人力资源市场从业人员职业资格考试共19页

人力资源市场从业人员职业资格考试

考试大纲（试行）

《人力资源市场管理法律基础》

第一部分劳动关系

第一单元中华人民共和国劳动法

一、总则

二、促进就业

三、劳动合同和集体合同

四、工作时间和休息休假

五、工资

六、劳动安全卫生

七、女职工和未成年工特殊保护

八、职业培训

九、社会保险和福利

十、劳动争议

十一、监督检查

第1页

十二、法律责任

十三、附则

第二单元中华人民共和国劳动合同法

一、总则

二、劳动合同的订立

三、劳动合同的履行和变更

四、劳动合同的解除和终止

五、特别规定

六、监督检查

七、法律责任

八、附则

第三单元中华人民共和国劳动合同法实施条例

一、总则

二、劳动合同的订立

三、劳动合同的解除和终止

四、劳务派遣特别规定

第2页

五、法律责任

六、附则

第四单元关于非全日制用工的若干规定（深圳）

一、制定依据及目的

二、适用范围

三、非全日制用工的定义

四、非全日制用工劳动关系的建立

五、非全日制用工劳动合同的订立

六、非全日制用工劳动合同必备条款

七、非全日制用工试用期禁止

八、非全日制用工录用备案手续

九、非全日制劳动者的工资标准

十、非全日制用工小时最低工资标准的计算办法

十一、非全日制用工加班工资支付标准

十二、非全日制用工的工资支付周期

十三、非全日制劳动者的社会保险

第3页

十四、非全日用工劳动者合法权益的保护

十五、非全日制用工劳动争议处理

十六、实施起始日期及有效期

第二部分就业促进

第一单元中华人民共和国就业促进法

一、总则

二、政策支持

三、公平就业

四、就业服务和管理

五、职业教育和培训

六、就业援助

七、监督检查

八、法律责任

九、附则

第二单元广东省实施《中华人民共和国就业促进法》办

法

第4页

一、总则

二、政策支持

三、公平就业

四、就业服务和管理

五、职业教育和培训

六、就业援助

七、监督检查

八、法律责任

九、附则

第三部分工资制度

第一单元深圳市员工工资支付条例

一、总则

二、工资支付的一般规定

三、加班工资支付标准

四、假期工资支付标准

五、特殊情况下的工资支付

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六、工资扣减

七、最低工资

八、监督检查

九、法律责任

十、附则

第二单元中华人民共和国个人所得税法

一、现行税法通过时间、修改次数

二、免税条款

三、减征税条款

四、个人所得税税率表

五、解除劳动合同一次性补偿收入免税政策

第三单元财政部、国家税务总局关于个人与用人单位解除

劳动关系取得的一次性补偿收入免征个人所得税问题的通

知

一、个人因与用人单位解除劳动关系而取得的补偿收入的

征税

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二、计征一次性补偿收入的个人所得税的扣除

三、破产企业职工一次性安置费收入的个人所得税免征

第四单元关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的

通知

第四部分职工福利

第一单元全国年节纪念日放假办法

一、发布时间、修订时间

二、全体公民放假的节日

三、部分公民放假的节日及纪念日

四、少数民族习惯的节日

第二单元广东省企业职工假期待遇死亡抚恤待遇暂行规

定

一、婚假、丧假、产假的规定

二、适用对象

三、适用天数

四、路程假

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第三单元职工带薪年休假条例

一、通过及实施时间、立法目的

二、休假范围、休假时间

三、不享受年休假的情形

四、休假安排、未休年假补偿标准

五、争议处理

第四单元企业职工带薪年休假实施办法

一、适用范围

二、不计入年休假假期

三、日工资

四、小时工资

五、月工资计算方法

六、法律责任

第五单元企业职工患病或非因公负伤医疗期规定

一、生效时间

二、医疗期的概念

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三、医疗期参考因素、医疗期的计算方法

四、医疗期的累计计算方法

第六单元关于公布广东省高温津贴标准的通知

一、发放标准、发放时间

二、降低标准报备制度

第五部分社会保险

第一单元深圳经济特区企业员工社会养老保险条例

一、总则

二、养老保险费征集

三、养老保险待遇

四、养老保险基金管理和监督

五、法律责任

六、附则

第二单元深圳市社会医疗保险办法

一、总则

二、参保范围

第9页

三、基金筹集和管理

四、待遇

五、参保人就医、转诊（院）及市外就医

六、定点医疗机构和定点零售药店

七、费用结算

八、监督检查

九、法律责任

十、附则

第六部分劳动争议仲裁

第一单元中华人民共和国劳动争议调解仲裁法

一、总则

二、调解

三、仲裁

四、附则

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第二单元广东省高级人民法院、广东省劳动争议仲裁委

员会关于适用《劳动争议调解仲裁法》、《劳动合同法》

若干问题的指导意见

一、劳动争议处理范围

二、无固定期限劳动合同问题

三、仲裁申请时效问题

四、终局裁决

五、加班工资的计算基数

六、经济补偿金支付年限

七、竞业限制

第七部分人力资源服务机构管理法规

第一单元人才市场管理规定

一、总则

二、人才中介服务机构

三、人事代理

四、招聘与应聘

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五、罚则

六、附则

第二单元深圳经济特区人才市场条例

一、总则

二、人才招聘与应聘

三、人才租赁与转让

四、人才中介服务

五、高级人才寻聘服务

六、管理与监督

七、法律责任

八、附则

第八部分深圳人才引进政策

第一单元关于引进国内人员来深工作的若干规定

第二单元深圳市人民政府关于印发深圳市高层次专业人

才认定办法（试行）通知

一、总则

第12页

二、认定范围和条件

三、认定标准编制与发布

四、认定程序

五、任期与考核

六、附则

深圳市高层次专业人才认定标准（2019年）

《人力资源服务理论与实务》

第一章人力资源服务概述

第一节人力资源服务的内涵与特征

一、资源

二、人力资源

三、人力资源服务管理

四、人力资源服务

第二节我国人力资源服务业的发展存在问题

一、人力资源服务业的历史演进

二、人力资源服务业的发展现状

第13页

第三节人力资源服务业发展的主要问题

一、人力资源服务业的综合竞争力有待加强

二、人力资源服务业市场环境仍需进一步提高

三、人力资源服务机构治理结构不完善

四、人力资源服务业从业人员素质能力有待提高

第二章人力资源招聘服务

第一节人力资源招聘服务概述

一、人力资源招聘服务概念及作用

二、人力资源招聘服务现状及趋势

第二节人力资源招聘服务方式分类

一、现场招聘

二、网络招聘

三、平面媒体招聘

四、代理招聘

第三章人力资源外包服务

第一节人力资源外包服务概述

第14页

一、人力资源外包服务的定义

二、人力资源外包服务的内容

三、人力资源外包服务的分类

四、人力资源外包服务的作用

第二节人事代理

一、人事代理的含义

二、人事代理的产生和发展

三、人事代理的分类

四、实行人事代理制度的作用

五、授权人事代理

第四章劳务派遣服务

第一节劳务派遣服务概述

一、劳务派遣的起源与发展概况

二、劳务派遣的定义与法律关系

第二节劳务派遣服务特点

一、劳务派遣的分类及服务内容

第15页

二、劳务派遣的服务优势

（一）从理论上分析劳务派遣的优势

（二）从现实功能看劳务派遣的优势

第三节劳务派遣服务流程及注意事项

一、劳务派遣服务流程

二、劳务派遣服务中的注意事项

第五章人力资源测评服务

第一节人力资源测评服务概述

一、人力资源测评服务的内涵及分类

二、人力资源测评的基本原则

三、人力资源测评的功能

四、人力资源测评的应用

第二节现代人力资源测评的发展状况

一、西方现代人力资源测评的发展状况

二、我国人力资源测评的发展过程

第三节人力资源测评的技术

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一、心理测验法

二、面试法

三、情景模拟测验法

四、评价中心技术

第六章高级人才寻访服务

第一节高级人才寻访服务概述

一、高级人才寻访服务的概念

二、高级人才寻访服务的优势

三、高级人才寻访服务与现场招聘服务的比较

四、高级人才寻访服务是配置高级人才的加速器

五、WTO与中国“猎头”公司

六、猎头的现状与发展

七、“猎头”公司发展的新趋势

第二节高级人才寻访基本流程

一、流程图

二、操作流程

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第七章人力资源管理咨询服务

第一节人力资源管理咨询概述

一、人力资源管理咨询的定义

二、人力资源管理咨询的必要性

三、人力资源管理咨询的主要环节

第二节人力资源管理咨询的主要内容及基本流程

一、工作分析

二、胜任特征评估咨询

三、招聘咨询

四、培训咨询

五、绩效管理咨询

六、薪酬体系咨询

七、职业生涯规划咨询

八、人力资源信息管理系统

第八章人力资源培训服务

第一节人力资源培训服务概述

第18页

一、人力资源培训概述

二、人力资源培训服务概述

第二节人力资源培训服务基本流程操作实务

一、培训业务承接

二、培训需求分析

三、培训规划的制定

四、培训课程实施

五、培训效果评估

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