针对催收人员的法律培训内容及培训计划

目录

一、针对催收人员的法律培训内容及培训计划.....................................................1

1.培训目的........................................................................................................1

2.培训原则........................................................................................................1

3.培训重点........................................................................................................1

4.培训形式........................................................................................................1

5.不定期培训....................................................................................................1

6.定期培训计划................................................................................................1

7.主要培训内容................................................................................................2

一、针对催收人员的法律培训内容及培训计划

1.培训目的

建立改善提高员工的法律风险防范意识，掌握一定的法律风险化解技能，

减少因不规范行为而给企业带来不利的法律后果，维护企业财产和交易安全，降

低/减少/避免公司损失，保护公司利益，保证企业健康、有序、可持续发展。

2.培训原则

1以公司战略与员工需求为主线。

2以法律素质提升与能力培养为核心。

3以针对性、实用性、价值型为重点。

4以专题式培训和持续性培训相互穿插进行。

5坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。

6坚持公司培训与项目部培训相结合。

7实现由点、线式培训到全面系统性培训转变。

3.培训重点

提高各层次管理人员的法律素质，提高催收人员保密意识及法律意识。

4.培训形式

1集中授课与小组授课加讨论相结合；

2定期培训与不定期培训相结合。

5.不定期培训

1培训主要内容是针对客户信息、资料安全及应对承担的责任、法律后果；

2培训主要对象是人事主管领导与人事管理人员；

3培训方式为小组授课加讨论；

4培训时间按需而定。

6.定期培训计划

----定期法律培训原则上一季度安排一次。

7.主要培训内容

序号类别备注

法律案例

1企业内部规范案例用通俗的形式把法律问题讲得彻彻底

底、明明白白

2侵犯商业秘密案例用通俗的形式把法律问题讲得彻彻底

底、明明白白

3劳动关系案例用通俗的形式把法律问题讲得彻彻底

底、明明白白

4市场交易案例用通俗的形式把法律问题讲得彻彻底

底、明明白白

5经营秩序案例用通俗的形式把法律问题讲得彻彻底

底、明明白白

6民事维权案例用通俗的形式把法律问题讲得彻彻底

底、明明白白

7刑事犯罪案例用通俗的形式把法律问题讲得彻彻底

底、明明白白

8行政法律案例用通俗的形式把法律问题讲得彻彻底

底、明明白白

9诉讼仲裁案例用通俗的形式把法律问题讲得彻彻底

底、明明白白

民法通则

10债权债是按照合同的约定或者依照法律的规

定，在当事人之间产生的特定的权利和

义务关系，享有权利的人是债权人，负

有义务的人是债务人。债权人有权要求

债务人按照合同的约定或者依照法律的

规定履行义务

合同的当事人应当按照合同的约定，全

部履行自己的义务

合法的借贷关系受法律保护

债务应当清偿，暂时无力偿还的，经债

权人同意或者人民法院裁决，可以由债

务人分期偿还。有能力偿还拒不偿还

的，由人民法院判决强制偿还违反合同

的民事责任

当事人一方不履行合同义务或者履行

合同义务不符合约定条件的，另一方有

权要求履行或者采取补救措施，并有权

要求赔偿损失

当事人一方违反合同的赔偿责任，应当

相当于另一方因此所受到的损失。当事

人可以在合同中选定，一方违反合同

时，向另一方支付一定数额的违约金，

也可以在合同中约定对于违反合同而产

生的损失赔偿额度的计算方法

11合同法依法成立的合同，对当事人具有法律约

束力。当事人应当按照约定履行自己的

义务，不得擅自变更或者解除合同。依

法成立的合同，受法律保护

债务人将合同的义务全部或者部分转移

给第三人的，应当经债权人同意

借款合同是借款人向贷款人借款，到期

返还借款并支付利息的合同

订立借款合同，借款人应当按照贷款人

的要求提供与借款有关的业务活动和财

务状况的真实情况

订立借款合同，贷款人可以要求借款人

提供担保。担保依照《中华人民共和国

担保法》的规定

借款合同采用书面形式，但自然人之间

借款另有约定的除外。借款合同的内容

包括借款种类、币种、用途、数额、利

率、期限和还款方式等条款

借款的利息不得预先在本金中扣除。利

息预先在本金中扣除的，应当按照实际

借款数额返还借款并计算利息

贷款人未按照约定的日期、数额提供借

款，造成借款人损失的，应当赔偿损

失。借款人未按照合同约定的日期、数

额收取借款的，应当按照约定的日期、

数额支付利息

贷款人按照约定可以检查、监督借款的

使用情况，借款人应当按照约定向贷款

人提供有关财务会计报表等资料

借款人应当按照约定的期限支付利息。

对支付利息的期限没有约定或者约定不

明确，依照本法第六十一条的规定仍

不能确定，借款期间不满一年的，应当

在返还借款时一并支付。借款时间一年

以上的，应当在每届满一年时支付，剩

余期间不满一年的，应当在返还借款时

一并支付

办理贷款业务的金融机构贷款的利率，

应当按照中国人民银行规定的贷款利率

的上下限确定

借款人未按照约定的借款用途使用借款

的，贷款人可以停止发放借款、提前收

回借款或者解除合同

借款人应当按照约定的期限返还借款。

对借款期限没有约定或者约定不明确，

依照本法第六十一条的规定仍不能确定

的，借款人可以随时返还；贷款人可以

催告借款人在合理期限内返还

借款人未按照约定的期限返还借款的，

应当按照约定或国家有关规定支付逾期

利息

借款人提前偿还借款的，除当事人另有

约定的除外，应当按照实际借款的期间

计算利息

自然人之间的借款合同对支付利息没有

约定或者约定不明确的，视为不支付利

息。自然人之间的借款合同约定支付利

息的，借款的利率不得违反国家有关限

制借款利率的规定

自然人之间的借款合同，自贷款人提供

借款时生效

借款人可以在还款期限届满之前向贷款

人申请展期。贷款人同意的，可以展期

12婚姻法夫妻可以约定婚姻关系存续期间所得的

财产以及婚前财产归各自所有、共同所

有或部分各自所有、部分共同所有。约

定应当采取书面形式。没有约定或约定

不明确的，适用本法第十七条、第十八

条的规定

夫妻对婚姻关系存续期间所得的财产以

及婚前财产的约定，对双方具有约束力

夫妻对婚姻关系存续期间所得的财产约

定归各自所有的，夫或妻一方对外所负

的债务，第三人知道该约定的，以夫或

妻一方所得的财产清偿

13遗产继承法继承遗产应当清偿被继承人依法应当缴

纳的税款和债务，缴纳税款和清偿债务

以他的遗产实际价值为限。超过遗产实

际价值部分，继承人自愿偿还的不在此

限。继承人放弃继承的，对被继承人依

法应当缴纳的税款和债务可以不负偿还

责任

执行遗赠不得妨碍清偿遗赠人依法应当

缴纳的税款和债务

14担保法当事人在保证合同中约定保证人与债务

人对债务承担连带责任的，为连带责任

保证

连带责任保证的债务人在主合同规定的

债务履行期届满没有履行债务的，债权

人可以要求债务人履行债务，也可以要

求保证人在其保证范围内承担保证责任

当事人对保证方式没有约定或者不明确

的，按照连带责任保证承担保证责任

15刑法合同罪，是指以非法占用为目的，

在签订、履行合同过程中，骗取对方当

事人财务，数额较大的行为

司法实践告诉我们，在一般情况下，行

为人若有履行合同的诚意，发现自己违

约或者对方提出违约时，尽管从自身利

益出发可能提出种种辩解，以减轻责

任。但是，一般会采用事在事有的态

度，当无可辩驳自己违约时，不可能履

行合同时，往往采取潜逃等方式进行逃

避，使对方无法追回自己的经济损失，

说明其主观上具有骗取财物的故意。对

于这种人，一般就以合同罪论处，

但是应当指出，对于那些不得已外出躲

债，或者在双方谈判中百般辩解，否认

自己违约的，一般不能认定为合同诈

骗罪，而应当按合同纠纷处理

自然人犯本罪时，处三年以下有期徒刑

或者拘役，并处或者单处罚金；数额巨

大或者有其他严重情节的，处三年以上

十年以下有期徒刑，并处罚金；数额巨

大或者有其他严重情节的，处十年以上

有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者

没收财产

单位犯本罪的，对单位判处罚金，对其

直接负责的主管人员和其他直接责任人

员，依本条之规定追究刑事责任

《关于人民法院审理借贷

案件的若干意见》的有关规定：“民间

借贷的利率可以适当高于银行的利率，

但是不得超过银行同类贷款利率的四

倍”。