保险公司新人岗前培训考试(2018年试卷含答案)

新人岗前培训

保险基础知识(业务知识)、法律知识、职业道德考试

分公司：中支：营服：考试时间：年月日

姓名：身份证号：成绩：

考试说明：

新人参加完岗前培训所设置的系列课程后，由机构组织学员完成保险基础知识(业务知识)、

法律知识、职业道德考试，成绩合格后允许结训。考试进行中，学员需自行完成本套试卷的答

题工作，组织考试的机构单位，需安排至少2位老师，进行全程监考、收发试卷等工作。阅卷

人员需由分公司个险培训部指定的机构具备阅卷资质的人员担当。本项考试时间60分钟，60

分及格。

一、单项选择题：（每题2分，共50分）

1、保险代理人没有代理权、超越代理权或者代理权终止后，以保险人名义订立合同，使投保人

有理由相信其有代理权的，该代理行为（）。保险人（）依法追究越权的保险代理人的责任。

A.有效不可以B.有效可以C.无效不可以D.无效可以

2、王某在保险公司购买了一份意外伤害保险。2010年6月12日，王某在外打工时意外受伤，

假如王某与保险公司发生诉讼，其诉讼时效为自其知道或应当知道保险事故发生之日起（）

A.1年B.2年C.3年D.5年

3、保险销售人员为展业需要，自己加印宣传材料的行为（）

A.符合监管规定B.不符合监管规定C.监管规定对此行为没有要求

4、保险销售从业人员从事保险销售，应主动出示的证件是（）。

A.身份证B.营业执照

C.《保险销售从业人员执业证书》D.《保险代理从业人员资格证书》

5、保险公司总公司设计好宣传材料，下发给各分支机构，各分支机构根据需要自行印刷的行为

（）

A.符合监管规定B.不符合监管规定C.监管规定对此行为没有要求

6、在人身保险业务活动中，有下列哪种行为不违法（）

A.夸大保险责任或者保险产品收益B.以保险产品即将停售为由进行宣传销售

C.对保险公司的股东情况、过往经营状况作宣传D.以赠送保险名义宣传销售保险产品

7、在人身保险业务活动中，将本公司的保险产品宣传为其他保险公司或者金融机构开发的产品

进行销售的行为（）

A.符合监管规定B.不符合监管规定C.在其他公司允许范围内可以D.没有监管规定

8、保险销售从业人员在保险销售活动中，以捏造、散布虚假信息等方式损害竞争对手的商业信

誉，或者以其他不正当竞争行为扰乱保险市场秩序的，根据《保险销售从业人员监管办法》，将

由（），可以对相关保险公司采取向社会公开披露、对高级管理人员监管谈话等监管措施。

A.保险行业协会给予记过B.中国银保监会责令改正

C.所属保险公司给予记过D.消费者协会给予警告

9、未取得执业证书的人员从事保险销售的，由中国银保监会（），依据法律、行政法规对该人

员及相关（）、保险代理机构给予处罚。

A.责令改正领导B.保险公司C.责令改正保险公司D.领导

10、根据《保险销售从业人员监管办法》，保险公司、保险代理机构应当对保险销售从业人员进

行（），使其具备基本的执业素质和职业操守。培训内容至少应当包括业务知识、（）知识及

职业道德。

A.培训法律B.考试法律C.培训保健D.考试保健

11、人身保险合同中，受益人先于被保险人死亡的，当被保险人死亡后，则保险金视为（）。

A.投保人财产B.被保险人遗产C.无主财产D.受益人遗产

12、某产品由于业务需要将于近期停售，这种情况下才可以以产品停售为由进行炒作，这种阐

述（）

A.需要根据产品种类确定B.正确C.错误D.属于交易习惯，没有强制性约定

13、（）为做大保费规模，而在短期内频繁退保再保。

A.可以B.经总公司批准可以C.不可以

14、在人身保险活动中，（）为提高业绩而夸大或变相夸大保险合同的收益。

A.不得B.可以

15、保险销售人员（）向客户说明签名的法律意义。

A．不必B．可以C．应当D．不用

16、在销售分红保险时，保险销售人员应当告知客户分红水平取决于保险公司的（）。

A．实际经营成果B．管理层的意见C．责任准备金D．上一年度保费

17、人身保险中，因投保人对被保险人不具有保险利益导致保险合同无效，投保人主张保险人

退还扣减相应手续费后的（）的，人民法院应予支持。

A.保险费B.现金价值C.保险金

18、保险公司开展业务之前必须取得经营保险业务（）

A.执业证B.许可证C.展业证D.登记证

19、投保人或者投保人的代理人订立保险合同时没有亲自签字或者盖章，而由保险人或者保险

人的代理人代为签字或者盖章的，对投保人（）。但投保人已经交纳保险费的，视为其对代签

字或者盖章行为的追认。

A.不生效B.生效

20、投保人的告知义务限于保险人询问的范围和内容。保险人以投保人违反了对投保单询问表

中所列概括性条款的如实告知义务为由请求解除合同的，人民法院（）。但该概括性条款有（）

内容的除外。

A.不予支持具体B.支持具体C.支持特殊D.不予支持特殊

21、保险合同订立时，保险人在投保单或者保险单等其他保险凭证上，对保险合同中免除保险

人责任的条款，以足以（）的文字、字体、符号或者其他明显标志作出提示的，人民法院应当

认定其（）法律规定的提示义务。

A.引起投保人注意未履行B.了解未履行

C.了解履行了D.引起投保人注意履行了

22、投保单与保险单或者其他保险凭证不一致的，以（）为准。但不一致的情形系经保险人说

明并经投保人同意的，以投保人签收的保险单或者其他保险凭证载明的内容为准。

A.保险单B.最新的批单C.投保单D.最早的批单

23、保险合同中非格式条款与格式条款不一致的，以（）为准。

A.非格式条款B.格式条款

24、人身保险公司可以以（）或者公益事业为目的赠送人身保险，但不得赠送（）保险。

A.宣传财产B.促销健康C.促销财产D.宣传健康

25、人身保险公司赠送的人身保险产品仅限于意外伤害保险和()保险，且保险期间不能超过

()年。

A.健康1B.健康2C.万能型1D.万能型2

二、判断题（每题2分，共50分，请在括弧内填入“√”或“×”）

1、销售人员在推荐保险产品时，应本着诚信销售的原则，想客户所想，提示投保人仔细阅读保

险条款，向客户提示并解释免责条款，认真解答客户对免责条款的提问，不得隐瞒免责条款或

对免责条款作虚假、误导性陈述。（√）

2、保险销售人员在介绍公司产品时，除使用公司统一印制的宣传资料外，可擅自印制、变更宣

传材料。（×）

3、在产品说明会中，为引导客户购买保险产品，保险销售人员可以用举例方式，将长期寿险预

定利率与银行储蓄利率做直接比较。（×）

4、保险销售人员只要达成公司考核业绩和晋升指标，不须参加公司组织的职级晋升培训课程，

也可晋升。（×）

5、开展“诚信我为先”工作主要是加强对销售人员的诚信合规经营教育，而不须加强对消费者

购买保险风险提示教育，消费者风险意识太强会导致销售人员销售难度加大。（×）

6、构建销售人员诚信建设的长效机制的目的是推进依法合规和诚信教育制度化、日常化、规范

化。（√）

7、保险营销员主动提出解除《保险营销员保险代理合同》的，可随时要求公司恢复保险代理合

同。（×）

8、销售人员在展业过程中，应当仔细倾听客户意见，分析客户保险需求，并根据客户需求设计

制作《保险计划书》，但《保险计划书》内容应当符合公司相关法规及制度的规定。（√）

9、保险销售人员因为工作疏忽，无意中泄露了客户的个人资料，没有构成严重后果的，不构成

违规行为。（×）

10、保险销售人员不得以销售新保单为目的，建议投保人提前终止其它保单，改投新单，损害

投保人利益。（√）

11、根据我国《保险法》的规定，保险公司因分立，合并需要解散，或者股东会、股东大会决

议解散，或者公司章程规定的解散事由出现，经国务院保险监督管理机构批准后解散。（√）

12、根据我国《保险法》的规定，被接管的保险公司的债权债务关系不因接管而变化。（√）

13、根据我国《保险法》的规定，保险公司分支机构不具有法人资格，其民事责任由保险公司

承担。（√）

14、根据我国《保险法》的规定，投保人提出保险要求，经保险人同意承保，并就合同的条款

达成协议，同时已收到投保人交来的全部保险费后保险合同成立。（×）

15、根据我国《保险法》的规定，受益人是指财产保险合同中由保险人或者投保人制定的享有

保险金请求权的人。投保人、被保险人可以为受益人。（×）

16、根据我国《保险法》的规定，保险公司聘请或者解聘会计事务所。资产评估机构、资信评

级机构等中介服务机构，向公司董事会报告即可。（×）

17、根据我国《保险法》的规定，保险监督管理机构无权查询保险公司的股东的银行账户。（×）

18、根据我国《保险法》规定，在人身保险合同中，受益人为数人的，被保险人或者投保人可

以确定受益顺序和受益份额，未确定受益份额的，受益人依次递减享有相应比例的收益权。（×）

19、根据我国《保险法》的规定，在保险合同有效期内，保险合同的当事人双方在未取得保险

监督管理机构同意的情况下，不得自行协商变更保险合同的有关内容。（×）

20、根据我国《保险法》的规定，责任保险的被保险人因给第三者造成损害的保险事故而被提

起仲裁或者诉讼的，由被保险人支付的仲裁或者诉讼费用以及其他必要的、合理的费用，除合

同另有约定外，由保险人和被保险人共同承担。（×）

21、根据我国《保险法》规定，保险人、被保险人为查明和确定保险事故的性质、原因和保险

标的的损失程度所支付的必要的、合理的费用，由保险人和被保险人共同承担。（×）

23、根据我国《保险法》规定，除国务院保险监督管理机构以外，保险公司不得强制他人订立

保险合同。（×）

24、根据我国《保险法》规定，重复保险是指投保人对同一保险标的、同一保险利益、同一保

险事故分别两个以上的保险人订立保险合同，且保险金额总和超过保险价值的保险。（√）

25、根据我国《保险法》规定，投保人因重大过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有

严重影响的，保险人对于保险合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或者给付保险金的责任，

但可以退还保险费。（√）