合同纠纷经典案例分析

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物流运输合同纠纷案分析

委托人：李某委托事项：要求广州市某物流有限公司赔

偿损失

承办律师：陈铭审理结果：胜诉

【案情简介】

李某于2005年8月31日将货物共30件交给广州市某物流有

限公司承运。货运的始发地是广州，目的地是上海市陕西北某号某商

贸中心仓库。广州市某物流有限公司在广州市白云区同和街某广场接

受托货物后，向李某开出《广州市某物流有限公司货物托运单》（以

下简称《托运单》），但货物运抵上海，收货人只收到23件货物，

有7件货物灭失。

随后李某称：丢失的7件货物是自由鸟牌服装，价值75000

元，向广州市某物流有限公司索赔未果。2005年12月8日，李某向

法院提起诉讼，要求广州市某物流有限公司赔偿损失75000元。

【判决结果】

广州市某物流有限公司接受李某的委托运输货物，双方

之间的运输合同关系成立。广州市某物流有限公司承运后，作为运输

合同关系的承运人，负有将托运人交付的运输货物及时、安全、完好

送交收货人的合同义务。现广州市某物流有限公司未能完全履行上述

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义务，因其自身原因导致货物部分丢失，应当承担赔偿责任。本案争

议焦点是如何确认广州市某物流有限公司的赔偿数额问题。李某没有

在《托运单》中详细将货物的具体名称、数量等内容予以申报，托运

单上仅笼统记载了货物名称以及不标准的计量单位，亦未声明货物价

值，导致了货物损失之后无法确认货物内容和价值，原告对此应负有

责任。

关于《托运单》中赔偿责任格式条款的效力问题。该《托

运单》是由广州市某物流有限公司单方出具的，其中的注意事项条款

并不能反映双方的真实意思表示，而且该条款规定，出现货损时，广

州市某物流有限公司作为承运方仅按货物运费的10%赔偿，明显减轻

了承运人的责任而加重了托运人的责任，本院对该条款的效力不予认

定。鉴于广州市某物流有限公司在庭审中同意在10000元以内承担部

分损失，按照李某提出65%折扣计算赔偿数额。故本院在李某未能举

证证实其实际损失的情况下，结合本案的实际情况，酌情判定广州市

某物流有限公司向李某赔偿6500元。

【律师点评】

从本案的承运人广州市某物流有限公司丢失货物案件，承运人和托

运人应注意以下事项：

1．承运方和托运方对托运的货物，最好投保，声明保险

额；

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2．托运人办理货物运输，应当在《托运单》上向承运人

准确详细填写货物的名称、品质、重量、数量、价值等有关货物的必

要情况，以便货物损失时可以确定损失赔偿额；

3．发生货物损失时，托运人必须及时索取承运方认可的

已损坏或丢失货物的数量、价值，并且承诺赔偿的书面证据，或者向

保险公司报案和索赔。