物业管理条例实施细则2020最新

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国务院物业管理条例

(xx年6月8日中华人民共和国国务院令第379号公布根据xx年

8月26日《国务院关于修改〈物业管理条例〉的决定》修订)

第一章总则

第一条为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法

权益，改善人民众的生活和工作环境，制定本条例。

第二条本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，

由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施

设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境

卫生和相关秩序的活动。

第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择

物业服务企业。

第四条国家鼓励采用新技术、新方法，依靠科技进步提高物业管

理和服务水平。

第五条国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督

管理工作。

县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内

物业管理活动的监督管理工作。

第二章业主及业主大会

第六条房屋的所有权人为业主。

业主在物业管理活动中，享有下列权利：

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(一)按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务;

(二)提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议;

(三)提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议;

(四)参加业主大会会议，行使投票权;

(五)选举业主委员会成员，并享有被选举权;

(六)监督业主委员会的工作;

(七)监督物业服务企业履行物业服务合同;

(八)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知

情权和监督权;

(九)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称专

项维修资金)的管理和使用;

(十)法律、法规规定的其他权利。

第七条业主在物业管理活动中，履行下列义务：

(一)遵守管理规约、业主大会议事规则;

(二)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、

公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;

(三)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决

定;

(四)按照国家有关规定交纳专项维修资金;

(五)按时交纳物业服务费用;

(六)法律、法规规定的其他义务。

第八条物业管理区域内全体业主组成业主大会。

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业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理

活动中的合法权益。

第九条一个物业管理区域成立一个业主大会。

物业管理区域的划分应当考虑物业的共用设施设备、建筑物规

模、社区建设等因素。具体办法由省、自治区、直辖市制定。

第十条同一个物业管理区域内的业主，应当在物业所在地的区、

县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府的指

导下成立业主大会，并选举产生业主委员会。但是，只有一个业主的，

或者业主人数较少且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会的，

由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。

第十一条下列事项由业主共同决定：

(一)制定和修改业主大会议事规则;

(二)制定和修改管理规约;

(三)选举业主委员会或者更换业主委员会成员;

(四)选聘和解聘物业服务企业;

(五)筹集和使用专项维修资金;

(六)改建、重建建筑物及其附属设施;

(七)有关共有和共同管理权利的其他重大事项。

第十二条业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书

面征求意见的形式;但是，应当有物业管理区域内专有部分占建筑物

总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加。

业主可以委托代理人参加业主大会会议。

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业主大会决定本条例第十一条第(五)项和第(六)项规定的事项，

应当经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上

的业主同意;决定本条例第十一条规定的其他事项，应当经专有部分

占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。

业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有约束力。

业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵

害的业主可以请求人民法院予以撤销。

第十三条业主大会会议分为定期会议和临时会议。

业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定召开。经

20%以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。

第十四条召开业主大会会议，应当于会议召开15日以前通知全

体业主。

住宅小区的业主大会会议，应当同时告知相关的居民委员会。

业主委员会应当做好业主大会会议记录。

第十五条业主委员会执行业主大会的决定事项，履行下列职责：

(一)召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况;

(二)代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合

同;

(三)及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业

服务企业履行物业服务合同;

(四)监督管理规约的实施;

(五)业主大会赋予的其他职责。

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第十六条业主委员会应当自选举产生之日起30日内北京办公室

装修，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办

事处、乡镇人民政府备案。

业主委员会委员应当由热心公益事业、责任心强、具有一定组织

能力的业主担任。

业主委员会主任、副主任在业主委员会成员中推选产生。

第十七条管理规约应当对有关物业的使用、维护、管理，业主的

共同利益，业主应当履行的义务，违反管理规约应当承担的责任等事

项依法作出约定。

管理规约应当尊重社会公德，不得违反法律、法规或者损害社会

公共利益。

管理规约对全体业主具有约束力。

第十八条业主大会议事规则应当就业主大会的议事方式、表决程

序、业主委员会的组成和成员任期等事项作出约定。

第十九条业主大会、业主委员会应当依法履行职责，不得作出与

物业管理无关的决定，不得从事与物业管理无关的活动。

业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的，物业所在

地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民

政府，应当责令限期改正或者撤销其决定，并通告全体业主。

第二十条业主大会、业主委员会应当配合公安机关，与居民委员

会相互协作，共同做好维护物业管理区域内的社会治安等相关工作。

在物业管理区域内，业主大会、业主委员会应当积极配合相关居

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民委员会依法履行自治管理职责，支持居民委员会开展工作，并接受

其指导和监督。

住宅小区的业主大会、业主委员会作出的决定，应当告知相关的

居民委员会，并认真听取居民委员会的建议。

第三章前期物业管理

第二十一条在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位

选聘物业服务企业的，应当签订书面的前期物业服务合同。

第二十二条建设单位应当在销售物业之前，制定临时管理规约，

对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的

义务，违反临时管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。

建设单位制定的临时管理规约，不得侵害物业买受人的合法权

益。

第二十三条建设单位应当在物业销售前将临时管理规约向物业

买受人明示，并予以说明。

物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时，应当对遵守临时

管理规约予以书面承诺。

第二十四条国家提倡建设单位按照房地产开发与物业管理相分

离的原则，通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业。

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第一章总则

第一条为了规范物业管理活动，维护业主和物业管理企业的合法

权益，改善人民众的生活和工作环境，制定本条例。

物业管理条例实施细则2020最新

第二条本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，

由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施

设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生

和秩序的活动。

第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择

物业管理企业。

第四条国家鼓励物业管理采用新技术、新方法，依靠科技进步提

高管理和服务水平。

第五条国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督

管理工作。

县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内

物业管理活动的监督管理工作。

第二章业主及业主大会

第六条房屋的所有权人为业主。

1、业主：已经与出卖人签订房屋买卖合同并且入住使用房屋的，

应当具有业主的权利;业主分为自然人业主与非自然人业主。

业主在物业管理活动中，享有下列权利：

(一)按照物业服务合同的约定，接受物业管理企业提供的服务;

2、业主权利：在物业管理企业提供的服务不符合合同约定时，

有权拒绝支付物业管理费用，并有权提出赔偿请求;

(二)提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议;

3、大会召开：30名业主联名，即有权召开业主大会;

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(三)提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议;

(四)参加业主大会会议，行使投票权;

(五)选举业主委员会委员，并享有被选举权;

(六)监督业主委员会的工作;

(七)监督物业管理企业履行物业服务合同;

(八)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知

情权和监督权;

(九)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称专

项维修资金)的管理和使用;

(十)法律、法规规定的其他权利。

第七条业主在物业管理活动中，履行下列义务：

(一)遵守业主公约、业主大会议事规则;

(二)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、

公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;

(三)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决

定;

(四)按照国家有关规定交纳专项维修资金;

(五)按时交纳物业服务费用;

(六)法律、法规规定的其他义务。

第八条物业管理区域内全体业主组成业主大会。业主大会应当代

表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。

第九条一个物业管理区域成立一个业主大会。

物业管理条例实施细则2020最新

物业管理区域的划分应当考虑物业的共用设施设备、建筑物规

模、社区建设等因素。具体办法由省、自治区、直辖市制定。

4、物业管理区域：物业管理区域可以按一幢楼或者多幢楼划分，

业主对物业管理区域有不同意见的，可以要求法院进行确认。

第十条同一个物业管理区域内的业主，应当在物业所在地的区、

县人民政府房地产行政主管部门的指导下成立业主大会，并选举产生

业主委员会。但是，只有一个业主的，或者业主人数较少且经全体业

主一致同意，决定不成立业主大会的，由业主共同履行业主大会、业

主委员会职责。

业主在首次业主大会会议上的投票权，根据业主拥有物业的建筑

面积、住宅套数等因素确定。具体办法由省、自治区、直辖市制定。

5、投票权：每套房屋有一个投票权，但是无论如何，一名业主

的投票权不得超过10%;对于业主是公司或者其他法人的，如果法人

之间存有关联关系，则全部具有关联关系的自然人业主与法人业主所

具有的投票权之和不得超过15%。

6、发起：30名业主联名可以发起召开业主大会并成立业主委员

会，发起人应当将业主大会章程、业主委员会章程、议事规则、财务

管理规则、物业服务监督规则等文章以邮件的形式送至物业所有的

区、县人民政府房地产行政主管部门进行备案，如果房地产行政主管

部门对备案内容提出修改建议，发起人应当根据修改建议进行补充更

正，但此等修改建议仅限一次。

7、业主委员会：业主委员会成员只能是业主，对于夫妻双方共

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同拥有房屋的，如果合同或者房屋所有权证书只写明夫妻一方的，另

外一方也可以加入业主委员会，但是夫妻双方只能有一人加入业主委

员会。物业管理区域的房地产开发企业人员可以加入业主委员会，但

不得成为业主委员会主任。

8、银行开户：发起人在办理完毕备案手续后，应当凭业主委员

会章程、议事规则、财务管理规则到当地银行办理银行开户手续。

主体地位：业主委员会可以以自己的名义参与民事诉讼与仲裁，

业主委员会所有的财产应当进行登记备案，并以其登记所有的财产独

立承担民事责任。物业管理条例实施细则2020最新

第一章总则

第一条为了规范物业管理活动，维护业主和物业管理企业的合法

权益，改善人民众的生活和工作环境，制定本条例。

第二条本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，

由业主和物业管理企

业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地

进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

第三条国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督

管理工作。

第四条国家鼓励物业管理采用新技术、新方法，依靠科技进步提

高管理和服务水平。

第五条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择

物业管理企业。

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县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内

物业管理活动的监督管理工作。

第二章业主及业主大会

第六条房屋的所有权人为业主。业主在物业管理活动中，享有下

列权利：

(一)提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议;

(二)选举业主委员会委员，并享有被选举权;

(三)提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议;

(四)按照物业服务合同的约定，接受物业管理企业提供的服务;

(五)参加业主大会会议，行使投票权;

(六)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知

情权和监督权;

(七)监督物业管理企业履行物业服务合同;

(八)监督业主委员会的工作;

(九)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称专

项维修资金)的管理和使用;

(十)法律、法规规定的其他权利。

第七条业主在物业管理活动中，履行下列义务：

(一)遵守业主公约、业主大会议事规则;

(二)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、

公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;

(三)按照国家有关规定交纳专项维修资金;

物业管理条例实施细则2020最新

(四)按时交纳物业服务费用;

(五)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决

定;

(六)法律、法规规定的其他义务。

第八条一个物业管理区域成立一个业主大会

物业管理区域的划分应当考虑物业的共用设施设备、建筑物规

模、社区建设等因素。具体办法由省、自治区、直辖市制定。

第九条物业管理区域内全体业主组成业主大会。业主大会应当代

表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。

第十条同一个物业管理区域内的业主，应当在物业所在地的区、

县人民政府房地产行政主管部门的

指导下成立业主大会，并选举产生业主委员会。但是，只有一个

业主的，或者业主人数较少且经全体业主一致同意，决定不成立业主

大会的，由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。业主在首次业

主大会会议上的投票权，根据业主拥有物业的建筑面积、住宅套数等

因素确定。具体办法由省、自治区、直辖市制定。

第十一条业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书

面征求意见的形式;但应当有物业管理区域内持有1/2以上投票权的业

主参加。

业主可以委托代理人参加业主大会会议。业主大会作出决定，必

须经与会业主所持投票权1/2以上通过。业主大会作出制定和修改业

主公约、业主大会议事规则，选聘和解聘物业管理企业，专项维修资

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金使用和续筹方案的决定，必须经物业管理区域内全体业主所持投票

权2/3以上通过。业主大会的决定对物业管理区域内的全体业主具有

约束力。

第十二条业主大会履行下列职责：

(一)制定、修改业主公约和业主大会议事规则;

(二)选举、更换业主委员会委员，监督业主委员会的工作;

(三)选聘、解聘物业管理企业;

(四)决定专项维修资金使用、续筹方案，并监督实施;

(五)制定、修改物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的

使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;

(六)法律、法规或者业主大会议事规则规定的其他有关物业管理

的职责。

第十三条业主大会会议分为定期会议和临时会议。

业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定召开。经

20%以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。

第十四条召开业主大会会议，应当于会议召开15日以前通知全

体业主。

住宅小区的业主大会会议，应当同时告知相关的居民委员会。

业主委员会应当做好业主大会会议记录。

第十五条业主委员会是业主大会的执行机构，履行下列职责：

(一)召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况;

(二)代表业主与业主大会选聘的物业管理企业签订物业服务合

物业管理条例实施细则2020最新

同;

(三)及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业

管理企业履行物业服务合同;

(四)监督业主公约的实施;

(五)业主大会赋予的其他职责。

第十六条业主委员会应当自选举产生之日起30日内，向物业所

在地的区、县人民政府房地产行政主管部门备案。

业主委员会委员应当由热心公益事业、责任心强、具有一定组织

能力的业主担任。

业主委员会主任、副主任在业主委员会委员中推选产生。

第十七条业主公约应当对有关物业的使用、维护、管理，业主的

共同利益，业主应当履行的义务，

违反公约应当承担的责任等事项依法作出约定。

业主公约对全体业主具有约束力。

第十八条业主大会议事规则应当就业主大会的议事方式、表决程

序、业主投票权确定办法、业主委员会的组成和委员任期等事项作出

约定。

第十九条业主大会、业主委员会应当依法履行职责，不得作出与

物业管理无关的决定，不得从事与物业管理无关的活动。

业主大会业主委员会作出的决定违反法律、法规的，物业所在地

的区、县人民政府房地产行政主管部门，应当责令限期改正或者撤销

其决定，并通告全体业主。

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第二十条业主大会、业主委员会应当配合公安机关，与居民委员

会相互协作，共同做好维护物业管理区域内的社会治安等相关工作。

在物业管理区域内，业主大会、业主委员会应当积极配合相关居

民委员会依法履行自治管理职责，支持居民委员会开展工作，并接受

其指导和监督。

住宅小区的业主大会、业主委员会作出的决定，应当告知相关的

居民委员会，并认真听取居民委员会的建议。

第三章前期物业管理

第二十一条在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，建设单位

选聘物业管理企业的，应当签订书面的前期物业服务合同。

第二十二条建设单位应当在销售物业之前，制定业主临时公约，

对有关物业的使用、维护、管理，

业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反公约应当承担的责

任等事项依法作出约定。

建设单位制定的业主临时公约，不得侵害物业买受人的合法权

益。

第二十三条建设单位应当在物业销售前将业主临时公约向物业

买受人明示，并予以说明。

物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时，应当对遵守业主

临时公约予以书面承诺。

第二十四条国家提倡建设单位按照房地产开发与物业管理相分

离的原则，通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业。住

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宅物业的建设单位，应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业

管理企业;投标人少于3个或者住宅规模较小的，经物业所在地的区、

县人民政府房地产行政主管部门批准，可以采用协议方式选聘具有相

应资质的物业管理企业。

第二十五条建设单位与物业买受人签订的买卖合同应当包含前

期物业服务合同约定的内容。

第二十六条前期物业服务合同可以约定期限;但是，期限未满、

业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服

务合同终止。

第二十七条业主依法享有的物业共用部位、共用设施设备的所有

权或者使用权，建设单位不得擅自处分。

第二十八条物业管理企业承接物业时，应当对物业共用部位、共

用设施设备进行查验。

第二十九条在办理物业承接验收手续时，建设单位应当向物业管

理企业移交下列资料：

(一)竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、

地下管网工程竣工图等竣工验收资料;

(二)设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;

(三)物业质量保修文件和物业使用说明文件;

(四)物业管理所必需的其他资料。

物业管理企业应当在前期物业服务合同终止时将上述资料移交

给业主委员会。

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第三十条建设单位应当按照规定在物业管理区域内配置必要的

物业管理用房。

第三十一条建设单位应当按照国家规定的保修期限和保修范围，

承担物业的保修责任。

第四章物业管理服务

第三十二条从事物业管理活动的企业应当具有独立的法人资格。

国家对从事物业管理活动的企业实行资质管理制度。具体办法由

国务院建设行政主管部门制定。

第三十三条从事物业管理的人员应当按照国家有关规定，取得职

业资格证书。

第三十四条一个物业管理区域由一个物业管理企业实施物业管

理。

第三十五条业主委员会应当与业主大会选聘的物业管理企业订

立书面的物业服务合同

物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方

的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、

违约责任等内容进行约定。

第三十六条物业管理企业应当按照物业服务合同的约定，提供相

应的服务。

物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财

产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

第三十七条物业管理企业承接物业时，应当与业主委员会办理物

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业验收手续。

业主委员会应当向物业管理企业移交本条、例第二十九条、第一

款规定的资料。

第三十八条物业管理用房的所有权依法属于业主。未经业主大会

同意，物业管理企业不得改变物业管理用房的用途。

第三十九条物业服务合同终止时，物业管理企业应当将物业管理

用房和本条、例第二十九条、第一款规定的资料交还给业主委员会。

物业服务合同终止时，业主大会选聘了新的物业管理企业的，物业管

理企业之间应当做好交接工作。

第四十条物业管理企业可以将物业管理区域内的专项服务业务

委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托

给他人。

第四十一条物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水

平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业管理企

业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物

业服务收费办法，在物业服务合同中约定。

第四十二条业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费

用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其

约定，业主负连带交纳责任。已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买

受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。

第四十三条县级以上人民政府价格主管部门会同同级房地产行

政主管部门，应当加强对物业服务收费的监督。

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第四十四条物业管理企业可以根据业主的委托提供物业服务合

同约定以外的服务项目，服务报酬由双方约定。

第四十五条物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、

有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业管理企业接受委

托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。

第四十六条对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装

修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业管理企业应当制止，并

及时向有关行政管理部门报告。

有关行政管理部门在接到物业管理企业的报告后，应当依法对违

法行为予以制止或者依法处理。

第四十七条物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全

防范工作。发生安全事故时，物业管理企业在采取应急措施的同时，

应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。

物业管理企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人

员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公

民的合法权益。

第四十八条物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和

物业使用人约定，但不得违反法律、法规和业主公约的有关规定。物

业使用人违反本条、例和业主公约的规定，有关业主应当承担连带责

任。

第四十九条县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及

时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业管理企业在物业管理活

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动中的投诉。

第五章物业的使用与维护

第五十条物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，

不得改变用途。

业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当在依法办理

有关手续后告知物业管理企业;物业管理企业确需改变公共建筑和共

用设施用途的，应当提请业主大会讨论决定同意后，由业主依法办理

有关手续。

第五十一条业主、物业管理企业不得擅自占用、挖掘物业管理区

域内的道路、场地，损害业主的共同利益。

因维修物业或者公共利益，业主确需临时占用、挖掘道路、场地

的，应当征得业主委员会和物业管理企业的同意;物业管理企业确需

临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得业主委员会的同意。

业主、物业管理企业应当将临时占用、挖掘的道路、场地，在约

定期限内恢复原状。

第五十二条供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位，

应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责

任。

前款规定的单位因维修、养护等需要，临时占用、挖掘道路、场

地的，应当及时恢复原状。

第五十三条业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业管理企

业。

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物业管理企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告

知业主。

第五十四条住宅物业、住宅小区内的非住宅物业或者与单幢住宅

楼结构相连的非住宅物业的业主，应当按照国家有关规定交纳专项维

修资金。专项维修资金属业主所有，专项用于物业保修期满后物业共

用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，不得挪作他用。专项维

修资金收取、使用、管理的办法由国务院建设行政主管部门会同国务

院财政部门制定。

第五十五条利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当

在征得相关业主、业主大会、物业管理企业的同意后，按照规定办理

有关手续。业主所得收益应当主要用于补充专项维修资金，也可以按

照业主大会的决定使用。

第五十六条物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益

时，责任人应当及时维修养护，有关业主应当给予配合。

责任人不履行维修养护义务的，经业主大会同意，可以由物业管

理企业维修养护，费用由责任人承担。

第六章法律责任

第五十七条违反本条、例的规定，住宅物业的建设单位未通过招

投标的方式选聘物业管理企业或者未经批准，擅自采用协议方式选聘

物业管理企业的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令

限期改正，给予警告，可以并处10万元以下的。

第五十八条违反本条、例的规定，建设单位擅自处分属于业主的

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物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权的，由县级以上地

方人民政府房地产行政主管部门处5万元以上20万元以下的;给

业主造成损失的，依法承担赔偿责任。

第五十九条违反本条、例的规定，不移交有关资料的，由县级以

上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正;逾期仍不移交有

关资料的，对建设单位、物业管理企业予以通报，处1万元以上10

万元以下的。

第六十条违反本条、例的规定，未取得资质证书从事物业管理的，

由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门没收违法所得，并处5

万元以上20万元以下的;给业主造成损失的，依法承担赔偿责任。

以欺骗手段取得资质证书的，依照本条、第一款规定处罚，并由颁发

资质证书的部门吊销资质证书。

第六十一条违反本条、例的规定，物业管理企业聘用未取得物业

管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的，由县级以上地方人民

政府房地产行政主管部门责令停止违法行为，处5万元以上20万元

以下的;给业主造成损失的，依法承担赔偿责任。

第六十二条违反本条、例的规定，物业管理企业将一个物业管理

区域内的全部物业管理一并委托给他人的，由县级以上地方人民政府

房地产行政主管部门责令限期改正，处委托合同价款30%以上50%以

下的;情节严重的，由颁发资质证书的部门吊销资质证书。委托

所得收益，用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、

养护，剩余部分按照业主大会的决定使用;给业主造成损失的，依法

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承担赔偿责任。

第六十三条违反本条、例的规定，挪用专项维修资金的，由县级

以上地方人民政府房地产行政主管部门追回挪用的专项维修资金，给

予警告，没收违法所得，可以并处挪用数额2倍以下的;物业管

理企业挪用专项维修资金，情节严重的，并由颁发资质证书的部门吊

销资质证书;构成犯罪的，依法追究直接负责的主管人员和其他直接

责任人员的刑事责任。

第六十四条违反本条、例的规定，建设单位在物业管理区域内不

按照规定配置必要的物业管理用房的，由县级以上地方人民政府房地

产行政主管部门责令限期改正，给予警告，没收违法所得，并处10

万元以上50万元以下的。

第六十五条违反本条、例的规定，未经业主大会同意，物业管理

企业擅自改变物业管理用房的用途的，由县级以上地方人民政府房地

产行政主管部门责令限期改正，给予警告，并处1万元以上10万元

以下的;有收益的，所得收益用于物业管理区域内物业共用部位、

共用设施设备的维修、养护，剩余部分按照业主大会的决定使用。

第六十六条违反本条、例的规定，有下列行为之一的，由县级以

上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，并按

照本条、第二款的规定处以;所得收益，用于物业管理区域内物

业共用部位、共用设施设备的维修、养护，剩余部分按照业主大会的

决定使用：

(一)擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设

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施用途的;

(二)擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地，损害业主共同

利益的;

(三)擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的。

个人有前款规定行为之一的，处1000元以上1万元以下的;

单位有前款规定行为之一的，处5万元以上20万元以下的。

第六十七条违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费

用的，业主委员会应当督促其限期交纳;逾期仍不交纳的，物业管理

企业可以向人民法院起诉。

第六十八条业主以业主大会或者业主委员会的名义，从事违反法

律、法规的活动，构成犯罪的，依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的，

依法给予治安管理处罚。

第六十九条违反本条、例的规定，国务院建设行政主管部门、县

级以上地方人民政府房地产行政主管部门或者其他有关行政管理部

门的工作人员利用职务上的便利，收受他人财物或者其他好处，不依

法履行监督管理职责，或者发现违法行为不予查处，构成犯罪的，依

法追究刑事责任;尚不构成犯罪的，依法给予行政处分。

第七章附则

第七十条本条、例自xx年9月1日起施行。

内容仅供参考