文明礼仪常识文明礼仪知识大全

文明礼仪常识文明礼仪知识大全

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礼仪是人类为正常社会维系生活而要求人们共同遵守的最起

码的道德规范，它是人们在另一方面共同生活和相互交往中暧昧关系

逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，

礼制礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在整体

表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和

生活习惯的反映。重视、开展礼仪已成为道德实践的一个重要内容。

礼仪教育的内容涵盖着社会的各个方面。从内容上可看有仪

容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、

公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。

在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在和蔼可亲言语动作上

的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在"敬人、自律、

适度、真诚"的原则上需要进行人际交往，告别不开化的言行。

礼仪、礼节、礼貌内容丰富多变，但它有自身的规律性，其

基本的礼仪指导方针：一是敬人的原则;二是自律的原则，就是在交往

整个过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如

一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄

自尊大，口是心非;三是适度的原则，适度得体，掌握分寸;四是真诚

的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。

一、个人礼仪

(一)仪表

仪表是指人的体态，是一个人精神面貌的外观体现。一个人

的卫生习惯、装束与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系

1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不

管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个

人的质感。因此，每种人都应该养成良好的卫生习惯，做到入眠起床

洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。

不要在人前"打扫个人卫生"。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、

搓泥垢等，或进行这些行为虽然应该避开他人进行，否则，不仅不雅

观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不

要对人口沫四溅。

2、服饰：服饰反映素养了一个人文化素质之高低，审美情趣

之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种惯常

的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注

意客观环境、场合对人的衣著要求，即着装打扮要衣着优先考虑时间、

新叶村和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各尽力各方面与时间、

地点、目的能保持协调一致。

(二)言谈

言谈作为一门艺术，也是对个人礼仪的一个组成部分重要组

成部分。

1、礼貌：态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜，语调要平和

沉稳;尊重他人。

2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的"请"、

"谢谢"、"对不起"，第二人称中的"您"字等。初次见面为"久仰";很久

不见为"久违";请人批评为"指教';麻烦别人称"打扰";求给方便为"借

光";托人办事为"拜托"等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在，我

国提倡的礼貌用语是十个字："您好"、"请"、"谢谢"、"对不起"、"再

见"。这十个字体现了听文明的基本的语言六个形式。

(三)仪态举止

1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映单脚出一个人的性格、修

养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听，不

能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在

焉、傲慢无理等失态的印象。

2、站姿：站立是人最基本要素的姿势，是一种静态的美。站

立时，身体应与地面垂直，重心摆在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收

颁、抬头、双肩放松。手臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带

笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些经正式场合不宜将手

插在裤袋里或交叉在胸前，更不要不由自主地做些小动作，那样不但

显露出拘谨，给人则缺乏自信之感，而且也既然如此仪态的庄重。

3、坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以

文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。

女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。

双手置于自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔

多勒区，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬

气氛。不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的"坐如钟"。

若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自然。

4、走姿：行走是动作人生活中的主要就动作，走姿是一种动

态的美。"行如风"就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走

姿是：轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑，自

然摆臂。