通过PUCH法来开始演讲：晕轮效应x

通过PUCH法来开始演讲：晕轮效应

在演讲中，晕轮效应提醒我们好的第一印象非常重要。要想抓住

观众的注意力，与他们建立关系，演讲者必须在一开始就引起他们的

兴趣。因此，用一个强有力的方式来开始演讲是极为重要的。《会说

话的管理人》一书作者格兰维尔·涂古德(Granville.

Toogood)也强调要迅速而有力地开始。“为了避免出师不利，请以正

确的方式切入主题。”他说，“为了刺激观众的头脑，你必须快速地引

人注目。”迅速地引人注目、以一个有力的开始来与观众建立牢固的

关系，这样的方法有很多;经证实可行的方法至少有五种可用于演讲

的开始，恰好，这五种方法的首字母构成了单词PUCH(生动有力地

表达)，它包括：个性化(Personal)、出人意料(Unexpected)、新颖

(ovel)、挑战性(Challenging)和幽默(Humorous)。好的演讲至少使

用了一种或以上。

出人意料(Unexpected)

展示一些出人意料的东西。做或者说一些出乎观众意料的事来吸

引他们的注意。避开那些平常的、预料的(并且无聊的)常规开始，例

如感谢天下所有人、表达你在这里展示是多么的令人高兴，等等。不

要用这么常规和缓慢的开始，而考虑引用一段令人震惊的话、问一个

答案令人吃惊的问题、提一个有启发性的统计数据;这些异于传统的

方式都可用于展示的开始。做或者说一些可以引起观众惊奇感的事情，

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这种惊奇感会提高他们的警觉度，使他们集中注意力。“一定要有令

人吃惊的事物……有些关键点不是人们通常所说的那

样，而是有悖常理的。”管理学大师汤姆·彼得斯(TomPeters)

说，“如果没有令人吃惊的东西，那么一开始就没有做演讲的理由。”

个性化(Personal)

使你的演讲显出个性。有一次，我在一家公司观看了一个关于工

作场所安全的展示(该公司从事危险性工作)。这个展示非常了不起，

开始时，展示者使用了一些高分率的可爱小孩图片。讨论完“我们的

小孩”(大部分观众都有小孩)是多么的重要后，他告诉大家屏幕上的

小孩是他的。生活中他最关心的事就是长时间跟孩子在一起，照顾他

们。为了我们的家庭和我们自己，他说，我们都有责任确保自身仔细

注意工作安全的规程和规则，这样，孩子就不会在某天被告知他们的

妈妈或爸爸不会再回家了。这是一个有感染力的、个性化的、跟主题

密切相关的开始。它吸引了大家的注意，为接下来的展示打下了基础。

而如果仅仅以要点的形式把安全规则列出来，这样的展示效果会怎么

样呢?像现在这样就明显更加个性化。

有很多方法可以使展示的开始显得人性化，但人性化并不意味着

做一个长长的自我介绍，或者用组织结构图介绍自己的背景，或者说

明你为什么有资格在这里进行展示。总之，讲一个自身的故事可以使

展示的开始给观众留下深刻的印象，前提是这个故事阐明了一个有吸

引力的观点或是用一种令人难忘的方式展开主题。

新颖(ovel)

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展示或告诉大家一些新颖的事物。介绍一些新的东西来吸引观众

的注意。例如，用一张未展示过的、富有冲击力的照片，说一个未听

过的、跟主题相关的短篇故事，秀一个来自新的研究数据报告中的新

观点。你的观众都是天生的探险者。他们渴望发现，他们被新的、未

知的事物吸引着。而这，就是你的机会。新颖的东西不见得总是讨人

喜欢的，如果你能确认这是一个容易愿意接受新鲜事物的环境，而且

你的新鲜不是老套的新鲜，何不让观众享受你的新颖。

挑战性(Challenging)

挑战传统观点或观众的想法。可以这样挑战观众的想象力：“怎

样才能在2小时内从纽约飞到东京?这是不可能的吗?不，专家认为这

是有可能的!”也可以问观众一些刺激性的问题，挑战他们的智力，

迫使他们思考。许多演讲和讲座失败的原因是：演讲者仅仅试图把信

息传递给观众，而没有把观众当成积极主动的参与者。而当你叫他们

动脑——甚至身体——去做一些可以开发和

利用他们天生的好奇心的事情，此时他们的注意力最为集中。

幽默(Humorous)

通过幽默使观众开怀大笑，从而在情绪上吸引观众的注意。笑声

有很多好处。它可以传染，当观众一起欢笑，他们彼此的关系、他们

和你的关系都会更加紧密，这还会在展示现场营造一个积极的整体氛

围。笑声会让观众会释放内啡肽，放松身体，甚至可以小小地改变他

们的洞察力。古老的谚语说：如果他们在笑着，他们就是在认真听着。

这是对的，但这并不意味他们有学到知识，因此，幽默最重要的是幽

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默要与你的手上的话题直接相关，或者能与你的演讲内容连贯在一起，

而不会分散或转移演讲的目标。

那些为了引起笑声的讲笑话是老套的，所使用的笑话大部分也都

是蹩脚的。通常那种笑话充其量只能得到礼貌性的、出于同情的笑声，

而最坏的情况下，这种笑话则完全是无聊的，甚至会冒犯观众。总之，

那样的展示一开始就有了坏兆头。所以忘掉那些笑话吧!

利用具有讽刺意味的评论、奇闻轶事或者短篇幽默故事，来关联

主题、介绍话题和确立观点，都是一些可行的开始类型。

请试一试

有许多方法可用于开始演讲，但无论选择什么方法，都不要浪费

开始那宝贵的两、三分钟用一些客套话来给观众“热身”;而应该有

力地开始展示。组成PUCH的五要素并不是唯一要考虑的，但如果你

的开始包含了以上两到三种方法，那么你将得到一个有冲击力的开始。

当然，延用旧的演讲方式会更安全，但是新的方式意味着创新，与众

不同和制造影响力。而与众不同和制造影响力总是需要冒险的。

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