按物业服务合同约定转入甲方

的指定账户中，该费用未及时到账或到账不足的，乙方同意先期垫

付，或在本协议乙方承包费用支付中相应核减。

四、乙方应按质按量完成该项目物业管理和服务工作，内容和范

围包括该项目安全防范和清洁保洁工作(具体以物业服务合同约定为

准);甲方应按本协议约定向乙方支付承包费用，承包费用核定为该

项目物业服务包干费用扣减本协议第五、六条约定款项以及其他有

关费用后的余额。在业主单位物业服务包干费用足额到位且乙方完

成履约责任和义务后，甲方于每次月10日前按月均摊支付前月承包

费用给乙方，但属乙方应付未付款项的，甲方可在支付承包费前代

为扣付。

五、甲方于每个物业服务合同年度的第一个月计提该项目年管理

费，标准按该项目物业服务包干费用的百分之五计。同时按该同等

比例每月均摊扣留款项作为乙方履约保证金，在本协议正常解除或

终止时，如乙方全部完成履约责任和义务后，甲方不计息返还给乙

方，如乙方有违约行为，甲方有权罚扣相应履约保证金。

六、乙方同意甲方对该项目物业服务包干费用每月计提并负责缴

纳相关物业税费，标准按该项目物业服务包干费用的百分之五点七

计，如物业服务税率标准有变，以实际标准调整为准。

七、经协商，甲方指派一名管理人员协助乙方进行沟通和管理以

及业务指导和监督，乙方每月支付管理人员工作补贴计人民币1500

元，乙方同意由甲方在支付承包费用中扣付。

八、本协议签订之日起，乙方应当选派与该项目物业管理和服务

工作相适应的工作人员，按业主单位和甲方的标准要求，对该项目

进行物业管理、服务和日常维护工作。乙方选派的工作人员由乙方

自行安排和管理，乙方按其标准承担并须按期支付劳动报酬和有关

福利费用等，同时报于甲方备案并接受甲方监督检查。

九、乙方及其选派工作人员必须服从业主单位和甲方管理人员的

指导和监督，自觉加强安全生产和管理，遵守工作手则与操作规程，

为业主单位提供优质物业服务。乙方及其选派工作人员在该项目物

业服务中如发生人员和财产安全事故，包括所造成的损害和赔偿等，

均由乙方全部承担责任。

十、在该项目物业管理和服务期间，乙方应主动维护甲方信誉和

形象，对甲方和业主单位提出的工作要求和整改意见，乙方及其选

派工作人员应认真对待并积极落实，否则，甲方有权按有关规定予

以处罚;对情节严重的，经甲方书面通知之日起七天内仍未整改到位

的，甲方有权单方解除或终止本协议，未付承包费不再支付，所造

成的责任和后果全部由乙方承担。

十一、该项目物业服务所需人员、服装、工具、设施设备以及有

关物料和成本费用均由乙方承担;业主单位提供的物业服务用房，以

及相关环境场所和设施设备交由乙方负责维护管理和使用，本协议

期满时应确保其完好状态下归还业主单位，如有损毁的由乙方负责

修复或照价赔偿;乙方如需甲方临时提供人力物力或其他支持的，相

关费用标准经协商后由乙方支付。

十二、除本协议约定或遇不可抗力外，甲、乙双方任何一方违反

本协议的约定，给对方造成不良后果或损失的，均应承担有关责任

并负责赔偿。

十三、其他事项：1、乙方及其选派工作人员承诺：本协议旨在

承包甲方中标的该项目物业管理和服务工作，乙方及其选派工作人

员与甲方仅为承包与发包关系，而不认为与甲方存在劳动关系，或

是甲方的员工，并由此主张相关的权利与义务。乙方在选派工作人

员时应尽责告知义务，并承担相应责任和后果。2、乙方应按规定与

其选派工作人员签订劳动合同并提供社会保险，相关费用由乙方及

其选派工作人员承担，甲方可提供相关协助并在乙方承包费中直接

划扣代缴。3、为完善管理，乙方应主动购买意外伤害险等相关保险，

确保其选派工作人员在物业服务中受到意外伤害或有其他意外可享

受保险赔付。

十四、在本协议履行中如有未尽事宜，应由双方共同协商，做出

补充约定，补充约定与本协议具有同等效力。如遇本协议与国家法

律政策相抵触的，以国家法律政策为准，如因该类抵触的调整涉及

本协议的根本原则，甲、乙双方应以积极的姿态另行商议解决办法，

确不能解决的，双方同意终止本协议并妥善处理善后事宜。

十五、如因本协议发生争议，甲、乙双方应当协商解决，协商不

成的，任何一方均可向协议签订地的人民法院提起诉讼。

十六、本协议一式三份，甲、乙方双方各执一份，业主单位备案

一份，自甲、乙方双方签字(盖章)之日起生效，均具有同等法律效

力。

甲方：系电话：年月日

乙方：代表人：：

地址：年月日代表人：联地址：

业主单位：代表人：：地址：年月日

协议签订地点：吉安市吉州区。

物业管理装修合同

物业管理装修合同范本

物业管理项目：

电话：

委托人：

栋层号：

电话：

受委托人/公司：

电话：

为加强庄园装修管理，保证装修质量及居民的`居住安全和正常

生活，特制定双方的责任、义务如下：

管理公司：

一、负责庄园楼内的装修管理。

二、保证装修期间正常水电供应。

三、协助业主定期对室内装修进行质量、安全的检查。

四、合理收费，严禁向施工队吃、拿、卡、要、乱。

五、：装修负责人/装饰公司：

一、开工之日起，采取必要防火措施，并指定专人负责，自备

灭火器，确保户内的安全，并接受管理分公司检查和指导。

二、破坏建筑结构，不擅自拆改水、电、暖气、电信等各种住

宅配套设施。

三、厨房、厕所等部位需要改造时，严格按施工规范操作，避免

造成漏水、渗水等质量问题。

四、装修、装饰住宅时，不得影响建筑物整体外观及周边环境，

不得影响附近居民的正常生活，装修、装饰住宅时，所产生的废料、

杂物渣土等垃圾应自行及时清运，不得倒入垃圾桶，不得堵塞排水

道。

五、对其他业主和公共设施设备造成损坏的，责令恢复原状，或

赔偿经济损失。，设施恢复期限及赔偿期限从事发之日起计三日内

结束，事故第一责任人为装修负责人，如业主和装修负责人有约定

的，按约定的责任人执行。因设施设备被损坏而且影响其它业主的

正常生活及给物业管理造成的不良影响而带来损失的赔偿问题由物

业公司、业主、装修负责人三方来协商解决。

六、室内空调机和安装要做到楼上楼下保持横平竖直。需要重新

打洞的，请先到管理公司部协商，并由管理公司确定位置，空调支

架必须采用不锈钢或喷塑支架，

委托人：

一、按规定对住宅进行装修，并事先对装饰公司进行全面评价。

二、对受委托方的行为负有连带责任。

以上各项双方认真遵守，如有违反，请按物业管理有关规定处理。

受委托人/公司___________物业管理公司

年月日

物业管理合同

有关物业管理合同模板集锦7篇

根据双方协商决定,以政府相关的物业管理法律、法规为框架,双

方本着自愿、平等的原则,就甲、乙双方委托期间的责权利关系,特

制订本合同。

第一章委托管理的物业基本情况

名称:**银行大厦

地址:

建筑面积:35500平方米

该大厦主楼层数21层、裙楼二层、地下一层。银行实际办公用

房为1F~5F、

17F~21F,其余6F~16F为日后对外出租办公或另用。大厦配套设

施功能有:地源热泵中央空调系统,供配电系统,消防系统,给排水系

统,综合布线系统,客乘中奥电梯4部,新马货运小电梯2部,大小会

议室,餐厅,直供消防供水系统,技防监控系统,一卡通系统,地下室停

车场及其进出道闸控制系统,周边绿化。功能为金融商务写字楼,于

20xx年10月交付。

第二章委托管理范围与内容

一、房屋建筑本体共享部位(屋顶、外墙面、楼梯间、走廊通道

内墙面、门厅、设备机房)的维护管理。

二、房屋建筑本体配套的共享设施设备(主要包括照明系统、技

防系统、配电系统、中央空调系统、消防系统、给排水系统、电梯、

通讯系统、一卡通系统、监控系统等)的日常管理和运行。

三、本物业规划红线范围内属管理范围的市政设施(道路、侧石、

室外管线网、化粪池、沟、井、池、绿化、室外附属房、路灯、停

车场)的日常维护和管理。

四、本物业规划红线内的属配套服务设施的维护和管理。

五、公共环境(公共场地、房屋共享部位)的清洁,垃圾收集,会议

室、行长室的日常卫生清洁。

六、配合和协助当地公安机关在本物业辖区开展24小时安全秩

序维护和巡更等安保服务工作(不含人身、财产保险及保管责任)。

七、所有车辆停泊与进出秩序管理。

八、做好甲方大小会务后勤配套服务工作。

九、建立本大厦物业基础档案和日常运作档案管理工作。

十、完成合同条款外的由双方协商决定的其它有偿或无偿服务事

项(无偿服务有:代收分发报刊、信件、杂志。有偿服务内容有:商务

复印、代理代办服务。

第三章管理运作方式

按照甲乙双方约定,本委托合同签订的有效期为三年,即自二OO

五年10月1日至二OO八年9月31日。乙方对大厦全年承包管理费

用为元,每季末按全额的四分之一划拨结算一次,合同期内乙方自主

经营,自负盈亏为原则。

一、乙方主要负责大厦安保、车辆秩序管理、环境保洁维护、设

施设备管理及机修、绿化管理、会务、以及相关服务接待;

二、甲方负责大厦设备设施日常维修换件(含油漆粉刷)费用和涉

及外委专业保养和维修费用的审核,以及费用的支付(外委专业保养

费用包括:电梯月度保养与年检保险、以及空调、消防、配电、技防

等机组的年度计划性保养。外委专业维修:是指物业公司技术能力范

围外的需要委托外部专业公司进行维修的内容)。

三、由乙方对发生的维修换件费用事项,凭逐一施工单经甲方当

事人确认签字为准,为了双方在操作上便捷,由甲方对应急维修或50

元以下的费用可委托乙方在事前修理后进行确认签字。涉及到工程

需要外委作业事项和费用支出,事前须向甲方提请文字报告审核为准。

四、大厦内租摆盆花数量确定为;内阴植物1363盆、草花3000

盆,甲方有重大活动租摆另行结算。

五、甲方饮用水送水服务由乙方负责,不再另行结算服务费用。

但租客户和营业部由乙方自主进行有偿服务。

六、甲方的副行长以上领导办公室、众多会议室的卫生保洁与绿

化摆设由乙方负责管理(包括食堂绿化的摆设),其他办公室的卫生与

盆花事务由甲方自理;

七、涉及到大楼物业保修期内事务,乙方以第三方身分协同甲方

对施工方的保修质量进行监督和督促,有责任及时按书面联系单形式,

向甲方反映物业质量存在的各种问题。

第四章甲方权利和义务

一、审核批复由乙方递交的有关大楼物业管理建议性、整改维修、

约定费用结算等书面材料。

二、甲方有权利对乙方的管理质量进行随时检查,并要求乙方对

管理中存在的问题进行改进,如因乙方管理不善或操作不当造成甲方

经济损失或大楼共享部位设施或设备损坏,乙方应承担赔偿责任并在

合理时间内修复,如没有在合理时间内修复,甲方有权根据乙方应承

担的赔偿责任在该季度物业费用结算时扣除,如整体管理水平明显下

降,在限期整改还达不到明显效果的,直至甲方有权解除本合同。

三、甲方在合同生效后,乙方可以向甲方申请复印与物业管理相

关的档案数据,并在双方终止合同时乙方交还给甲方,不得交给第三

方。

四、本合同有效之日起,按每季末向乙方划拨结算物业费用与代

办费用。

五、负责大楼电、水、电信、网络等费用以及制冷供暖材料能耗

费用。

六、甲方视同需外委服务的各类经营性代办、商务、代购业务,

以同质同价为前提,乙方为优先选择方。

七、支付因甲方特殊需要由乙方进行加班加点而发生的费用。

八、不干涉乙方依法或依本合同规定内所进行的管理和经营活动。

九、协调处理由乙方请求协助的物业管理过程中出现的纠纷矛盾。

十、协助乙方做好物业管理相关的宣传教育和文化娱乐活动。

第五章乙方权利和义务

一、从大楼管理目标定位要求出发,制订本大厦物业管理各项规

章制度和考核制度,有效地开展各项管理服务工作。

二、根据本合同约定,从05年10月1日起始,乙方在每季末以书

面形式向甲方递交具体的费用结算报告,要求甲方审核后予以支付,

涉及到已成事实的代办费用结算,须有甲方事先或事后确认的书面签

字材料为准。

三、以后对出租用房的物业管理,如涉及到用户要求特约服务的,

将按有偿服务自主受理。

四、负责解交本大厦的属地管理费用,包括:治安联防费、垃圾代

运费、门前三包费、排污费、110处警费。

五、负责本大厦委托合同责任内的日常管理服务应尽事务,积极

做好甲方机动相关事务的配合工作。

委托方（以下简称甲方）：______________________

受委托方（以下简称乙方）：_____________________

根据《中华人民共和国经济合同法》、《城市新建住宅小区管理

办法》（建设部第33号令）、《深圳经济特区住宅区物业管理条例》

及《<深圳经济特区住宅区物业管理条例>实施细则》等国家、地方

有关法律、法规和规章，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲

方委托乙方对_______实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。

第一条物业基本情况

座落位置：_____________________________________________；

占地面积：_______平方米；建筑面积：_______平方米；其中地上

建筑面积_______平方米，地下建筑面积_______平方米，绿化覆盖

率为_______%；物业类型：_______.

第二条委托管理事项

（一）房屋建筑本体共用部位（外墙面、楼梯间、走廊通道、门

厅、设备机房等）的维修、养护和管理；

（二）房屋建筑本体共用设施设备（共用的上下水管道、落水管、

垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉

房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系

统等）的维修、养护、管理和运行服务；

（三）本物业规划红线内属物业管理范围的公用设施（道路、室

外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、

自行车房棚、停车场等）的维修、养护和管理；

（四）本物业规划红线内的属配套服务设施（网球场、游泳池、

商业网点等）的维修、养护和管理；

（五）公共环境（包括公共场地、房屋建筑物共用部位）的清洁

卫生、垃圾的收集、清运；

（六）车辆行驶及停泊；

（七）配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作

（但不含人身、财产保险保管责任）；

（八）社区文化娱乐活动；

（十）法规和政策规定由物业管理公司管理的其他事项。

第三条合同期限

本合同期限为_______年。自_______年_______月_______日起至

_______年月_______日止。

第四条甲方的权利和义务

（一）与乙方议定年度管理计划、年度费用概预算、决算报告；

（二）对乙方的管理实施监督检查，每年全面进行一次考核评定，

如因乙方管理不善，造成重大经济损失或管理失误，经市政府物业

管理主管部门认定，有权终止合同；

（三）委托乙方对违反物业管理法规政策及业主公约的行为进行

处理：包括责令停止违章行为、要求赔偿经济损失及支付违约金、

对无故不缴有关费用或拒不改正违章行为的责任人采取催缴催改措

施；

（四）甲方应按有关规定向乙方提供能够直接投入使用的物业管

理用房。物业管理用房建筑面积_______平方米（不含设施设备用房

面积）。物业管理用房属甲方所有，乙方在本合同期限内无偿使用，

但不得改变其用途。

（五）甲方在合同生效之日起_______日内按规定向乙方提供本

物业所有的物业及物业管理档案、资料（工程建设竣工资料、住用

房资料等），并在乙方管理期满时予以收回；

（六）不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经

营活动；

（七）负责处理非乙方原因而产生的各种纠纷；

（八）协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动；

（九）法规政策规定由甲方承担的其他责任。

第五条乙方的权利和义务

（一）根据有关法律、法规政策及本合同的规定，制订该物业的

各项管理办法、规章制度、实施细则，自主开展各项管理经营活动，

但不得损害大多数业主（住用户）的合法权益，获取不当利益；

（二）遵照国家、地方物业管理服务收费规定，按物业管理的服

务项目、服务内容、服务深度，测算物业管理服务收费标准，并向

甲方提供测算依据，严格按合同规定的收费标准收取，不得擅自加

价，不得只收费不服务或多收费少服务；

（三）负责编制房屋及附属设施、设备年度维修养护计划和大中

修方案，经双方议定后由乙方组织实施；

（四）有权依照法规政策、本合同和业主公约的规定对违反业主

公约和物业管理法规政策的行为进行处理；

（五）有权选聘专营公司承担本物业的专项管理业务并支付费用，

但不得将整体管理责任及利益转让给其他人人或单位，不得将重要

专项业务承包给个人；

（六）接受物业管理主管部门及有关政府部门的监督、指导，并

接受甲方和业主的监督；

（七）至少每3个月向全体业主张榜公布一次管理费用收支账目；

（八）对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需

在本物业内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可

实施；

（九）建立本物业的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况；

（十）开展有效的社区文化活动和便民服务工作；

（十一）本合同终止时，乙方必须向甲方移交原委托管理的全部

物业及其各类管理档案、财务等资料；移交本物业的公共财产，包

括用管理费、公共收入积累形成的资产；对本物业的管理财务状况

进行财务审计；

（十二）不承担对业主及非业主使用人的人身、财产的保管保险

义务（另有专门合同规定除外）。

第六条管理目标

乙方根据甲方的委托管理事项制定出本物业“管理分项标准”

（各项维修、养护和管理的工作标准和考核标准）。

第七条管理服务费用

（一）本物业的管理服务费按双方协商的标准向业主（住用户）

收取，即每月每平方米建筑面积_______元；如业主或物业使用人将

宿舍改为商业用途，物业管理服务费将按商业用途收取。

（二）乙方对物业产权人、使用人的房屋自用部位、自用设备的

维修养护，及其他特约服务，采取成本核算方式，按实际发生费用

计收；但甲方有权对乙方的上述收费项目及标准进行审核和监督；

（三）房屋建筑（本体）的共同部位及共用设施设备的维修、养

护与更新改造，由乙方提出方案，经双方议定后实施，所需经费按

规定在房屋本体维修基金中支付。房屋本体维修基金的收取执行市

政府物业管理主管部门的指导标准。甲方有义务督促业主缴交上述

基金并配合维护；

（四）本物业的公用设施专用基金由甲方负责按法规政策的规定

到位，以保障本物业的公用配套设施的更新改造及重大维护费用。

第八条奖惩措施

（一）乙方未完成合同规定的各项管理目标，或出现重大事故，

经市政府物业管理主管部门确认需由乙方承担责任的，甲方有权解

除与乙方所签物业服务合同。

（二）合同期满后，乙方可参加甲方的管理招投标并在同等条件

下优先获得管理权，但根据法规政策或主管部门规定被取消投标资

格或优先管理资格的除外。乙方全部完成合同责任并管理成绩优秀，

多数业主反映良好，可以不参加招投标而直接续约_______年。

第九条违约责任

（一）如因甲方原因，造成乙方未完成规定管理目标或直接造成

乙方经济损失的，甲方应给予乙方相应补偿；乙方有权要求甲方限

期整改，并有权终止合同；

（二）如因乙方原因，造成不能完成管理目标或直接造成甲方经

济损失的，乙方应给予甲方相应补偿。甲方有权要求乙方限期整改，

并有权终止合同；

（三）因甲方房屋建筑或设施设备质量或安装技术等原因，造成

重大事故的，由甲方承担责任并负责善后处理。因乙方管理不善或

操作不当等原因造成重大事故的，由乙方承担责任并负责善后处理。

（产生事故的直接原因，以政府有关部门的鉴定结论为准）；

（四）甲、乙双方如有采取不正当竞争手段而取得管理权或致使

对方失去管理权，或造成对方经济损失的，应当承担全部责任。

第十条其他事项

（一）双方可对本合同的'条款进行修订更改或补充，以书面签

订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力；

（二）合同规定的管理期满，本合同自然终止，双方如续订合同，

应在该合同期满6个月前向对方提出书面意见；

（三）本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，

双方均不承担违约责任并按有关法规政策规定及时协商处理；

（四）本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成

时，提请物业管理主管部门调解，调解不成的，提交深圳仲裁委员

会依法裁决；

（五）本合同之附件均为合同有效组成部分；本合同及其附件内，

空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力；

本合同及其附件和补充协议中未规定的事项，均遵照中华人民共

和国有关法律、法规和政策执行；

（六）本合同正本连同附件共陆页，一式三份，甲、乙双方及物

业管理主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力；

（七）本合同自签订之日起生效。

甲方签章：

乙方签章：

法人代表：

法人代表：

年月日

甲方：

乙方：

为了更好的为物业项目(以下简称：该项目)提供优质的物业服务，

现就该项目物业管理和服务工作的相关事宜，经甲、乙双方充分协

商，特订立本协议，以资共同遵守。

一、甲方为一级资质物业服务企业，乙方为该项目原物业管理承

包人。现在该项目物业管理重新招投标中，经甲、乙双方协作

努力，甲方取得该项目物业管理和服务中标资格，并与业主单位

签订了该项目物业服务合同(见附件)。二、为保持该项目物业管理

和服务工作的延续性，甲方经乙方要求同意将该项目物业管理和服

务工作承包给乙方。承包的期限、内容、面积、地点与该项目物业

服务合同为一致。即本协议承包期限为年，从年月日起至年月日止。

该项目物业服务合同解除和终止时，本承包协议也同时解除和终止。

三、根据物业服务合同约定，该项目物业服务费用包干价格为元

/年，该费用由乙方负责协调业主单位按物业服务合同约定转入甲方

的指定账户中，该费用未及时到账或到账不足的，乙方同意先期垫

付，或在本协议乙方承包费用支付中相应核减。

四、乙方应按质按量完成该项目物业管理和服务工作，内容和范

围包括该项目安全防范和清洁保洁工作(具体以物业服务合同约定为

准);甲方应按本协议约定向乙方支付承包费用，承包费用核定为该

项目物业服务包干费用扣减本协议第五、六条约定款项以及其他有

关费用后的余额。在业主单位物业服务包干费用足额到位且乙方完

成履约责任和义务后，甲方于每次月10日前按月均摊支付前月承包

费用给乙方，但属乙方应付未付款项的，甲方可在支付承包费前代

为扣付。

五、甲方于每个物业服务合同年度的第一个月计提该项目年管理

费，标准按该项目物业服务包干费用的百分之五计。同时按该同等

比例每月均摊扣留款项作为乙方履约保证金，在本协议正常解除或

终止时，如乙方全部完成履约责任和义务后，甲方不计息返还给乙

方，如乙方有违约行为，甲方有权罚扣相应履约保证金。

六、乙方同意甲方对该项目物业服务包干费用每月计提并负责缴

纳相关物业税费，标准按该项目物业服务包干费用的百分之五点七

计，如物业服务税率标准有变，以实际标准调整为准。

七、经协商，甲方指派一名管理人员协助乙方进行沟通和管理以

及业务指导和监督，乙方每月支付管理人员工作补贴计人民币1500

元，乙方同意由甲方在支付承包费用中扣付。

八、本协议签订之日起，乙方应当选派与该项目物业管理和服务

工作相适应的工作人员，按业主单位和甲方的标准要求，对该项目

进行物业管理、服务和日常维护工作。乙方选派的工作人员由乙方

自行安排和管理，乙方按其标准承担并须按期支付劳动报酬和有关

福利费用等，同时报于甲方备案并接受甲方监督检查。

九、乙方及其选派工作人员必须服从业主单位和甲方管理人员的

指导和监督，自觉加强安全生产和管理，遵守工作手则与操作规程，

为业主单位提供优质物业服务。乙方及其选派工作人员在该项目物

业服务中如发生人员和财产安全事故，包括所造成的损害和赔偿等，

均由乙方全部承担责任。

十、在该项目物业管理和服务期间，乙方应主动维护甲方信誉和

形象，对甲方和业主单位提出的工作要求和整改意见，乙方及其选

派工作人员应认真对待并积极落实，否则，甲方有权按有关规定予

以处罚;对情节严重的，经甲方书面通知之日起七天内仍未整改到位

的，甲方有权单方解除或终止本协议，未付承包费不再支付，所造

成的责任和后果全部由乙方承担。

十一、该项目物业服务所需人员、服装、工具、设施设备以及有

关物料和成本费用均由乙方承担;业主单位提供的物业服务用房，以

及相关环境场所和设施设备交由乙方负责维护管理和使用，本协议

期满时应确保其完好状态下归还业主单位，如有损毁的由乙方负责

修复或照价赔偿;乙方如需甲方临时提供人力物力或其他支持的，相

关费用标准经协商后由乙方支付。

十二、除本协议约定或遇不可抗力外，甲、乙双方任何一方违反

本协议的约定，给对方造成不良后果或损失的，均应承担有关责任

并负责赔偿。

十三、其他事项：1、乙方及其选派工作人员承诺：本协议旨在

承包甲方中标的该项目物业管理和服务工作，乙方及其选派工作人

员与甲方仅为承包与发包关系，而不认为与甲方存在劳动关系，或

是甲方的员工，并由此主张相关的权利与义务。乙方在选派工作人

员时应尽责告知义务，并承担相应责任和后果。2、乙方应按规定与

其选派工作人员签订劳动合同并提供社会保险，相关费用由乙方及

其选派工作人员承担，甲方可提供相关协助并在乙方承包费中直接

划扣代缴。3、为完善管理，乙方应主动购买意外伤害险等相关保险，

确保其选派工作人员在物业服务中受到意外伤害或有其他意外可享

受保险赔付。

十四、在本协议履行中如有未尽事宜，应由双方共同协商，做出

补充约定，补充约定与本协议具有同等效力。如遇本协议与国家法

律政策相抵触的，以国家法律政策为准，如因该类抵触的调整涉及

本协议的根本原则，甲、乙双方应以积极的姿态另行商议解决办法，

确不能解决的，双方同意终止本协议并妥善处理善后事宜。

十五、如因本协议发生争议，甲、乙双方应当协商解决，协商不

成的，任何一方均可向协议签订地的人民法院提起诉讼。

十六、本协议一式三份，甲、乙方双方各执一份，业主单位备案

一份，自甲、乙方双方签字(盖章)之日起生效，均具有同等法律效

力。

甲方：系电话：年月日

乙方：代表人：：

地址：年月日代表人：联地址：

业主单位：代表人：：地址：年月日

甲方：____________________

乙方：____________________

甲方是指：1.房地产开发单位或其委托的物业管理企业；2.公房

出售单位或其委托的物业管理企业。

乙方是指：购房人（业主）。

前期物业管理是指：自房屋出售之日起至业主委员会与物业管理

企业签定的《物业管理合同》生效时止的物业管理。

本物业名称：____________________

乙方所购房屋销售（预售）合同编号：____________________

乙方所购房屋基本情况：

类型____________________

座落位置____________________

建筑面积______________平方米

根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，在乙

方签订《房屋买卖（预售）合同》时，甲乙双方就前期物业管理服

务达成如下协议：

第一条双方的权利和义务

一、甲方的权利义务

1．对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、保安、

交通等项目进行维护、修缮、服务与管理；

2．根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管

理制度和《物业使用守则》并书面告知乙方；

3．建立健全本物业的物业管理档案资料；

4．制止违反本物业的物业管理制度和《物业使用守则》的行为；

5．物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务

业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方；

6．依据本协议向乙方收取物业管理费用；

7．编制物业管理服务及财务年度计划；

8．每______个月向乙方公布物业管理费用收支帐目；

9．提前将装饰装修房屋的注意事项和限制条件书面告知乙方，

并与乙方订立《房屋装饰装修管理协议》；

10．不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功

能；

11．向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服

务；

12．自本协议终止时起5日内，与业主委员会选聘的物业管理企

业办理本物业的物业管理移交手续，物业管理移交手续须经业主委

员会确认；

13．________________________。

二、乙方的权利义务

1．参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监

督权；

2．监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向甲

方提出意见和建议；

3．遵守本物业的物业管理制度和《物业使用守则》；

4．依据本协议向甲方交纳物业管理费用；

5．装饰装修房屋时，遵守《房屋装饰装修管理协议》；

6．不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其

使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用

设施设备的，应事先通知甲方，并在约定的期限内恢复原状，造成

损失的，给予赔偿；

7．转让房屋时，事先通知甲方，告知受让方与甲方签订本协议；

8．对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度和

《物业使用守则》等造成的损失、损害承担民事责任。

9．按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通

风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害

他人的合法权益；

10．________________________。

第二条物业管理服务内容

一、房屋共用部位的维护和管理

共用部位是指房屋主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、

柱、梁、楼板、屋顶等）、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道、

_____等。

二、房屋共用设施设备及其运行的维护和管理

共用设施设备是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、

电梯、天线、供电线路、通讯线路、照明、锅炉、供热线路、供气

线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车

场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋、________等。

三、环境卫生

1．________________________

2．________________________

3．________________________

四、保安

1．内容

（1）协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序；

（2）________________________

（3）________________________

2．责任

（1）________________________

（2）________________________

（3）________________________

五、交通秩序与车辆停放

1．内容

（1）____

____________________

（2）________________________

（3）________________________

2．责任

（1）________________________

（2）________________________

（3）________________________

六、房屋装饰装修管理

见附件：《房屋装饰装修管理协议》。

第三条物业管理服务质量

一、房屋外观：

1．________________________

2．________________________

二、设备运行：

1．________________________

2．________________________

三、共用部位、共用设施设备的维护和管理：

1．________________________

2．________________________

四、环境卫生：

1．________________________

2．________________________

五、绿化：

1．________________________

2．________________________

六、交通秩序与车辆停放：

1．________________________

2．________________________

七、保安：

1．________________________

2．________________________

八、消防：

1．________________________

2．________________________

九、房屋共用部位、共用设施设备小修和急修：

小修

1．________________________

2．________________________

急修

1．________________________

2．________________________

第四条物业管理服务费用（不包括房屋共用部位共用设施设备大

中修、更新、改造的费用）

一、乙方交纳费用时间：________________________________；

二、住宅按建筑面积每月每平方米____________________元；

三、非住宅按建筑面积每月每平方米________________元；

四、因乙方原因空置房屋按建筑面积每月每平方米________元；

五、乙方出租物业的，物业管理服务费用由乙方交纳；

六、乙方转让物业时，须交清转让之前的物业管理服务费用；

七、物业管理服务费用标准按________________调整；

八、每次交纳费用时间：____________。

第五条其他有偿服务费用

一、车位及其使用管理服务费用：

机动车

1．____________________

2．____________________

非机动车

1．____________________

2．____________________

二、有线电视：

1．____________________

2．____________________

三、______________________________

四、______________________________

第六条代收代缴收费服务

受有关部门或单位的委托，甲方可提供水费、电费、燃（煤）气

费、热费、房租等代收代缴收费服务（代收代缴费用不属于物业管

理服务费用），收费标准执行政府规定。

第七条维修基金的管理与使用

一、根据____________________规定，本物业建立共用部位共用

设施设备保修期满后大中修、更新、改造的维修基金。乙方在购房

时已向_________交纳维修基金________元。

二、维修基金的使用由甲方提出年度使用计划，经当地物业管理

行政主管部门审核后划拨。

三、维修基金不敷使用时，经当地物业管理行政主管部门审核批

准，按乙方占有的房屋建筑面积比例续筹。

四、乙方转让房屋所有权时，结余维修基金不予退还，随房屋所

有权同时过户。

五、____________________。

第八条保险

一、房屋共用部位、共用设施设备的保险由甲方

代行办理，保险费用由全体业主按各自所占有的房屋建筑面积比

例分摊。

二、乙方的家庭财产与人身安全的保险由乙方自行办理；

三、__________________________。

第九条广告牌设置及权益

一、__________________________

二、__________________________

三、__________________________

第十条其它约定事项

一、__________________________

二、__________________________

三、__________________________

第十一条违约责任

一、甲方违反协议，未达到管理服务质量约定目标的，乙方有权

要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方承担相应

的法律责任；

二、乙方违反协议，使甲方未达到管理服务质量约定目标的，甲

方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方承

担相应的法律责任；

三、甲方违反协议，擅自提高收费标准或乱收费的，乙方有权要

求甲方清退所收费用，退还利息并支付违约金；

四、乙方违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关

费用的，甲方有权要求乙方补交并从逾期之日起按每天______交纳

违约金，或______________；

五、________________________。

第十二条为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见情

况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助

公安机关执行任务等突发事件，甲方因采取紧急措施造成乙方必要

的财产损失的，双方按有关法律规定处理。

第十三条在本协议执行期间，如遇不可抗力，致使协议无法履行，

双方按有关法律规定处理。

第十四条本协议内空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。

本协议中未规定的事宜，均遵照国家有关法律、法规和规章执行。

第十五条本协议在履行中如发生争议，双方协商解决或向物业管

理行政主管部门申请调解；协商或调解无效的，可向________仲裁

委员会申请仲裁，或向人民法院起诉。

第十六条本协议正本连同附件共________页，一式两份，甲乙双

方各执一份，具有同等法律效力。

第十七条在签订本协议前，甲方已将协议样本送___________

（物业管理行政主管部门）备案。

第十八条本协议自签字之日起生效。

甲方签章：____________

代表人：______________

________年____月____日

乙方签章：____________

代表人：______________

________年____月____

委托方（以下简称甲方）______________________

受委托方（以下简称乙方）_____________________

根据《中华人民共和国经济合同法》、《城市新建住宅小区管理

办法》（建设部第33号令）《深圳经济特区住宅区物业管理条例》

及《实施细则》等国家、地方有关法律、法规和规章，在平等、自

愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对_______实行专业化、一

体化的物业管理订立本合同。

第一条物业基本情况

座落位置：_____________________________________________；

占地面积：_______平方米；建筑面积：_______平方米；其中地上

建筑面积_______平方米，地下建筑面积_______平方米，绿化覆盖

率为_______%；物业类型：_______.

第二条委托管理事项

（一）房屋建筑本体共用部位（外墙面、楼梯间、走廊通道、门

厅、设备机房等）的维修、养护和管理；

（二）房屋建筑本体共用设施设备（共用的上下水管道、落水管、

垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉

房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系

统等）的维修、养护、管理和运行服务；

（三）本物业规划红线内属物业管理范围的公用设施（道路、室

外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、

自行车房棚、停车场等）的维修、养护和管理；

（四）本物业规划红线内的属配套服务设施（网球场、游泳池、

商业网点等）的维修、养护和管理；

（五）公共环境（包括公共场地、房屋建筑物共用部位）的清洁

卫生、垃圾的收集、清运；

（六）车辆行驶及停泊；

（七）配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作

（但不含人身、财产保险保管责任）；

（八）社区文化娱乐活动；

（九）物业及物业管理档案、资料；

（十）法规和政策规定由物业管理公司管理的其他事项。

第三条合同期限

本合同期限为_______年。自_______年_______月_______日起至

_______年月_______日止。

第四条甲方的权利和义务

（一）与乙方议定年度管理计划、年度费用概预算、决算报告；

（二）对乙方的管理实施监督检查，每年全面进行一次考核评定，

如因乙方管理不善，造成重大经济损失或管理失误，经市政府物业

管理主管部门认定，有权终止合同；

（三）委托乙方对违反物业管理法规政策及业主公约的行为进行

处理：包括责令停止违章行为、要求赔偿经济损失及支付违约金、

对无故不缴有关费用或拒不改正违章行为的责任人采取催缴催改措

施；

（四）甲方应按有关规定向乙方提供能够直接投入使用的物业管

理用房。物业管理用房建筑面积_______平方米（不含设施设备用房

面积）物业管理用房属甲方所有，乙方在本合同期限内无偿使用，

但不得改变其用途。

（五）甲方在合同生效之日起_______日内按规定向乙方提供本

物业所有的物业及物业管理档案、资料（工程建设竣工资料、住用

房资料等），并在乙方管理期满时予以收回；

（六）不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经

营活动；

（七）负责处理非乙方原因而产生的各种纠纷；

（八）协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动；

（九）法规政策规定由甲方承担的其他责任。

第五条乙方的权利和义务

（一）根据有关法律、法规政策及本合同的规定，制订该物业的

各项管理办法、规章制度、实施细则，自主开展各项管理经营活动，

但不得损害大多数业主（住用户）的合法权益，获取不当利益；

（二）遵照国家、地方物业管理服务收费规定，按物业管理的服

务项目、服务内容、服务深度，测算物业管理服务收费标准，并向

甲方提供测算依据，严格按合同规定的收费标准收取，不得擅自加

价，不得只收费不服务或多收费少服务；

（三）负责编制房屋及附属设施、设备年度维修养护计划和大中

修方案，经双方议定后由乙方组织实施；

（四）有权依照法规政策、本合同和业主公约的规定对违反业主

公约和物业管理法规政策的行为进行处理；

（五）有权选聘专营公司承担本物业的专项管理业务并支付费用，

但不得将整体管理责任及利益转让给其他人或单位，不得将重要专

项业务承包给个人；

（六）接受物业管理主管部门及有关政府部门的监督、指导，并

接受甲方和业主的监督；

（七）至少每3个月向全体业主张榜公布一次管理费用收支账目；

（八）对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需

在本物业内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可

实施；

（九）建立本物业的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况；

（十）开展有效的社区文化活动和便民服务工作；

（十一）本合同终止时，乙方必须向甲方移交原委托管理的全部

物业及其各类管理档案、财务等资料；移交本物业的公共财产，包

括用管理费、公共收入积累形成的资产；对本物业的管理财务状况

进行财务审计；

（十二）不承担对业主及非业主使用人的人身、财产的保管保险

义务（另有专门合同规定除外）

第六条管理目标

乙方根据甲方的委托管理事项制定出本物业“管理分项标准”

（各项维修、养护和管理的工作标准和考核标准）

第七条管理服务费用

（一）本物业的管理服务费按双方协商的标准向业主（住用户）

收取，即每月每平方米建筑面积_______元；如业主或物业使用人将

宿舍改为商业用途，物业管理服务费将按商业用途收取。

（二）乙方对物业产权人、使用人的房屋自用部位、自用设备的

维修养护，及其他特约服务，采取成本核算方式，按实际发生费用

计收；但甲方有权对乙方的上述收费项目及标准进行审核和监督；

（三）房屋建筑（本体）的共同部位及共用设施设备的维修、养

护与更新改造，由乙方提出方案，经双方议定后实施，所需经费按

规定在房屋本体维修基金中支付。房屋本体维修基金的收取执行市

政府物业管理主管部门的指导标准。甲方有义务督促业主缴交上述

基金并配合维护；

（四）本物业的公用设施专用基金由甲方负责按法规政策的规定

到位，以保障本物业的公用配套设施的更新改造及重大维护费用。

第八条奖惩措施

（一）乙方未完成合同规定的各项管理目标，或出现重大事故，

经市政府物业管理主管部门确认需由乙方承担责任的，甲方有权解

除与乙方所签物业服务合同。

（二）合同期满后，乙方可参加甲方的管理招投标并在同等条件

下优先获得管理权，但根据法规政策或主管部门规定被取消投标资

格或优先管理资格的除外。乙方全部完成合同责任并管理成绩优秀，

多数业主反映良好，可以不参加招投标而直接续约_______年。

第九条违约责任

（一）如因甲方原因，造成乙方未完成规定管理目标或直接造成

乙方经济损失的，甲方应给予乙方相应补偿；乙方有权要求甲方限

期整改，并有权终止合同；

（二）如因乙方原因，造成不能完成管理目标或直接造成甲方经

济损失的，乙方应给予甲方相应补偿。甲方有权要求乙方限期整改，

并有权终止合同；

（三）因甲方房屋建筑或设施设备质量或安装技术等原因，造成

重大事故的，由甲方承担责任并负责善后处理。因乙方管理不善或

操作不当等原因造成重大事故的，由乙方承担责任并负责善后处理。

（产生事故的直接原因，以政府有关部门的鉴定结论为准）；

（四）甲、乙双方如有采取不正当竞争手段而取得管理权或致使

对方失去管理权，或造成对方经济损失的，应当承担全部责任。

第十条其他事项

（一）双方可对本合同的条款进行修订更改或补充，以书面签订

补充协议，补充协议与本合同具有同等效力；

（二）合同规定的管理期满，本合同自然终止，双方如续订合同，

应在该合同期满6个月前向对方提出书面意见；

（三）本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，

双方均不承担违约责任并按有关法规政策规定及时协商处理；

（四）本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成

时，提请物业管理主管部门调解，调解不成的，提交深圳仲裁委员

会依法裁决；

（五）本合同之附件均为合同有效组成部分；本合同及其附件内，

空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力；

本合同及其附件和补充协议中未规定的事项，均遵照中华人民共

和国有关法律、法规和政策执行；

（六）本合同正本连同附件共陆页，一式三份，甲、乙双方及物

业管理主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力；