质量保证书

质量保证书

质量保证书精选15篇

在日常生活和工作中，保证书不再是罕见的东西，有效的保证书

必须合乎法律的规定。那么大家知道标准正式的保证书格式吗？下面

是本店铺为大家整理的质量保证书，欢迎大家借鉴与参考，希望对大

家有所帮助。

质量保证书1

首先感激您选择购买我们的产品!为保证产品质量，明确购销双

方产品质量职责，确保产品质量合格，保证产品安全，特作如下承诺：

一、我公司供给的产品质量原则上按购货方规定的技术标准执

行。在购货方没有规定的技术标准时，我公司将按照国家现行标准执

行，并向购货方供给产品样品，经购货方同意后向购货方供给产品，

并保证产品质量的稳定和逐步提高。

二、供货方向购货方供给加盖供货单位公章的生产许可证、营业

执照复印件。

三、供货方向购货方供给加盖供货单位公章的产品标准复印件。

四、供货方保证所供产品贴合法定的质量标准，并对产品质量负

责，必要时向购货方供给必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相

关资料。

五、供货方的产品包装、注册商标等贴合国家有关规定。

第1页共30页

六、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏，因购货方对

产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。

七、消费者因产品质量问题进行投诉，供货方应进取配合妥善解

决，如确属供货方的职责，供货方承担全部职责和费用。

八、质量争议(问题)的处理

1、购货方应严格按照制订的技术标准对供货方的产品进行检验，

保证检验的公正和科学性，对检验不合格的剩余样品应保留一周。

2、对确属供货方质量问题的，已经使用造成的损失，由我公司

负责。

3、对确属供货方生产质量问题，没有使用的，由供需双方协商

解决(退货或降价)。

九、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效，业

务终止时同时终止。

承诺单位：XXXXXX

20xxXX年XX月XX日

质量保证书2

尊敬的xx：

社会郑重作出四项承诺：不生产、销售伪劣医药产品，不以虚假

广告诱骗众，以优质产品奉献社会，以优良服务奉献人民;制定北

京医药行业行规行约，建设百姓放心企业;强化企业自律意识，加强

质量管理，大力提高产品质量和服务水平;团结、依靠社会力量，促

进医药行业质量信用建设，杜绝假冒伪劣药品。

第2页共30页

保证单位：xxx

20xx年xx月xx日

质量保证书3

发包人：（甲方）

承包人：（乙方）

甲乙双方根据相关法律法规，经协商一致，就位于的甲方住房的

大理石装簧（外墙面及屋檐）事宜，签定工程质量保证书。

第一条、工程质量承包范围和内容

1、质量保证期限：经甲乙双方约定，大理石的质量保证期限为

20年。

2、质量保修范围：包括外墙和屋檐的大理石墙面及双方约定的

其他项目。

第二条、质量保证条款明细：

1、保证大理石墙面能达到合理使用年限；

2、保证大理石墙面接缝平整，整体墙面纹理通顺；3、保证大理

石墙面不开裂、空鼓、脱落；

4、保证安装大理石墙面牢固、无倾歪，杜绝缺楞掉角和裂缝等

现象。

5、其他项目保证条约：

第三条、质量保修责任

1、如未达到上述要求，乙方应当在接到甲方通知之日起天内派

人负责维修或重建；

第3页共30页

2、发生紧急抢修的，乙方在接到甲方通知后，应当立即到达现

场抢修。

3、除不可抗力以外造成的大理石墙面脱落、裂缝、空鼓、倾斜

等情况，乙方负全部责任。（不可抗力：指因战争、动乱、物体坠落

或其他非甲乙方责任造成的灾害以及自然灾害。）

第四条、保修费用

因建筑安装质量出现问题而造成的修建费用由乙方承担。

第五条、其他

双方约定的其他工程质量其它注意事项：

本工程质量保证书，由甲乙双方在竣工前共同签署，自签订之日

起即产生法律效力。

甲方（签字）：

乙方（签字）：

20xx年xx月xx日

质量保证书4

尊敬的客户：

首先感谢您选择购买我们的产品！

为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合

格，保证产品安全、特作如下保证：

一、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的营业执照复印件。

二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。

三、供货方保证所供产品符合法定的质量标准，并对产品质量负

第4页共30页

责，必要时向购货方提供必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相

关资料。

四、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。

五、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏因购货方对产

品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。

六、消费者因产品质量问题进行投诉，供货方应积极配合妥善解

决，如确属供货方的责任，供货方承担全部责任和费用。

此致

敬礼！

xxx

xx年x月x日

质量保证书5

本公司对您购买的西安市xx区小区栋楼单元室，建筑面积m2的

商品住宅做出如下质量保证承诺：

一、本商品住宅工程于20xx年xx月xx日通过了西安市城乡建

设委员会组织的竣工验收。

二、本商品住宅工程由西安市xx区质量监督站进行质量监督。

在施工中始终按照国家有关规范、规范、质量标准及设计要求进行施

工。

三、本商品住宅工程自竣工验收之日起，在住户正常使用的情况

下，本公司免费承担保修期内以下项目（见附表）的维修责任，并在

承诺期限内负责维修完毕。

第5页共30页

四、根据国家房屋建筑工程质量保修办法规定房屋建筑工程保修

期从竣工验收合格之日起计算；用户在使用过程中发现质量问题，可

直接拔打公司维修电话或认真填写附表“商品住宅质量反馈表”寄给

我公司。因住户使用不当或进行家庭装修不当以及不可抗拒的自然灾

害而造成的质量问题，不在我公司保修范围内。

五、住户入住后，有关商品住宅质量的来信、来访、投诉，本公

司将直接（或委托物业管理公司）及时给予答复和妥善处理。若对我

们服务人员的工作不满，可直接向本公司（或物业管理公司）投诉。

我们将及时进行处理。

六、如对本公司对有关商品住宅工程质量问题的答复或处理有争

议，可根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》及建设部《房屋

建筑工程质量保修办法》的有关规定，向本地的建设工程质量监督站

申请协调；凡有关商品住宅室外配套问题，可根据国务《城市房地产

开发经营管理条例》等有关规定，向本地建设行政主管部门申请协调。

对协调意见仍有分歧的可向本地仲裁委员会申请仲裁。

七、经省级及其以上资格的专业质量鉴定部门鉴定，凡属地基基

础和主体结构质量不合格且无法修复的危险房屋，我公司将予以退房

或调换。

八、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件，是本公司承担

商品住宅质量责任的法律文件，与销售合同具有同等法律效力，请用

户妥善保存，不得伪造、涂改。

xxx

第6页共30页

20xx年xx月xx日

质量保证书6

本着对住户负责、对社会负责的原则，根据有关法律法规规定，

本公司对提供销售的市(县)区(镇)路(街)号小区幢室住宅，

在其结构、部件、设施、维修方面作出下列质量保证和承诺：

一、本住宅建筑面积为平方米，其中共有建筑面积分摊平方米。

二、本住宅系委托具有相应资质单位设计，并经政府有关部门批

准。本住宅设计文件规定的合理使用年限为年。

三、本住宅于年月日经竣工验收核验，质量等级为。

四、根据国家有关规定，在正常使用情况下，本住宅各部位、部

件保修内容与保修期：

1、地基基础和主体结构，为自竣工验收合格之日起设计文件规

定的合理使用年限;

2、房屋基础、结构主体和设备的白蚁预防包治，为本住宅工程

自竣工验收合格交付使用之日起15年;

3、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗

漏，为年;

4、室内地面空鼓开裂或大面积起砂、墙面和顶棚抹灰脱落，为年;

5、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为年;

6、门窗翘裂、五金件损坏年;

7、卫生洁具年;

8、灯具、电器开关月。

第7页共30页

上述第3-8项保修期限按本保证书第五条国家有关规定确定，自

本住宅交付住户使用之日起计算。本公司可以延长国家规定的保修期

限。

五、国家有关建设工程和商品住宅质量保修期限的规定条款：

(一)《建设工程质量管理条例》第四十条

在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：

1、基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，

为设计文件规定的该工程的合理使用年限;

2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗

漏，为5年;

3、供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期;

4、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。其

他项目的保修期限由发包方与承包方约定。建设工程的保修期，自竣

工验收合格之日起计算。

(二)《商品房销售管理办法》第三十三条

商品住宅的保修期限不得低于建设工程承包单位向建设单位出

具的质量保修书约定保修期的存续期;存续期少于《建设部商品住宅

实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》中确定的最低保

修期限的，保修期不得低于《规定》中确定的最低保修期限。在保修

期内发生的属于保修范围的质量问题，房地产开发企业应当履行保修

义务，并对造成的损失承担赔偿责任。因不可抗力或者使用不当造成

的损坏，房地产开发企业不承担责任。

第8页共30页

(三)《建设部商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制

度的规定》第五条

《住宅质量保证书》应当包括以下内容：

1、工程质量监督部门核验的质量等级;

2、地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修;

3、正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期：

屋面防水3年;

墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年;

墙面、顶棚抹灰脱落1年;

地面空鼓开裂、大面积起砂1年;

门窗翘裂、五金件损坏1年;

管道堵塞二个月;

供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期;

卫生洁具1年;

灯具、电器开关6个月;

其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。

4、用户报修的单位，答复和处理的时限。

六、本公司向住户交付本住宅时，已办理交房验收手续，并由住

户对住宅设备、设施的正常运行签字认可。住户验收后自行添置、改

动的设施、设备，由住户自行承担维修责任。

七、因住户使用不当或擅自改动结构、设备管线位置和不当装修

而造成的质量问题，本公司不承担保修责任;造成房屋质量受损或其

第9页共30页

他用户损失的，由责任人承担相应责任。

八、住户入住后，有关住宅质量的来信来访、投诉，本公司将直

接或委托选聘的物业管理公司承诺在三十日内给予答复和妥善处理。

对住宅质量仍有争议的，可向本住宅所在地设区市建设工程质量协会

申请鉴定或者向人民法院提起民事诉讼。

九、本保证书在住宅交付用户使用时提供，并作为商品房买卖合

同附件，与合同具有同等法律效力。

保证单位(公章)：

法人代表：

：

：

联系人：

：

日期：

物业管理公司：

地址：

联系人：

：

质量保证书7

尊敬的住户：

感谢您选购了我公司开发建设的商品住宅，为了保护您的合法权

益，促进我公司不断提高开发质量，做好商品住宅售后服务;同时也

第10页共30页

为了指导您更好地使用我公司开发建设的商品住宅。我们根据国务院

《城市房地产开发经营管理条例》，实行商品住宅质量保证书和使用

说明书制度，请您密切配合，并欢迎您对我们的工作提出意见和建议。

开发：

物业管理：

销售联系人：

联系人：

电话：

电话：

开发公司：(章)

法人代表：(签章)

20xx年x月x日

本公司对您购买的西安市x区(县)x路x号x小区x栋x单元室，

建筑面积x平方米的住宅作如下质量保证和承诺：

一、该房屋于x年x月x日通过市建委组织的竣工验收，各项建

市手续齐全，资质证编号为：x建设工程规划许可证编号为x;建筑工

程施工许可证编号为x;竣工验收备案登记编号为：x预售许可证号

为：

二、该住宅工程由*进行质量监督。在施工中始终按照国家有关

规范、规程、质量标准及设计要求进行施工。

三。本住宅自交付之日起，在住户正常使用的情况下，本公司免

费承担保修期内以下项目(见附表)的维修责任，并在承诺期限内负责

第11页共30页

维修完毕。

四、住户对商品房验收完毕，接收钥匙之日即为该商品房交付使

用日期，也是本保证书签订日期，住宅保修自此日起计算。用户在使

用过程中发现质量问题，可直接拨打我公司维修电话或认真填写附页

中“商品住宅质量反馈表”寄予我公司。因住户使用不当或进行家庭

装修以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题，不在本公司保修范

围之内。

五、住户人住后，有关住宅质量的来信、来访、投诉，本公司将

直接(或委托物业公司)及时给予答复和妥善处理。若对我们服务人员

的工作不满，可向本公司投诉，我们将及时进行处理。

六、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量问题，

可根据国务院《建设工程质量管理条例》及建设部《房屋建筑工程质

量保修办法》的有关规定，向本市的建设工程质量监督站申请协调;

凡有关住宅室外配套问题，可根据国务院《城市房地产开发经营管理

条例》等有关规定，向本地建设行政本管部门申请协调。对动调意见

仍有分歧的叮向本地仲裁委员会申请仲裁。

七、经省级以上资格的专业部门鉴定，凡属地基基础和主体结构

质量不合格且无法修复的危险房屋我公司将予以退房或调换。

八、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件，是本公司承担

商品住宅质量责任的法律文件，与销售合向具有同等法律效力，请用

户妥善保存，不得伪造、涂改。

质量保证书8

第12页共30页

一、质量验收

本工程已按《建设工程质量管理条例》第十六条规定进行了竣工

验收条件具备、验收合格，并在建设工程质量监督站进行备案（江苏

建设工程竣工验收备案清单附后）

二、保修期限

在保修期内，在正常使用条件下，土建工程及水、暖、电等设施

发生质量问题按表1规定的范围和期限进行保修，并承担所需费用。

（自行拆、移、改、增造成的质量问题不在保修内）

保修项目保修期限

1、屋面、外墙面、渗水漏水。三年

2、厨房、地下室、厕浴间渗水漏水。一年

3、水泥地面空鼓、裂缝、起砂。一年

4、内墙抹灰起皮、空鼓、瓷砖脱落、外墙粉刷自动脱落。一年

5、门窗、壁厨开关不良、缝隙过大或过小。一年

6、卫生间、厨房地面积水。一年

7、各种通水管道、截门漏水、通气孔或烟道不通。六个月

8、电气箱、盘和线路设备给排水管道设备工程质量。六个月

9、房屋建筑的地基基础工程和主体结构。在合理使用寿命年限

内

10、国家对住宅工程另有规定的按国家规定。

三、保修处理

我们自收到客户保修要求后，本着“急用户之所急”的态度，对

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影响使用的项目随报随修，其它项目在三日内与用户商定时间保证按

期完成。

对紧急问题可组织抢修。

对因气候等因素无法在10日内彻底保修者，先进行保证生活条

件的措施性处理，一旦具备条件，立即组织处理，并向客户说明解释

清楚。

四、保修起始日期

自入住通知单通知入住日期开始计算。

五、保修范围内的问题

对因自然灾害，不可抗力造成的质量损害，对购房者拆、改、修

和使用不当而造成的质量问题不在保修范围内。

六、其它

对超过规定期限或超出保修范围者，在力所能及条件下，可进行

维修服务，按规定收取成本费和较优惠的人工费。

七、监督投诉

凡有关工程人员对保修工作推脱、拖拉、敷衍处理，不负责任、

为难用户者，客户可向物业公司、直至本公司投诉。

：_________

投诉部门：_________

八、物业管理

本公司已委托___________物业管理有限公司对本商品住宅保

修，保修时，请客户直接与该物业管理公司联系。

第14页共30页

：________

联系人：__________

办公地点：___________

九、公司为各业主建立维修台帐，如需查询维修记录请到物业公

司工程部。

住宅质量保证书

为维护住房消费者的权益，加强商品住宅质量管理，确保商品住

宅售后服务质量和水平，开发公司，对我单位开发建设的住宅楼工程，

承诺如下：

一、工程质量保修等级合格。

二、工程质量保修范围、保修期限。

在正常使用条件下，房屋建筑工程的保修期限为：

（一）地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程

的合理使用年限。

（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防

渗漏，为5年。

（三）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期。

（四）电气管线、给排水管道、设备安装为2年。

（五）装修工程为2年。

（六）门窗为1年。

（七）地面、楼面空鼓开裂、大面积起砂2年。

（八）卫生洁具、配件、给水阀门、水嘴1年。

第15页共30页

（九）灯具、开关、插座1年。

（十）其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自

行约定。

三、质量保修责任。

（一）本公司承诺保修的项目和内容，在接到用户保修通知后，

七天内进行保修。

（二）发生须紧急抢修事故（如上水跑水，暖气漏气漏水、燃气

泄露、电器、设备故障造成停电等），本公司接到通知后，立即到达

事故现场组织承包方或物业管理部门进行抢修。非施工质量引起的事

故，抢修费用由本公司或造成事故者承担。

（三）在国家规定的工程合理使用期限内或保修期内，应确保地

基基础和主体结构的质量，因质量问题造成人身和财产损害的，本公

司承担损害赔偿责任。

（四）因保修不及时，造成新的人身、财产损害，由造成拖延的

责任方负责赔偿。

（五）《住宅质量保证书》未尽事项，执行国家有关的法律、法

规规定。

（六）下列情况不属于质量保证范围：

1、因使用不当或者第三方造成的质量缺陷。

2、不可抗力造成的质量缺陷。

3、用户自行添置、改动的结构、设施、管道、线路设备及其他

装饰装修项目。

第16页共30页

住宅质量保证书每户（套）一份。

公司或物业维修负责人，维修电话

建设（开发）单位（章）：

法定代表人（签字）：

___年____月____日

质量保证书9

本公司对所销售的小区号楼室，建筑面积为平方米的住宅，作出

以下的质量保证和保修承诺；

一、符合国家和吉林省有关住宅标准，施工质量验收规范，经分

户验收合格。

二、以按国家规定通过竣工验收，并取得本市建设主管部门发的

《建设工程竣工验收备案证书》。

三、在正常使用条件下，质量保修期限为：

1、基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程为

设计文件规定的该工程合理使用年限；

2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗

漏，为5年；

3、供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；

4、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年；

四、质量保修期限起始日：

1、本套商品房质量保修期以签订房屋交接书之日起计算；

2、本套商品房所属楼栋的公用部位质量保修期，自本楼栋首套

第17页共30页

商品房签订房屋交接书之日起计算；

五、若商品房所有权人在保修期内对房屋质量保修问题持有异

议，凡涉及商品房工程质量的，可向长白县建设工程质量主管部门申

请协

调；商品房所有权人也可选择起诉讼或者申请仲裁。

六、本质量保证书作为该商品房销售合同的附件，与具有你同等

法律效力；该商品房转让时，本质量保证书应当随商品房一并转让至

受让住户，受让住户依法享有与原住户同等权利，承担同等义务。

七、本公司在质量保修期限内，对出现的质量问题，负责无偿修

复，并对造成的损失承担赔偿责任。但因商品房所有权人使用不当，

或擅自对房屋结构、门窗、电气、给排水、有防水要求的部位等拆改

产生的质量问题，不属于质量保修范围。

八、其他保证保修承诺：

开发企业（保证单位）公章：

法人代表（签章）：

日期：

：

联系人：

：

商品房质量保修受理部门：

地址：

：

第18页共30页

联系人：

质量保证书10

根据国家和地方相关法律法规要求并结合本企业情况特制定质

量保证书(以下简称质保书),本质保书内容包括保维修范围、保维修

时限、消费者注意事项、相关维修流程与维修电话等。

一、保维修范围：

本企业签订装饰合同内的一切内容。

1.水电隐蔽工程，保修十年。

2.有防水要求的厨、卫部位，对企业采用半成品在现场制作装

饰的部件，保修三年。

3.按合同内容企业提供的小家电、卫浴设备等，按生产企业或

行业规定实行保修。

4.在保修期内的报修，除人为使用不当造成的将实行免费服务。

5.出保修日期或范围的实行有偿服务装饰装修质量保证书范

文。

二、保、维修时限：

1.水、电抢急修，按双方约定到现场，进行勘察、抢修，遇紧

急情况下，4小时内(内环线内)到达现场。

2.其它装饰部件的报修，按双方约定进入维修阶段。

3.保、维修前本企业人员将出示整修处理单，并将维修内容予

以约定，终身有偿服务本企业将收取人工费、材料费、列出材料、人

工费清单，由消费者认可后即实施服务。

第19页共30页

三、下列事项不属于报修范围：

1.消费者自备材料所产生的材料质量问题。

2.消费者房屋的建筑质量、配套设施所产生的问题。

3.消费者使用不当所产生的问题，如人为损坏地板或人为受潮。

4.不可抗拒外力所产生的问题。

5.消费者与施工队自行交易起草非企业合同的项目。

6.施工完毕后，房宅3个月以上无人居住，造成室内过于干燥

或室内缺少通风换气引起开裂等现象，或者是由于温度过高，发生地

板起拱等现象。

7.因空调、管道、生活用水滴、冒、漏水等原因造成地板变行。

8.非正常手段清洁保养。

9.漆面因外力受损。

10.由于材料自然属性形成的变化。

11.对上述不属于保养范围的事项，本企业实行有偿优质维修服

务，以优惠价格提供优质服务，并出示维修收费标准。

四、消费者注意事项;

1.消费者应向企业所提供的报修电话所在部门进行保维修。

2.请消费者妥善保管好本质保书。

3.本企业服务部人员上门为您服务时，请出具本部质保书。

4.当本企业服务人员服务结束后，由服务人员在质保书上作保

修记录。

5.整修完毕且质量达到要求，得到您的认可后，请在整修单上

第20页共30页

签字，以便本企业存档。

客户姓名：

：

保修地址：

施工单位(盖章)：

：

20xx年装修质量保证书格式【2】

根据国家和地方相关法律法规要求并结合本企业情况特制定质

量保证书(以下简称质保书)，本质保书内容包括保维修范围、保维修

时限、消费者注意事项、相关保维修流程与保维修电话等。

一、保维修范围：

本企业所签订的装饰合同内的相关内容：

1、有/防水要求的厨房、卫生间的防渗漏，保修___年。

2、对企业采用半成品在现场制作装饰的部件，保修_____年。

3、按合同内容由企业提供的小家电、卫浴设备等，按生产企业

或行业规定实行保修。

4、在保修期内的报修，除人为使用不当造成的`将实行免费服务。

5、超出保修日期或范围的实行有偿服务。

二、保维修时限

1、水、电抢急修，按双方约定到现场，进行勘察、抢修，遇紧

急情况下，三小时内(内环线内)到达现场。

2、其它部件的报修，按双方约定进入维修阶段。

第21页共30页

3、保维修前本企业人员将出示保维修处理单，并将保维修内容

予以约定。

4、提供有偿维修服务的，本企业将收取人工费、材料费，并列

出材料、人工费清单，由消费者认可后实施服务。

三、下列事项不属于保修范围：

1、消费者自备材料所产生的材料质量问题。

2、消费者房屋的建筑质量、配套设施所产生的问题。

3、消费者使用不当所产生的问题。

4、不可抗拒外力所产生的问题。

5、消费者与施工人员私下交易的项目。

6、施工完毕后，居室较长时间无人居住和保养，造成室内空气

过于干燥或潮湿，温度过高或过低等，或发生意外情况，如：火烧、

浸水、外力损伤等，而引起的质量问题。

7、由于材料自然属性形成的变化。

8、对上述不保修范围的事项，本企业实行有偿维修服务，并明

示维修收费标准。

四、保维修注意事项：

1、消费者应向企业所提供的报修电话所在部门进行维修。

2、为维护消费者保维修权益，消费者妥善保管好质保书。

3、本企业服务人员时，消费者应出示质保书。

4、当本企业服务人员服务结束后，由服务人员在质保书上作保

维修记录。

第22页共30页

5、保维修完毕且质量达到要求，请消费者在保维修单上签字，

以便企业存档。

保维修电话：____________________________

________建筑装饰工程有限公司

______年____月_____日

质量保证书11

为加强商品住宅的质量和售后服务，维护商品住宅消费者的合

法权益，本公司对提供销售的锦汇花园小区一期A1至A8幢，建筑面

积34960平方米的住宅；在其结构、部位、部件、设备、设施、配套

及维修等方面作出质量保证和承诺：

一、符合国家、省住宅建筑设计标准。

二、通过市工程质量监督部门的验收，质量等级为合格。

三、住宅交付使用时，主体结构和各部位、部件、设备、设施完

好，设施、设备运转正常。

四、自住宅交付之日起，正常使用情况下各部位、部件保修内容

与保修期：

1、地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内，承担保修；

2、屋面防水3年；

3、墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年；

4、墙面、顶棚抹灰层脱落1年；

5、地面空鼓开裂，大面积起沙1年；

6、门窗翘裂、五金件损坏1年；

第23页共30页

7、管道堵塞2个月；

8、灯具、电器开关6个月；

上述部位、部件在保修期内，由本公司免费承担维修责任。

五、因用户不遵照《住宅使用说明书》，使用不当或擅自改动结

构、设备位置和不当装修等造成的质量问题，本公司不承担保修责任；

用户验收后自行添置、改动的设施、设备，由用户自行承担维修

责任。

六、经有关专业主管部门鉴定，属质量不合格的商品住宅，将予

以退还或协商调换。

七、有关部门质量的来信来访、投诉，本公司将直接及时给予答

复，并在3日内妥善处理。报修地点：成都市蜀汉中路259号宏亚大

厦七楼，电话：******。

八、如对本公司的答复或处理有争议，凡属住宅工程质量问题的，

可向原建设工程质量监督站申请协调。对协调意见仍有分歧的，可向

建设行政主管部门申请裁决，也可直接向人民法院提起诉讼。

九、本保证书和《住宅使用说明书》作为住宅销售合同的附件，

与合同具有同等法律效力。

保证单位：成都花园福房地产开发有限责任公司

法人代表：

二0xx年元月二十八日

质量保证书12

1、保证提供的是原厂生产的产品，符合国家、行业的质量检测

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标准。

2、未使用过的全新货物，附有正规的质量保证书、合格证;必要

时提供完整的质量检测报告。

3、保证货物是原包装且包装完好。是否同意经用户单位现场监

督，当场拆封、检测产品。

4、自验收合格之日起，_______天内出现非人为因素的故障，是

否同意退货或换货。

5、执行“三包”的产品名称、范围及“三包”具体承诺：______

天包退;_______天包换;_______年包修。

质保期限为：_________天。______天内，因货物本身质量问题，

免费维修;超过质保期收取维修费、材料费。

6、因产品质量问题，给客户造成了损失，如何解决。

7、其他优惠条件、售后服务措施或需要说明的事项。

其他：

是否免费送货、现场安装调试。

是否免费提供货物的使用、操作培训。

是否免费。免费的具体期限为

____________________;_____次/年。

签名：

时间：20xx年**月**日

质量保证书13

XXXXXXXX（单位或公司）：

第25页共30页

我方作为贵公司XXXXX货物的供应商，向贵公司做出如下保证：

一、关于我方经营资格的保证

我方保证向贵公司提供的营业执照、经营生产许可证真实有效。

二、关于我方供应货物的保证

1、供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证，

符合国家的相关规定。

2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后，不作随意更换。

3、供应货物的保质期不低于XX天，自货物经贵公司验收入库之

日起计算。

4、我方认可贵公司的货物验收制度，并在对供应货物进行验收

时，严格遵守贵公司的货物验收制度。

5、对未通过验收的货物，保证在贵公司规定时间内补充合格的

货物。

6、对通过验收的货物，在贵公司投入使用之前，出现相关证照

不全、品牌不符及质量问题的，保证无条件退货，并在贵公司规定时

间内补充合格的货物。

7、因我方供应货物的质量问题，对贵公司造成了不良影响的，

我方愿承担该批货物价款XXXXX倍的，并承担由此所造成的经济

损失及法律责任。

8、我方愿意用供应货物货款的XXXXX%作为每月结帐的滚动质保

金，于下次结帐时进行结算。

XXX

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20xx年XX月XX日

质量保证书14

1、本投标人(是否保证)提供的是原厂生产的、符合国家、行业

和生产者的质量检测标准、未使用过的全新货物，附有正规的质量保

证书或合格证及装箱单，并向用户交付相关资料和工具。

2、(是否免费)送货、现场安装调试，(是否免费)提供货物的使

用、操作培训。

3、自验收合格之日起xx(时间)内出现非用户人为原因的故障(是

否同意)无条件(退货/调换)。

4、本项目的质保期限为：xx。(是否同意)本质保要求：质保期

内出现非用户人为原因的故障免费修理，超过质保期只收维修材料

费、终身负责维修。

5、(是否同意)免费。免费的具体期限为(时间);

到达服务现场时限为(小时)内。

6、执行"三包"的产品名称、范围及"三包"具体承诺：

7、货物(是否保证)是原包装且包装完好，(是否同意)经用户单

位现场监督，当场拆封、安装。

8、其他优惠条件、售后服务措施或需要说明的事项：

投标人(公章)：xx

法定代表人或其授权委托人：(此处需签字)

日期：xx年xx月xx日

质量保证书15

第27页共30页

尊敬的住户：

感谢您选购了我公司开发建设的商品住宅，为了保护您的合权

益，促进我公司不断提高开发质量，做好商品住宅售后服务；同时也

为了指导您更好地使用我公司开发建设的商品住宅。我们根据国务院

《城市房地产开发经营管理条例》，实行商品住宅质量保证和使用说

明书制度，请您密切配合并欢迎您对我们的工作提出意见和建议。

地产开发公司地地址：

物业管理：

销售联系人：

物业管理处：

电话：

开发公司：（章）

管理公司：（章）

日期：

本公司对您购买的西安市xxx区小区栋楼单元室，建筑面积m2

的商品住宅做出如下质量保证承诺：

一、本商品住宅工程于20年月日通过了西安市城乡建设委员会

组织的竣工验收。

二、本商品住宅工程由西安市xx区质量监督站进行质量监督。

在施工中始终按照国家有关规范、规范、质量标准及设计要求进行施

工。

三、本商品住宅工程自竣工验收之日起，在住户正常使用的情况

第28页共30页

下，本公司免费承担保修期内以下项目（见附表）的维修责任，并在

承诺期限内负责维修完毕。

四、根据国家房屋建筑工程质量保修办法规定房屋建筑工程保修

期从竣工验收合格之日起计算；用户在使用过程中发现质量问题，可

直接拔打公司维修电话或认真填写附表“商品住宅质量反馈表”寄给

我公司，因住户使用不当或进行家庭装修不当以及不可抗拒的自然灾

害而造成的质量问题，不在我公司保修范围内。

五、住户入住后，有关商品住宅质量的来信、来访、投诉，本公

司将直接（或委托物业管理公司）及时给予答复和妥善处理。若对我

们服务人员的工作不满，可直接向本公司（或物业管理公司）投诉。

我们将及时进行处理。

六、如对本公司对有关商品住宅工程质量问题的答复或处理有争

议，可根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》及建设部《房屋

建筑工程质量保修办法》的有关规定，向本地的建设工程质量监督站

申请协调；凡有关商品住宅室外配套问题，可根据国务《城市房地产

开发经营管理条例》等有关规定，向本地建设行政主管部门申请协调。

对协调意见仍有分歧的可向本地仲裁委员会申请仲裁。

七、经省级及其以上资格的专业质量鉴定部门鉴定，凡属地基基

础和主体结构质量不合格且无法修复的危险房屋，我公司将予以退房

或调换。

八、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件，是本公司承担

商品住宅质量责任的法律文件，与销售合同具有同等法律效力，请用

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户妥善保存，不得伪造、涂改。

号序维修项目国家规定的保修期公司承诺的保修期问题处理期

限

1、屋面防水5年。

2、墙面、厨房和卫生间地面渗漏5年。

3、墙面、顶棚抹灰脱落2年。

4、地面空鼓开裂、大面积起砂2年。

5、管道堵塞6个月。

6、供热、供冷系统和设备2个采暖供冷期。

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