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深圳国际仲裁院2019年度工作总结报告

在2019年度，随着经济全球化的发展，国际上的纠纷与合作逐渐增多。相

对于本单位，接收到的任务也越来越多，复杂程度也相对提高，这就要求工作人

员的业务能力与政治素养的提高。自从在仲裁院工作以来，在公司的合理分配下，

专注于本职工作，严格恪守履行岗位要求，努力完成各项工作任务。本年度的工

作总结如下：

一、2019年公司发展成果

2019年5月7日，深圳仲裁院与其他有关仲裁院举办“共建、融合、衔接、

共生——粤港澳大湾区国际仲裁合作宣讲会暨深圳国际仲裁院澳门仲裁员聘书

颁发仪式”。2019年8月22日，市律协前海委主任孟荻，副主任程海、朱虹

等一行30人赴深圳国际仲裁院，就深圳国际仲裁院2019年新版仲裁规则进行考

察交流。2019年10月12日，深圳国际仲裁院作为首批纳入“一站式”国际商

事纠纷多元化解决机制的国际仲裁机构。

二、2019年个人工作内容

作为本单位的一名前台文员，主要职责是为其他部分提供后勤供应。例如会

帮忙举办会议；会前制作h5链接，胸牌，签到名单，发送邀请函，邀请短信；

会后整理参加会议名单人员，发送新闻新闻；每周整理每周的法制日报

深圳特区报等新闻版和业务板；为开庭提供服务，接待仲裁员及开庭当事人；会

议来访接待，配合处室接待来访客人，提供茶水服务；采购日常前海办公室所需

用品。日常还会有，布置打扫整理办公室仲裁庭。值得一提的是，今年

接待会议有香港仲裁员培训会、CARB中国仲裁论坛第五期、粤港澳大湾区背景

下的《仲裁保全安排》、深圳国际仲裁院与深圳房地产租赁行业协会共同举办房

屋租赁法律风险防范沙龙、SCIA+HJIAC研讨会、深圳国际仲裁院香港场仲裁院

培训交流会、转换文件，整理文档合并排版，整理梳理单位各项规则排版，收集

国际合作材料，粤港澳商事调解联盟材料、最高院一站式纠纷解决机制材料、方

面的新闻媒体报道，编辑年鉴文档，不同国家仲裁员名单收集、帮忙同事整理仲

裁案卷邮单，SCIA-SIAC新加坡研讨会，《纽约公约》六十周年一带一路研讨会、

深圳国际仲裁院-新加坡国际仲裁中心联合研讨会、自贸区仲裁合作联盟会议、

第九届中国华南企业法律论坛。除此之外，我还负责查16个省的仲裁机构，

筛选仲裁员来源国数据，录音稿整理，广交会值班，辅助帮忙单位网页设计、建

设工程争议解决新机遇挑战讲座、知识产权中心值班、英中协会参会邀请函，统

计处室推出的新闻，统计19年所有会议参会名单数据整理，汇总19年我院新闻

整理等。

三、认真学习，不断提高自己的政治水平和业务素质

在本单位中，每个部门、每个职能、每个员工的工作都至关重要，职务不论

高低都要积极面对，认真处理才能够促进本公司的快速发展与提高公司的质量与

品质。作为国际仲裁院的工作人员，思想政治素养是必不可少的，只有这样才能

处理好国际事件，帮助更好的完成工作，从根本上提高自己的服务。提高思想政

治素养，是帮助自己更好理解食物案件的最关键一步。特别是针对于国际性单位，

如果员工的政治素养和水平不过关，极有可能在复杂的形式中做错事。自己只有

更加重视和善于学习，才能更好在激烈的市场环境下掌握更多资源与优势。

四、工作中存在的问题以及未来发展

相对于本职工作而言，自己的业务水平有待提高。在面对相关案件的资料整

理过程中，自己的着重点把握不好，需要进一步去了解案件相关内容，跟进有关

法律法规，帮助自己更好更加轻松的处理这些资料。除此之外，自己仍需要学习

与本公司相关的法律条款与政治理念，帮助自己更好理解工作内容。

在面对2020年度的新一年工作，我会争取提高自己的后勤能力，完善工作

内容，同时学习相关法律法规，考取资格证，帮助自己更好的完成工作，同时提

高自己的发展空间，为自己未来做好铺垫，为本公司的发展做出贡献，最终可以

更好的完成自己的本职工作。