加油站法律法规学习记录

法律法规、操作规程学习记录卡

时间：2017年1月2日

学习内容

危险化学品从业单位适用的法律法规：

中华人民共和国安全生产法第二十一条：生产经营单位应当对从业

人员进行安全生产教育和培训，保证从业人员具备必要的安全生产

知识，熟悉有关的安全生产规章制度和操作规程，掌握本岗位安全

操作技能，未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得上岗作

业。

第三十三条生产经营单位对重大危险源应当登记建档，进行定期检

测、评估、监控，并制定应急预案，告知从业人员和相关人员在紧

急情况下应当采取的应急措施。

第三十六条：生产经营单位必须应当教育和督促从业人员严格执行

本单位的安全生产规章制度和安全操作规程，并向从业人员如实告

知作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施以及事故应急措

施。

第四十五条：生产经营单位的从业人员有权了解其作业场所和工作

岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施，有权对本单位的

安全生产工作提出建议。

学习人员（签名）：

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时间：2017年2月2日

学习内容

加油站安全常识：

1、加油员上岗时应穿防静电工作服、鞋。

2、严禁在加油站内从事可能产生火花的作业。

3、不在加油场地检修车辆。

4、不准敲击铁器和加油设备。

5、所有机动车必须熄火加油

6、不得携带危险品进站。

7、站内禁用手机和BP机。

8、非工作人员禁止进入油罐区。

9、加油站上空有高强闪电或雷击频繁时，应停止加油作业，采取

防护措施。

，

学习人员（签名）：

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时间：2017年3月10日

学习内容

中华人民共和国安全生产法：

总则第三条：安全生产管理，坚持安全第一，预防为主的方针。

第四条：生产经营必须遵守本法和其他有关安全生产的法律、法规，

加强安全生产管理，建立健全安全生产责任制度，完善安全生产条

件，确保安全生产经营单位的安全生产保障。

第二十条：生产经营单位的主要负责人和安全生产管理人员必须具

备与本单位所从事的生产经营活动相应的安全生产知识和管理能

力，危险物品的生产、经营、储存单位以及矿山、建筑、施工单位

的主要负责人和安全生产管理人员，应当由有关主管部门对其安全

生产知识和管理能力考核合格后方可任职。

第二十九条：安全设备的设计、制造、安装、使用、检测、维修、

改造和报废，应当符合国家标准或者行业标准。

学习人员（签名）：

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时间：2017年4月3日

学习内容

从业人员的权利和义务：

第四十四条：生产经营单位与从业人员订立的劳动合同，应当载明

有关保障从业人员劳动安全、防止职业危害的事项，以及依法为从

业人员办理工伤社会保险的事项，生产经营单位不得以任何形式与

从业人员订立协议，免除或者减轻其对从业人员因生产安全事故伤

亡依法承担的责任。

第四十五条：生产经营单位的从业人员有权了解其作业场所和工作

岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施，有权对本单位的

安全生产工作提出建议。

第四十六条：从业人员有权对本单位安全生产工作中存在的问题提

出批评、检举、控告;有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。

第四十七条：从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权

停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所。

学习人员（签名）：

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时间：2017年5月5日

学习内容

开票规程：

一、销售

1、使用文明用语，询问顾客要求，主动向顾客介绍商品性能、价

格。

2、加油票销售，要提示客户确认品种，复核数量。

二、收款

收取现金与加油结算现金收取相同。

三、开发票

1、根据客户购气数量、金额开发票。

2、根据加油员提供的加油数量开发票。

四、结帐

1、汇总当班所收现金、支票总额，与已开票总额相核对。

2、依据发票及实际销售种类成品油的数量、金额编制当班销售成

品油日报表及其他商品日报表。

学习人员（签名）：

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时间：2017年6月3日

学习内容

跑、冒油品处理流程：

(1)当向储油罐卸油时发生跑、冒油，应及时关闭油罐车卸油阀，切

断总电源，停止营业，并向站长汇报。

(2)站长及时组织人员进行现场警戒，疏散站外人员，推出站内车辆，

准备消防器材。

(3)计量确定跑、冒油品数量，做好记录台账。

(4)检查确认无其他危险隐患后继续营业。

(5)分析跑、冒油原因，书面报告主管公司。

(7)当向车辆加油时，发生跑、冒油品，应及时关闭加油，清理现

场。

学习人员（签名）：

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时间：2017年7月5日

学习内容

数、质量纠纷处理流程：

(1)顾客对油数量提出异议时，加油员应立即查询电脑

记录或用标准计量筒检测。如无误，应向顾客耐心解释，礼

貌送客；如有误，应向站(班)长汇报并向顾客赔礼道歉，赔

偿顾客损失。停止使用该加油机，并报请维修和检定。

(2)顾客对油品质量提出异议时，加油员应向站(班)长汇

报，及时取样，感观检查油品质量等，如无误应向顾客耐心

解释，礼貌送客。

(3)感观检查认为质量有问题时，应立即停止相应油罐

加油业务，取样化验，同时向主管公司报告。

(4)依据取样化验结果，及时答复顾客，并按主管公司

规定作出相应处理。

学习人员（签名）：

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时间：2017年8月5日

学习内容

加油操作规程

(一)准备

(1)当车辆驶入站时，加油员应主动引导车辆进入加油位置。

(2)车辆停稳，发动机熄火后，加油员应调整好加油机、并归零位，

待顾客开锁后再行打开。

(二)加油

1．定量加油

(1)根据顾客要求输入加油数据。

(2)根据顾客要求的油品将对应的加油插入车辆油箱，提示顾客确

认无误后打开加油进行加油。

(3)加油完毕，加油员须对照加油机(显示屏)的显示值，请顾客确认无

误后，方可收回加油。

2．非定量加油

(1)根据加油机(显示屏)的显示值，请顾客确认无误后，方可收回油。

(2)把油箱盖拧紧

(三)结算

(1)收取现金，加油员必须当面唱票，并注意分辨真伪。发现假票立

即没收，发现应拒收，并及时报告站(班)长处理。

(2)收取现金必须按实零。

(3)收取定点加油记账卡(单)时，加油员与顾客双方共同签字确认，并

收回本站留存记账卡(单)。

(1)当加油、结算等程序完成后，使用文明用语，及时引导车辆离开

加油岛。

(2)当继续有车辆来站加油时，按上述程序进行加油操作。

(3)当暂时无车辆来站加油时，应清理手中油票、现金、记账卡(单)，

及时上缴银台。做好加油机及加油岛区域的卫生。

学习人员（签名）：