浅论人民警察口才

浅论人民警察口才

浅论人民警察口才

李有辉

人民警察作为依照法律、法规履行职责的法律执行者和捍

卫者，必须相应的提高执法水平，尤其是提高口语表达水平，

将自己由执法者变成一个全能的服务者，全心全意地为人民服

务。

二十一世纪的中国，随着改革、开放的步伐的加快，我国

的市场经济日益发展，各种法律、法规相继颁布，法制建设正

在逐步完善。我国的广大人民众，普遍增强了法制意识，逐

渐学习和掌握了一些基本法律基本知识，学会了运用法律手段

捍卫自己的合法权益。人民警察作为依照法律、法规履行职责

的法律执行者和捍卫者，必须相应的提高执法水平，尤其是提

高口语表达水平，将自己又简单的执法者变成一个全能的服务

者，全心全意地为人民服务。另一方面，在新的形势下，人们

的价值观念和价值取向日趋多样，违法犯罪活动渗透到政治、

思想、经济、文化的各个领域。人民警察所面对的犯罪分子也

有了新的变化，他们的反侦查、反审讯、反改造的花样也在翻

新，甚至有不少人面对事实仍心存侥幸，无理诡辩。因此，合

理的运用口才与犯罪分子进行斗争，维护法律尊严，维护国家

安全，维护社会治安就显得异常重要。

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有人会说“口才”?不就是说话吗?谁不会呀!但同样的案

件，有人越办越糊涂，到最后不但解决不了，甚至惹了自己一

身不是。可有的人，却用三言两语，不仅解决了问题，还使得

双方都很满意。这就是区别，口才的区别!

同样的一句话，不同的人说出来会有不同的效果，不同的

语速、语调、甚至是表情、动作都会给倾听者以不同的意思表

达，产生不同的效果。社会的发展也要求我们公安机关重预防

而轻管治。而我们经常说的“五勤”就是非常典型的预防措

施，而无论哪一勤，都需要我们去用言语去沟通，古人云：“一

人之辩胜于九鼎之宝;三寸之舌强于百万雄师。”其重要性可

见一斑。而在新形势下，要想实现“全心全意为人民服务”的

宗旨，提高人民警察的口才势在必行。

人民警察口才，就是指人民警察在维护国家安全，维护社

会治安秩序，保护公民的人身安全、人身自由和合法财产，预

防、制止和惩罚违法犯罪活动中，直接运用口语履行人民警察

职责的综合才能。要想真正展现人民警察口才，就必须提高人

民警察的思想修养和知识基础。

人民警察口才的思想修养包括政治素质修养，思想作风修

养，职业道德修养和心理素质修养

一、人民警察的政治素质修养

高度的组织纪律观念是人民警察必须具备的重要思想素

质之一。《人民警察法》

一再规定了人民警察的纪律。这是因为，人民警察可以依

法行使国家强制手段，国家和人民给予人民警察以极大的权

力，如果没有严明的组织观念、铁的纪律的约束，一旦有人滥

用职权，将会给国家和人民带来极大的损害。人民警察只有纪

律严明，严格执法，才能组织坚强，队伍统一，攻必克、战必

胜。人民警察的纪律性具体表现在：服从领导，听从指挥，遵

守制度保守机密;自觉遵守个人服从组织，下级服从上级的组

织原则;实事求是，以宪法和法律为活动准则，遵守“有法可

依，有法必依，执法必严，违法必究”的社会主义法制原则，

不徇私情，不畏权势，不贪赃枉法，不营私舞弊，不枉不纵，

依法办案，依法管理。

(3)坚强的毅力，过硬的作风

人民警察的职业特殊性，决定了一个合格的人民警察必须

具有敢于战胜任何艰难困苦和不怕流血牺牲的坚强毅力和过

硬的作风。人民警察主要职责之一是预防、制止和惩治各类违

法犯罪活动，面对铤而走险甚至穷凶极恶的犯罪分子，人民警

察必须培养过硬、敢于拼搏的战斗作风。

三、人民警察的职业道德修养

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职业道德修养，指人民警察在履行国家所赋予的职责中，

所应具备的道德品质。人民警察的职业道德，是具有特殊意义

的职业要求。”

(1)秉公执法，办事公道

“秉公执法”，指人民警察的无私奉献精神，要求人民警

察在依法执法、发行职责的过程中，出于公心，不以权谋么，

不徇私枉法。这是人民警察职业道德的核心。要做到“秉公执

法”，人民警察首先要树立无私奉献的精神;其次要学法懂法，

牢固树立依法办事的道德观念;第三要培养无私无畏、刚正不

阿的道德品质。所谓“办事公道”，是建立在“秉公执法”的

基础上的，即要求人民警察办事以事实为根据，以法律为准绳，

不畏权势，不徇私情，坚持“法律面前人人平等”的司法原则。

(2)模范遵守社会公德

社会公德，是人们在长期共同生活的实践中所形成的人人

遵循的公共社会活动准则。例如：遵守公共秩序，爱护公共财

物，尊老，助人为乐等等。人民警察是社会治安秩序的维

护者，所以国家对人民警察比普通公民有更高，更严的要求，

要求模范遵守社会公德，成为一般公民的表率。

(3)礼貌待人，文明执勤

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中华民族素为“礼仪之邦”。讲文明，讲礼貌，是我们民

族的传统美德，也是今天社会主义精神文明的具体表现。人民

警察作为人民的公仆，礼貌待人，文明执勤，是我们重要的职

业道德规范。礼貌待人，文明执法的具体要求是指人民警察在

发行职责的活动中，必须做到：谦虚谨慎，平等待人，态度和

蔼，举止端庄，谈吐文雅，以理服人。这方面，与一个人民警

察的口才尤有十分密切的关系。

(4)尊重人民众的风俗习惯

这一条既是人民警察的义务，也是人民警察履行职责中的

道德准则。我国是一个56个民族大团结的国家，各民族都有

自己的历史文化特点和风俗习惯。人民警察为了维护国家的统

一、民族的团结，必须尊重各族人民众的风俗习惯，不得说

有伤于人民众风俗习惯话，不得做有损于人民众风俗习惯

的事。

四、人民警察的心理素质修养

人民警察口才的展现，与人民警察自身的心理素养有着十

分密切的联系。每个人的口语表达行为，鲜明地体现着一个人

的心理气质特征。人民警察这一特殊的职业活动要求我们具备

特殊的心理素质：

(1)自觉坚定，敢于斗争

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人民警察对于自己的职责有着清醒深刻的认识，能够自觉

地主动地完成各项工作，履行职责。人民警察爱憎分明，具有

坚定的无产阶级立场，敢于同一切犯罪行为作斗争。

(2)高度警惕，果敢机智

人民警察的特殊任务，要求人民警察时刻保持高度的警惕

性，以应付瞬息万变的各种警情。一旦遇到突发事件，人民警

察应能当机立断，做出机敏果断的反应，及时行动，快速出击。

(3)意志坚强，百折不挠

坚忍不拔的毅力，是人民警察必不可少的心理素质。人民

警察为了达到正确目的，应能够坚持不懈，百折不挠。尤其在

履行职责中遇到特大困难、复杂问题，甚至遭受挫折时，必须

以顽强的意志和毅力，坚忍不拔地坚持斗争

(4)求实、冷静的自制力

自制力，是善于自我控制的意志品质。作为人民警察面对

的是凶险奸诈的敌人。人民警察无论遇到任何情况，都应冷静、

求实地分析和处理，绝不能感情用事，脑子一热，不顾事实，

不顾政策和法律。人民警察只有在斗争中自觉地控制自己的一

切言行，才能永远立于不败之地。

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文化活动是人类从事任何活动不可缺少的基础，没有一定

的文化知识，人类就不可能有效地进行生产劳动和阶级斗争，

就无法总结交流思想经验。尤其在知识爆炸的今天，科学技术

飞速发展现代社会中，作为一名人民警察，必须具有较高的文

化知识素质。雄厚坚实的文化知识基础，也是决定一个人口才

的重要因素。如果一个人不学无术、孤陋寡闻，那么讲起话来，

必然会枯燥乏味，捉襟见肘，甚至理屈词穷。因此，人民警察

必须从各方面努力提高自己的文化知识素养，尤其重点提高以

下三个方面：

一、法律知识基础

“人民警察必须以宪法和法律为活动准则”人民警察是

一支执法队伍，必须严格遵守国家法律，有法必依，依法办事，

保证国家法律的正确贯彻执行，加强和促进社会主义法制建

设。同时，人民警察不仅自己要学法、懂法、守法、执法，还

肩负着向人民众进行普法宣传的责任，捍卫法律尊严的光荣

使命。因此，人民警察口才的重要基础之一就是法律知识。人

民警察，必须做到学法、懂法、守法、执法，才能真正地履行

人民警察的职责。在运用口语进行活动中，才能做到言之有理、

言必有据、言必依法，真正提高自己的口才水平。

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人民警察的执法活动是我国刑事诉讼活动的第一道程序。

国家的法律通过人民警察的执法活动起到打击敌人，惩治违法

犯罪活动的作用。因此，人民警察应该熟悉、精通与人民警察

工作有关的法律，熟练准确地运用下列法律。

1、《宪法》

这是国家的根本大法。在内容上宪法规定了国家的最重

要、最根本的国家制度、经济制度、公民的基本权利与义务、

国家机构的体系及组织活动原则等内容。在法律效力上，宪法

具有最高的法律效力，是建设有中国特的社会主义治国安邦

的总章。人民警察必须以宪法为活动准则，严格按照宪法说话、

办事。

2、《中华人民共和国人民警察法》

1995年颁布的《中华人民共和国人民警察法》，规定了人

民警察的基本任务和工作宗旨，明确列举了人民警察的职责和

权限，规定了人民警察必须承担的义务、遵守的纪律，强化了

国家对人民警察的管理，严格了对人民警察职务活动的监督，

体现了国家“从严治警，从优待警”的精神。它是人民警察活

动的基本法，是我国人民警察法制建设的里程碑，为人民警察

的活动提供了全面的法律规范。人民警察必须认真学习，全面

贯彻执行《人民警察法》。

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3、《中华人民共和国刑法》

刑法是国家的基本法律之一，也是人民警察履行职责的主

要依据之一。它规定了什么是犯罪及犯罪的特征和种类，制定

了相应的刑罚种类和量刑标准。人民警察为了“预防、制止和

惩治违法犯罪活动”，就必须熟悉、精通刑法、依法处理各种

案件，判定罪和非罪。

4、《中华人民共和国刑事诉讼法》

刑事诉讼法，是国家规定司法机关与诉讼参与人在进行刑

事诉讼时必须遵守的行为规则。刑法是实体法，刑诉法是程序

法，二者相互依存。1996年八届四次全国人民代表大会对我国

的刑事诉讼法，提出了进一步修改的意见，使其更加完备。人

民警察作为司法机关的一个方面，必须学习、掌握刑事诉讼法

的基本精神，正确执行它的各项规定，严格按照刑事诉讼法规

定的规程履行自己在刑诉讼活动中的职责。

5、《中华人民共和国民法通则》

民法是调整平等主体的公民之间、法人之间、公民和法人

之间关系的法律规范的总称。它是同刑法并列的基本法律。学

习、掌握民法通则，有利于人民警察依法维护公民、法人民事

权益，正确处理和调解民事纠纷，维护社会公共利益。

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人民警察除了学习上述几部重要法律，还应结合各自的工

作实际，学习《行政诉讼法》、《经济法》、《继承法》、《婚

姻法》等。尤其要熟悉、精通公安法规。公安法规是由国家法

律、行政法规和具有法律文件性质的规章构成的法律体系。大

体可以分为治安秩序管理，交通安全管理，支和危险物品、

管理，淫秽物品管理，消防管理，边防管理和出入境管理，

特种行业管理，收容劳动教养等类别。人民警察必须精通本职

工作范围内的有关法规。同时，作为铁路人民警察，还要懂得

《铁路法》以及铁路治安、消防、运输等方面的法律法规。

人民警察，必须做到学法、懂法、守法、执法，才能真正

地履行人民警察的职责。在运用口语进行活动中，才能做到言

之有理、言必有据、言必依法，真正提高自己的口才水平。

二、文化素质修养

《人民警察法》规定“具有高中毕业以上文化程度”才有

资格担任人民警察;“具有大学专科以上学历”才有资格担任

人民警察的领导职务。这就说明了作为人民警察必须具备一定

的文化素质，成为有较高文化素养的新一代人民警察。加强文

化素养，可以陶冶情操，培养人民警察的多种兴趣，养成良好

的思想作风和高尚的道德品质;加强文化素养，可以增强人的

智慧和力量，提高人民警察的业务能力和工作能力;加强文化

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素养，尤其能提高人民警察的口才能力，使人说起话来左右逢

源，口有千钧。

人民警察文化修养的内容主要包含以下几个方面：

(一)学好文化基础知识，掌握知识工具

人民警察必须具备高中以上的文化水平，并在工作中不断

提高。高中毕业的文化水平，必须掌握高中应学的语文、政治、

外语、数、理、等基础知识，打好文化基础。除此而外，应重

点学习文字基本知识、现代汉语知识、古代汉语知识，努力提

高自己的语言文字表达水平。随着时代的发展，人民警察还应

掌握一些外语知识。

(二)学习中外文学常识，读一些中外名著

文学，可以陶冶人的情操，开拓人的思维能力，帮助人们

认识社会。广读博览文学名著，对提高人民警察的文化素养，

增强口才能力，是十分必要的。

(三)学习一点历史知识

同志在《改造我们的学习》中，指出：“不要割断

历史”，“不但要懂得外国革命史;不但要懂得中国的今天，

还要懂得中国的昨天和前天。”批评有些人“对于自己的祖

宗，则对不住，忘记了”，“对于自己的历史一点不懂，或懂

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得甚少，不以为耻，反以为荣。”我们伟大的祖国历史悠久，

是人类起源和发展的摇篮之一，中华民族创造了辉煌的文化，

灿烂的历史。作为人民警察学习一点历史知识，古为今用，鉴

古知今，进一步了解祖国的过去和现实，对于提高人民警察的

文化素养是十分必要的。

三、科技知识修养

我们正处在科学技术飞速发展的时代，实现祖国的四个现

代化，“必须依靠科技和教育。”小平同志精辟地指出：“科

学技术是生产力，而且是第一生产力。”人民警察在当今这科

技突飞猛进的时代，要想履行职责，必须增强科技意识，提高

科技素质，加强科技知识的学习，自觉学习，掌握现代化的科

学技术和装备。

作为一名人民警察，必须跟上飞速发展的时代。否则，当

犯罪活动越来越高科技领域侵入的时候，人民警察怎能预防、

制止和惩治违法犯罪活动?

人民警察应从以下几方面提高科技素质：

(一)牢固树立科学技术是生产力的观点，提高科技意识，

增强学科技、用科技的自觉性。

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(二)努力学习科学知识，掌握现代化科学技术，提高科

技修养。(1)学习了解当代新科学革命和新高科学技术，提高

科技修养：(2)学习掌握国内外警用科技研究、开发和应用的

趋向和知识;(3)学习掌握警用科技对预防各类犯罪活动与治

安灾害事故、侦查破案的具体知识和技术，提高战斗力。

人民警察作为国家维护国家安全和社会治安秩序的武装

力量，履行法律赋予的预防、制止和惩治违法犯罪活动的职责。

在于形形的犯罪分子打交道时，履行国家法律，具有法定

性和确定性。但另外一方面，人民警察与其它岗位上的公务员

一样，以“全心全意为人民服务”为宗旨，尤其是工作在广大

人民众身边的普通民警，要与广大人民众保持密切联系，

倾听人民的意见和建议。尤其是在实际工作中，工作在一线的

普通民警，是会第一个接触到犯罪分子，接触到第一时间见证

人并接触最广大人民。因此，一个普通民警的口才好坏，会直

接影响到案件的侦破，取证的真实和人民众对警察的印象好

坏，甚至是对国家的感情!一个有着好口才的人民警察，不仅

能够及时、准确的传递信息，同时还可以通过交流，维系、调

整并保持同人民众的密切关系，达到预防、制止和惩治犯罪

的目的。真正的实现“立警为公、执法为民”和“全心全意为

人民服务”的宗旨。