关于商业银行合规管理工作

关于商业银行合规管理工作

在中国金融机构的合规建设方面，相对证券业和保险业而言，银

行业具有较为丰富的实践经验。早在20__年，中国银行就参考香港

分行合规管理制度，改革其“法律事务部”为“法律合规部”，并设

立了首席合规官；20__年，上海银监局发布了《上海银行业金融机构

合规风险管理机制建设的指导意见》，这也是中国银行业监管机构出

台的第一个针对合规管理的专门文件；20__年，中国银监会正式出台

了银行业合规管理的核心文件——《商业银行合规风险管理指引》。

一、合规风险正成为银行主要风险

巴塞尔委员会会计工作组主席arnoldschilder先生说过，“发

展和实施合规风险管理的挑战不亚于实施巴塞尔新资本协议所面临

的挑战”。20__年，巴塞尔银行监管委员会发布了“合规与银行合规

部门”文件；20__年，该机构公布了对21个国家或地区银行业合规

原则实施状况的调查报告。

调查结果表明，有20个国家或地区提出了合规要求，一些国家

已将合规作为全面风险管理框架的一部分。大部分国家将合规部门作

为银行重要风险管控部门，强调“合规从高层做起”以及合规部门的

独立性。这表明合规管理的重要性已得到广泛认可。调查报告指出，

引发合规事件最为明显的原因是：不能持续强化全面合规的政策和程

序，合规文化、意识和培训不足，不能有效识别或确认已发生的合规

第1页共8页

风险。报告指出，合规建设是一个长期持续的过程，必须从各个方面

得到加强。

银行业合规管理工作是一项需要持续进行的重要工作。早在20__

年，中国银监会主席刘明康就从中国银行业经营管理发展角度强调了

合规管理工作的重要性。他指出，“国内外银行业金融机构不断暴露

重大违规事件，机构业务受到限制，财务损失数量惊人，机构声誉严

重受损，危及公众对银行业的信心，大量合规失效的案例足以说明合

规风险正成为银行业主要风险之一，银行业金融机构正面临着巨大的

合规性挑战。而机构的规模越是庞大、综合化和国际化程度越高，发

展和实施合规风险管理的难度就越大，投入的资源就越多，花费的成

本也就越高。”

二、商业银行合规制度存在的问题

根据银行监管部门要求，商业银行需根据合规管理的相关规定，

对本行现有的管理制度进行梳理，并报当地银监局备案。从商业银行

合规制度梳理的结果分析，因合规制度建设缺乏自上而下的总体安排，

导致总体架构混乱现象，这也成为影响合规管理实质效果的重要因素。

下面，以笔者调查的多家商业银行合规制度为例，进行简单剖析：

首先，制度体系有待合理化。具体表现为三个方面，一是规章制

度建设存在繁多笼统现象。有些银行直接套用监管规则，并没有根据

本行具体流程和特点进行细化，因而形成“鸡肋”制度，造成制度规

章缺乏可操作性而难以执行的后果。有些银行的某些制度，在总行层

面已经相对细化，具有较强的可行性，但各个分支行依然盲目进行制

第2页共8页

度重建，仅重述总行相关规章，不仅徒增内部制度数量，也对相关执

行人员的工作造成困扰。二是合规制度体例和形式欠缺合理性，某些

时效性较强的年度决策性规定也列入制度范畴，不利于制度建设的长

期性和持续性。三是个别未列入银监会重点监管范畴的制度更新速度

慢，与银行业务发展实践不匹配。

其次，制度建设脱离具体运营环境。在银行组织架构体系有待改

进的状态下，某些制度建设任务需要一个较长的周期。也就是说，在

银行首先进行组织架构体系建设前提下，才有望设立并出台具有高度

执行力的合规制度，否则，将因为制度建设脱离具体运营环境而成为

一种徒劳的文字游戏。例如，某商业银行制定了信息管理制度，涉及

首席信息官的职能要求，但该商业银行并没有从董事会层面设置专门

委员会和首席信息官职位，导致该制度建设形同虚设，也不可能从根

本上符合银行监管部门的合规要求。

最后制度执行力不足。例如，根据某商业银行规章制度要求，“合

规管理的基本制度应当由董事会审批”。但在具体执行过程中，该行

内部所有制度普遍由合规部或各业务部门、分支机构制定，并经经营

管理层通过之后即进入执行阶段，并未提交董事会决议。这种做法既

不符合该商业银行章程的要求，又不符合银监会监管要求中关于“合

规政策由董事会审议批准”的规定。

三、商业银行合规制度建设建议

上述商业银行合规制度建设存在的问题，深刻反映了我国银行业

目前合规管理从理念、建设到执行环节所存在的深层次问题。建议银

第3页共8页

行同业考虑从以下五个方面改善合规管理工作，提高合规管理水平。

(一)商业银行应树立全面合规建设理念

首先，合规制度内容不仅应重视专业性，更要兼顾全面性。

根据监管要求，合规的“规”，既包括对现有的外部法律法规、

行业准则和自律组织的规定，也包括银行内部的规章制度。也就是说，

商业银行的合规建设，属于广义的范畴，相对于合法而言，范围更广，

要求更高，既要合“外规”，也应合“内规”。因此，银行同业不仅

需立足金融机构的特殊角度，强化专业性的合规制度建设；也要从企

业管理角度重视规章制度设置，建立完备的合规制度体系。从合规建

设内容角度，商业银行应重视全面性，不仅要涵盖所有业务、各后台

部门、各分支机构，更要涵盖全体工作人员；不仅重视专业合规，还

应涵盖非专业合规。

据笔者了解，很多商业银行目前普遍偏重银行业务和产品、部门

分支机构及岗位职责、日常业务it系统等方面管理制度的清理、梳

理、整合和优化工作。即使从日常的合规管理角度，也更侧重业务与

机构、业务部门和分支机构的合规管理。而在后台支

持部门的合规运作、劳动用工管理、知识产权管理等非金融企业

特有的制度建设方面，其合规建设甚至有所欠缺，凸现出商业银行法

律意识、合规意识建设深度和广度的不足。

其次，合规管理体系应注重完整性。

合规管理体系从内容角度，表现为商业银行企业管理、日常经营

管理合规和员工执业行为合规等多方面内容的有效整合；从执行力角

第4页共8页

度，合规管理应涉及商业银行决策、执行、监督和反馈等不同工作环

节；因此，合规建设及管理应成为商业银行全行的工作，而不仅是合

规部门及其高管的任务。目前，很多商业银行的合规管理并没有实现

自上而下、完全渗透到全部日常经营和管理中的理想状态。主要表现

为：事前决策和事中执行的合规抓得紧，而事中监督和事后反馈环节

的合规力度相对较弱；侧重预先的风险防范，但对于合规绩效考核、

合规问责制度、诚信举报制度等需持续改进的后续制度建设体系，相

对弱化甚至不完整；合规管理的长效机制建设工作有待深化。

例如，商业银行在公司治理方面的合规内容，应注意涉及股东会、

董事会、监事会、独立董事在履行决策、监督职能时的内容；在商业

银行日常经营管理的合规制度设置方面，应考虑合规制度贯彻的可行

性因素，细化银行的法律部门、合规部门、内部审计等不同部门需要

重点负责的相关合规要求，从而实现银行员工立足本职工作，全方位

树立自觉防范风险的合规意识，最终提高商业银行全方位合规经营，

规范发展的高效执行能力。

(二)商业银行应注意法律与业务人才在合规管理工作中的的协

作

根据银监会监管要求，银行合规管理人才需要具备“多面手”的

特点，即法律知识和银行专业知识并重。合规管理人才既要理解法律

内涵，也应了解本行业务，需要具备较高的综合素质。笔者认为，这

一要求，也反映了合规与合法的关系，银行合规内含了对合法性审查

的要求，合法是合规管理的基础。银行要做好合规管理工作，就必须

第5页共8页

重视法律人才与业务人才的相互融合、充分协作。只有这样，才有可

能形成具有高度执行性的全面合理合规管理机制。

目前，某些商业银行依然处于法律与合规部门分设状态。法律部

人员主要由法律专业人士组成，一般负责诉讼与合同条款的审查，基

本属于银行合规管理的事后处理部分。合规部门的员工基本由风险控

制部、业务部门的金融专业人员组成，这些人员普遍具有业务专业知

识强，而法律常识相对欠缺的特点。也有的银行虽然部门合设，但法

律人才与业务人才的分工也依然过分清晰，与部门分设环境下的工作

效果类似。在这种模式下，合规建设与管理人员，既要判断业务是否

符合法律法规的规定，又要判断是否符合行业的规则、自律规则和内

部制度。从人力资源合理配置角度，形成对金融专业人员的法律素质

要求高于法律专业人员的不合理状态。

上述工作模式，将“合法”，这一合规管理的基础工作安置在合

规建设的后期，导致银行实务工作中，合法性判断与合规性审查难以

有效对接，不利于提高银行整体工作效率。

(三)商业银行应优化合规监管机制，实现全行协作合规监管效果

要实现合规管理的最佳执行效果，需要商业银行全行协作，各有

侧重，建立合规管理的层层防线，提高合规风险的管控能力。要达到

上述效果，要求银行合规监管制度建设细化，实现责任和义务的统一。

据调查，从合规制度建设角度，商业银行的分支机构及其部门业

务负责人，普遍被赋予了对其管辖范围内经营活动的首要合规监管职

责。但在实际工作中，很多业务主管人员只履行合规监管报告职责而

第6页共8页

弱化合规监管的初步识别任务。究其原因，从合规监管机制角度，合

规部门是负责合规性审查的最终机构，业务主管人员并不是合规监管

的主要负责者。业务主管经常因更重视商业机会而从某种程度上忽略

了合规责任的履行。

(四)商业银行应重视合规人才的培育和发展

银行业务创新是银行业摆脱同质化竞争，进行市场拓展和提升竞

争力的重要途径，而这也对合规建设和管理工作提出更高的要求。合

规管理人员能力不足，导致其对合规风险的判断难以把握：一方面因

忽略风险而埋下风控隐患，另一方面又可能因过分夸大风险而影响本

行的发展。从这一实务角度，对银行合规人员提出比银行监管机构更

高的要求，除具备法律、业务知识以外，还要求其具有很好的学习和

领悟能力。合格的合规工作人员，应能够做到及时、正确把握法律、

规则和准则的最新发展动态及其内涵，分析其对银行业经营的影响，

并及时提出规避风险的解决方案或建议。

据调查，目前很多商业银行的合规人员水平有很大提高，但依然

难以满足上述要求，因此，商业银行应重视在合规人才的吸收、培养

方面加大投入。

(五)利用合规管理电子化加强执行力

据调查，很多商业银行虽然建立了成型的制度、流程，但依然存

在执行难现象。例如，按照商业银行的相关制度，要求借力中介机构

必须采用竞标的方式，而实际操作中，往往流于形式甚至忽略此步骤，

最终导致制度形同虚设，只是增加了行政管理成本。针对上述情况，

第7页共8页

商业银行可以考虑利用合规管理电子信息技术平台的支持，降低人为

干预等因素的负面影响。通过信息化途径，建立融合制度检索、合同

审查、授权管理、合规互动问答、合规讲堂、监管动态、反监控

等工作为一体的合规管理电子信息化系统，既促进了业务部门和合规

管理部门之间的流程化配合、衔接，实现了银行内部实时互动与合规

管理的可持续改进目标，又对加速银行的运营模式由部门银行向流程

银行的转变起到很好的促进作用。

第8页共8页