法律服务所2021年度工作总结

法律服务所2021年度工作总结

一年来，我们****法律服务所在上级司法行政机关的监督、治理

和指导下，全面贯彻**大、十六届三中全会精神和“三个代表”重要

思想，按照司法部和省厅的“四个方法”，外树形象，内强素养，在

服务质量上下工夫，依法开展法律服务活动，赢得了宽敞众的信

任，取得了显著的经济效益和社会效益。一年来，我们要紧抓了以下

几项工作：

一、抓好思想政治工作，努力造就一支高素养的法律服务队伍。

针对人员素养状况，我们制订了切实可行的学习制度。采取自学和每

月许多于两次集体学习的方式，对执业人员进行职业道德和执业纪律

的培训，教育他们爱岗敬业、坚持真理、爱护正义、珍爱名誉、爱护

自身的形象。我所公费订阅了法律报刊杂志，购置了法律工具书，供

执业人员学习。对国家新出台的方针政策和新颁布的法律法规、司法

说明我们都及时组织学习、贯彻落实。重视执业人员的学历后续教

育，鼓舞他们积极参加业余函授学习，目前有3名执业人员正在函授

学习法学本科。在加强队伍建设的同时，要紧围绕思想、道德、纪

律、爱岗敬业、奉献、务实等方面，开展了精神文明建设活动，促进

法律工作者自身素养的提高。通过队伍建设，大大促进了法律工作者

在执业过程中依法办案，勤恳执业，勇于承担责任。

二、开展集中教育整顿活动，狠抓队伍建设。为认真贯彻司法

部、省厅和市局关于加强法律服务队伍建设的有关文件精神，我们结

合本所实际，制订出了集中教育整顿活动实施方案，以“诚信服务，

规范执业”活动为主题，对全所基层法律服务工作者深入开展了一次

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政治信念与服务宗旨教育，执法为民与依法执业教育，忠于职守与诚

实守信教育，服务大局与形势任务教育，遵规守纪与严格治理教育。

通过定期召集全所执业人员进行学习有关法律法规、座谈和讨论，对

存在的问题进行全面认确实检查，在次基础上查出去年以来在执

业、服务、治理方面所存在的问题，并针对性地制定出整改意见和防

范措施。通过集中教育整顿，我所执业人员政治素养和业务素养都有

了专门大的提高。

三、加强制度建设，治理有章可循。我所实行民主治理，建立健

全了各项内部治理制度，完善了具体工作标准、操作流程和质量监管

方面的配套措施。一是制订完善了办理法律事务内部工作流程，对收

案实行统一登记、统一委派、统一收案、收费制度；二是落实服务质

量跟踪反馈制度，发放服务评议卡，办案质量由当事人进行评议；三

是建立了疑难案件、重大案件报告制度；四是设立了执业纪律监督机

制，聘请了社会监督员，落实办案质量检验员到岗到位；五是实行

“五公布”制度，即公布执业法律服务工作者照片和执业证号、公布

收费标准、公布办案程序、公布执业纪律、公布投诉；六是健全和

规范了业务档案治理制度，指定专人对档案进行治理。

四、业务实力强，社会效益显著。我们以“爱护当事人的合法权

益，爱护法律的正确实施”为宗旨，依法开展法律服务工作。一年来

共同意当事人来人来电咨询750余次，收案70余件，其中诉讼代理50

余件，非诉讼调解10余件，合同见证30余件，收入达5万元，为当

事人挽回经济缺失200余万元，被10家单位聘为常年法律顾问。在做

好法律服务的同时，我们经常深入基层，义务解答法律咨询，调处民

事纠纷，送法到田间地头、船头湖边。把立足基层，扎根湖区，以

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“奉献社会，服务人民”为己任，社会效益显著，被众称为“人民

的好帮手，法律的爱护神”，被市司法局授予“市级诚信法律服务

所”荣誉称号。

五、存在的不足和下步工作思路回忆一年来的工作，尽管我们在

法律服务工作中取得了一定的成绩，在深感成绩来之不易的同时，也

清醒地认识到还存在着一些问题和不足，要紧表现在：一是执业人员

知识面窄是我所普遍存在的问题。今后我们要连续鼓舞执业人员加强

学习，不断丰富自己的业务知识，更好地为当事人服务。二是案源

少，诉讼代理收费太低，是困扰执业人员的一大难题。今后执业人员

不能拘泥于在办公室等案子，而是变坐堂服务为送法上门。要想当事

人之所想，急当事人之所急，以事实为依据，以法律为准绳，为每个

当事人认认真真服务。三是我们要大力开拓非诉讼服务市场，搞好法

律顾问、非诉讼调解、合同审查等非诉讼业务。并深入农村、湖区、

民营企业应聘为单位和个人担任法律顾问，调处民间纠纷，为宽敞农

渔民服务。

总之，在今后的工作中，我们将以“三个代表”重要思想和十六

届四中全会精神为指针，牢固树立大服务的思想，更新服务观念，开

拓服务领域，提高服务层次，优化服务质量，谒诚为社会各界提供优

质的法律服务。我们深信在市、县司法局的正确领导下，****法律服

务所将成为一颗耀眼的明珠！20**年3月20日***法律服务所20**年

度工作总结内容。

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