咨询这些问题会让律师很为难

律师运用自己的、经验解答咨询对象的具体问题，给咨询对象提出建议或方案，这

对咨询对象是有价值的一种服务。律师希望通过这种服务，获取咨询对象的信任，

并进一步为咨询对象提供代理服务。咨询人在咨询时，深知律师的想法。不知是有

意还是无意，有的咨询人希望在咨询时，能通过律师解决问题，但又不希望委托律

师，因为他们知道可能很贵。于是便可能问一些问题，这些问题其实让律师会很为

难。如：诉状怎么写？我的怎么打？官司能打赢吗？你那里有遗嘱/吗？

有人说，这些问题有什么为难的，对律师来说，不是小菜一碟吗？事实真是这样吗？

让我们来分析分析。

问题：诉状怎么写？

咨询人心理：你不回答，看来你水平不行。你回答，我不就会了嘛，官司我自己

打好了，还要花律师费干嘛？

问题：我的官司怎么打？

咨询人心理：你说不清楚，我怎么可能委托你呢？你说清楚了，原来打官司也不

是那么复杂，还是我自己打官司吧。

问题：官司能打赢吗？

咨询人心理：你说打不赢，我凭啥请你？你说能打赢，可能请不请你都一样。嗯，

还是不清吧，毕竟能省不少律师费。

问题：你那里有遗嘱/离婚协议书范本吗？

咨询人心理：你说没有，证明你律师不专业，干了这么多年，连个基本的文书范

本都没有！你说有，那就提供一份呗，又不要你动脑筋，不至于跟我要律师费吧。

那样的话，律师也太小气了吧！

我们再来看看律师面对这些问题时的心理。

问题：诉状怎么写？

问题：我的官司怎么打？

律师心理：我读了四年本科，三年研究生，经过千辛万苦通过了司法考试，又在

律师事务所实习了一年，跟着老律师写材料、开庭几年，对打官司才有了感觉。难

道你是让我把涉及到你官司的所有问题、要点、打官司过程、法律都告诉你吗？短

短的咨询时间，我也没这个本事讲清楚啊。就算时间充裕，那你得跟我系统学习一

下法律。不过，我也那么多时间给你普法。

问题：我的官司能打赢吗？

律师心理：官司能不能打赢，我真的不能说。我说打不赢，你肯定不会委托我。

我说能打赢，那就违背了律师的职业道德要求。说实话，律师不是法官，律师不负

责判决结果。律师只是为自己的当事人提供诉讼服务，这种服务具备了打赢官司的

可能性。你的官司能不能打赢，我真不敢说。

问题：你那里有遗嘱/离婚协议书范本吗？

律师心理：肯定有啊！但是我真的不建议你用范本。律师在起草法律文书时，只

是参照范本的格式，具体内容是需要根据当事人的谈判结果，运用法律语言来规范

形成书面文字。如果给你范本的话，律师可不保证你写的文书内容齐备、合法有效、

具有操作性。哪天，要是因为你根据我提供的范本出了问题，说不定你还会怪罪于

我！即便你是我的好朋友，我还是建议你别用范本。

看到了吧？咨询人和律师就同样的问题，想法差异真的很大。咨询人想通过最简单

的方式，从律师那里得到最明确的结果，偏偏律师难以给予最直接的答案。结果是，

这种咨询往往是无效咨询，并不能解决咨询人的实际问题。

不是律师水平不行，问题的关键是双方对咨询本身认识的差距。咨询人认为律师咨

询应该是一种免费咨询，通过咨询律师，肯定能得到满意的答案。既然免费能得到

答案，为什么还要付费请律师代理呢？

但这种想法是错的！社会上确实存在免费咨询，但免费咨询犹如“试吃”一样，让你

感受到“味道”，但并不能解决你“肚子饿”的问题。具体一点，就是免费咨询可以帮

咨询人知道一些简单的常识，见识一下律师的思维、能力，但并不能解决咨询人的

法律问题。

其实，这些看似简单问题的背后，是部分公众对律师服务价值缺乏认同和尊重。只

有这个问题解决了，社会公众才会得到真正切实的有效法律服务。

我们提倡收费咨询：收费是对律师咨询价值的认可，犹如在外停车、吃饭等消费

一样，必须支付相应的对价，才能获取相应的产品、服务。一旦向律师进行有偿

咨询，律师应该且必须尽责对咨询人所有的法律问题作出全面分析和回答。这种

咨询，能帮咨询人理清思路，甚至能得到律师好的方案和建议。