目录
第一章综述.....................................................................................................................................1
一、项目背景.........................................................................................................................1
二、用户分类及功能.............................................................................................................2
第二章系统操作详解.....................................................................................................................3
一、诉前准备.........................................................................................................................3
二、网上起诉和受理（申请人）.........................................................................................9
三、申请诉前保全（申请人）...........................................................................................18
四、撤诉（申请人）...........................................................................................................19
五、网上应诉与答辩（被告及其代理人）.......................................................................20
六、电子送达.......................................................................................................................24
七、管辖权异议、管辖上诉、反诉（被告及其代理人）...............................................25
八、材料递交.......................................................................................................................27
九、网上举证质证...............................................................................................................29
十、网络庭审.......................................................................................................................32
十一、联系法官...................................................................................................................36
十二、查看送达文书...........................................................................................................38
十三、申请执行...................................................................................................................39
十四、上诉...........................................................................................................................40
十五、个人设置...................................................................................................................41
第一章综述
一、项目背景
根据最高法院《关于在北京、广州增设互联网法院的方案》文件
中对设立互联网法院的要求，北京法院基于“一库两平台”基础建设，
设立互联网法院，主要包括当事人端互联网电子诉讼平台和法院专网
法官办案平台。
北京互联网法院根据人民法院网络化、智能化、法治化、安全性
要求，为满足互联网法院线上线下的个性化要求，实现了涉网案件起
诉、受理、送达、调解、举证、质证、庭前准备、庭审、宣判、执行
等诉讼活动全程网络化。在便利当事人行使诉讼权利、提升互联网审
判质效、保障互联网行业发展，推动司法护网、司法治网、司法为民
方面起着重大作用。网上办案的每个环节都可以采用线上和线下审理
的模式。
目前北京互联网法院集中管辖所在市的辖区内应当由基层人民
法院受理的下列第一审案件：
（一）通过电子商务平台签订或者履行网络购物合同而产生的纠
纷；
（二）签订、履行行为均在互联网上完成的网络服务合同纠纷；
（三）签订、履行行为均在互联网上完成的金融借款合同纠纷、
小额借款合同纠纷；
（四）在互联网上首次发表作品的著作权或者邻接权权属纠纷；
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（五）在互联网上侵害在线发表或者传播作品的著作权或者邻接
权而产生的纠纷；
（六）互联网域名权属、侵权及合同纠纷；
（七）在互联网上侵害他人人身权、财产权等民事权益而产生的
纠纷；
（八）通过电子商务平台购买的产品，因存在产品缺陷，侵害他
人人身、财产权益而产生的产品责任纠纷；
（九）检察机关提起的互联网公益诉讼案件；
（十）因行政机关作出互联网信息服务管理、互联网商品交易及
有关服务管理等行政行为而产生的行政纠纷；
（十一）上级人民法院指定管辖的其他互联网民事、行政案件。
二、用户分类及功能
系统所涉及的用户为当事人、律师、其他诉讼参与人，下文统称
当事人等。功能包含身份认证、起诉立案、撤诉、申请保全、网上缴
费、接收电子送达、应诉、提出反诉、提出管辖权异议、递交材料、
举证与质证、网上开庭、联系法官、上诉、申请执行等。
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第二章系统操作详解
一、诉前准备
当事人等参加诉讼前，可以通过百度搜索【北京互联网法院】或
访问网址/进入北京互联网法
院网站首页，默认进入“今日法院”版面，在该版面可查看北京互联
网法院相关的图片新闻、通知公告、法院概况、机构设置和管辖范围
等。点击页面上方的“电子诉讼平台”进入电子诉讼平台版面。当事
人等完成平台的实名注册后，使用注册账号登录平台即可参与互联网
法院管辖的诉讼活动。
图1北京互联网法院网站首页
首先，当事人等可以通过点击首页轮播图中的【登录】和【注册】
按钮进入电子诉讼平台的登录和注册页面。向下滑动首页可以查看开
庭公告、裁判文书、庭审视频等司法公开信息，并能查阅网上立案诉
讼指南，使用诉费计算工具计算诉讼费用，通过下载中心下载起诉状、
答辩状、授权委托书等诉讼材料。向下滑动到第二屏和第三屏可查看
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互联网法院的受理范围、原告起诉和被告应诉的诉讼指引流程。
图2互联网法院受理范围
图3诉讼指引
在电子诉讼平台首页，若无账号点击【注册】按钮进入注册页面。
首先阅读“注册须知”，操作【下一步】后进入“注册信息填写”页
面。
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图4注册须知阅读
图5注册信息填写页面
首先选择注册人员类型，不同的人员类型，系统要求上传不同的
身份证明信息。如注册人员类型为自然人，上传身份证照片后，系统
会自动识别姓名、证件号码回填到页面中，补充其他信息并完成手机
号码验证后，勾选【我已阅读并同意《北京互联网法院电子诉讼平台
协议》】，点击【提交注册】进入“人脸识别验证”页面通过证件证
照比对和人脸生物特征识别进行实名验证。系统会自动生成二维码并
提示“请用客户端扫码验证”，当事人等可通过移动端扫描
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二维码进入北京法院实名认证页面，勾选【我已经认证阅读并同意全
部协议】，点击【快速验证】进入用户信息认证页面。通过输入手机
号码，获取验证码进行手机号验证，然后输入姓名和身份证号或拍摄
身份证正面上传后系统会自动识别身份信息回填到验证页面，点击
【下一步】进入“实人检测”环节，按照页面中的文字提示和演示视
频录制视频并上传，系统会自动将视频中的人脸与身份证照片做比
对，对比一致后，身份信息校验通过，电子诉讼平台页面自动跳转到
“注册完成”页面提示注册成功，当事人等即获得了在北京互联网法
院的专属账号，可以使用注册账号直接登录。
图6注册成功页面
当事人等也可在电子诉讼平台登录页面点击【注册】，进入账号
注册流程。
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图7电子诉讼平台登录页面点击注册
平台提供了三种登录方式。当事人实名注册后，可通过手机短信
验证、账号密码、二维码人脸识别三种登录方式，任选一种方式完成
验证进行登录。平台同时支持北京律协律师免注册使用首都律师网站
账号、密码方式登录以及支持北京司法局法人一证通方式登录（这两
项功能目前正在开发中）。
图8律协和法人登录入口
如果忘记平台密码，可在登录页面点击【忘记密码】，进入忘记
密码页面。首先进行身份信息确认，然后进行短信验证码验证，最后
重新设置密码，点击完成即可回密码。
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图9点击忘记密码
图10身份信息确认
图11短信验证码验证
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图12重新输入密码
二、网上起诉和受理（申请人）
登录平台后，进入电子诉讼平台首页面，点击页面中的【我要立
案】按钮进行网上起诉。