天涯社区的优势分析

天涯社区的核心竞争优势有：

(一）庞大、活跃且高速增长的用户以及较高层次的用户质量。

天涯社区是国内开通最早的网络社区之一，拥有大量忠诚、活跃的用户。截至2005

年6月,注册用户达到510万,活跃注册用户达到230万，同时在线人数最高达8.5万人。活

跃、忠诚的用户是天涯社区取得成功的基础和条件，不仅使社区内人气活跃,并且也是我

们推销和提供增值服务和产品的主要对象。我们相信，由于其他竞争对手难以在短期内建立

如此庞大而忠诚度很高的用户，故难以与天涯社区竞争。

天涯社区的用户较国内互联网用户的平均水平层次较高，消费力较强。从地域分布看，

北京、上海、广东、湖南、四川、湖北、浙江、江苏、山东等9个经济发达地区的用户占总

用户的56.55％,从年龄结构看,80％左右的用户在23岁以上,从学历水平看,大专以上的用户

占78％，从收入水平看,月收入1000元以上的占85％。

（二）强大内容创造力和因此带来的巨大访问流量。

天涯社区对用户的吸引力在于其内容的丰富、多样和深度，与其他多数网站内容多来自

转载不同，天涯社区的内容绝大多数均为社区内用户原创.截至2005年5月，天涯社区共

发主帖800多万篇，每天的发帖量达到8000多个，其中80％以上均为网络原创，每天的回

帖数量更高达90多万。如此丰富的内容来源于天涯社区大量有强大创作能力的写手,这些

用户长期定居在天涯社区，对天涯社区有极高的忠诚度和认同感，这是其他网站难以竞争的

另一核心优势。在目前各门户网站内容趋于同质化的状况下，天涯社区丰富而高质量的原创

内容不仅能够吸引新老用户的进入，其内容本身也通过线上、线下的整合编辑，孕育了巨大

的商业价值。

（三)成熟有效的社区管理模式和独特的网络社区体验。

天涯社区已经从零散论坛自行生长的初级阶段发展到统一规范管理的高级阶段，现已

拥有了一套成熟的社区管理系统，在斑竹的产生，内容的管理,会员的申诉和处理方面均有

较完善的规则，1000多个斑竹各尽其能,各司其责；在内容安全方面天涯社区也积累了丰富

的管理经验,和中央、地方的管理部门保持着良好的互动关系,能够及时把握政策的动向；另

外,天涯社区内部长期以来已经形成了一个自我管理，自我净化，自我提升的机制,网友之间，

板块之间相互竞争，共同发展，形成了开放、自由、宽松的舆论氛围,带给网友丰富,舒适,

独特、温情的社区体验。

（四)极具吸引力的创新服务.

天涯社区一直致力新技术和新项目的开发探索，天涯社区推出的天涯博客，注册会员已

达21万多，产生了一在批有个性，有深度的个人博客作品。厦门大学女教师“竹影青瞳”的

个人博客2004年初曾在社会上引起过强烈反响,单日访问量达到150万人次,一时间，标题为

“竹影青瞳博客弄瘫天涯社区”的报道见诸于国内外数百家媒体;2004年6月，天涯社区在

全国率先举办的首届短信文学大赛引起了国内社会各界广泛关注，全国20多家主流媒体进

行了报道和讨论，认为此举“开辟了短信文学新时代”.2005年5月“流氓燕裸照"风波令其

在天涯的博客几天内达到上万。为更好地服务社区用户，2005年6月天涯社区推出天涯相

册增值功能服务，成为网友展示自我的又一个新舞台。

（五）强大的品牌知名度和社会影响力。

“天涯”在中文里代表永恒，代表无穷，代表人类能够感知的整个世界,有深厚的文化

内涵.天涯社区的品牌已成为华人网络世界里广为认同的网络品牌之一，其中天涯杂谈、关

天茶社、舞文弄墨、诗词比兴、帖图专区、同性之间、影视评论等栏目在网络界、传媒界都

有较高的地位。《南方周末》等传统媒体和新浪、网易等网络媒体对天涯社区都时有报道，

并时常刊登天涯社区言论摘录，天涯社区骨干会员的文章也常有结集出版，近期就有《成都，

今夜请将我遗忘》和《紫灯区》等。

天涯社区曾被计算机世界报评选为最有人情味的网络社区。2004年3月，中国互联网

实验室发布研究报告称“中国大陆TOP500网站排行榜(Alexa)过滤版——CIC、搜房网、

天涯社区首次入榜”。互联网实验室这次评出的全球网站500强中，有60家中国大陆网站，

天涯社区列55位，是唯一上榜的综合社区类网站。2004年12月，在由世界经理人周刊和

世界IT实验室合作举办的“中国BBS社区100强”评选活动揭晓，天涯社区最终综合排名

雄居榜首。同时，天涯社区还分列“中国10大最具投资价值BBS社区”第一位、“中国10

大成长最快BBS社区”第三位、“中国10大最具影响力BBS社区”第三位及“中国10大最

具创新力BBS社区”第五位。

1999--2005，天涯社区已经由一个偏居一隅的小小论坛发展成为执中文BBS牛耳的大型

综合社区，成为众多网友的精神家园.可以说，一个强势的网络品牌已经确立。