物业管理法律法规知识

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物业管理法律法规知识

物业管理法律法规知识

1、什么是物业管理?

答：《物业管理条例》中所称物业管理，是指业主通过选聘物

业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对

房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护

相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

2、物业管理服务合同中应当约定哪些服务内容?

答：(一)房屋共用部位和设备的维修、养护、管理;

(二)共用设施和设备的使用、维修、养护、管理;

(三)电梯、智能系统等运行服务;

(四)环境卫生清扫保洁和绿地、树木、绿化设施的养护、管

理;

(五)物业装饰、装修管理;

(六)保安管理;

(七)物业管理区域内程序的管理、服务;

(八)物业资料的管理。

3、物业公司何时开始收取物业管理费?

答：物业公司收取物业管理费一般从购房人验收房屋、签字

认可后开始计取物业管理费;也有物业管理公司以住户办理入户

手续时开始计取物业管理费。

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4、物业管理用房的权属?

答：物业管理用房的所有权依法属于业主。未经业主大会同

意物业管理企业不得改变物业管理用房的用途。

5、一个物业管理区域是否可由多个物业企业管理?

答：一个物业管理区域由一个物业管理企业实施物业管理。

6、房屋的共用部位是哪些?

答：房屋的共用部位是指承受结构部位(包括楼盖、屋顶、梁、

柱、外坪和基础等)、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅等。

7、共用设施设备是哪些?

答：共用设施设备是指共用的上下水管道、公用水箱、加压

水泵、电梯、共用照明、消防设施、住宅区的道路、路灯、沟渠、

池、井等。

8、住宅共用部位、共用设施设备维修基金如何提取?

答：(一)商品房销售时，购房者应当按购房款2-3%的比例缴

纳;

(二)公有住房销售时，售房单位按多层住宅不低于售房款20%，

高层住宅不低于30%交纳;购房者按购房款2%提取。

9、什么是物业管理服务收费?

答：物业管理服务收费是指经工商行政管理机关登记注册的

物业管理单位，接受物业产权人、使用人的委托，对所辖的房屋

建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌

等项目开展日常维护、修缮、整治及提供其它与居民生活相关的

服务所收取的费用。

10、物业管理区域内的公共建筑、共用设施如何管理?

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答：物业管理区域内按规划建筑的公共建筑、共用设施，不

得改变用途，业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途的，应

当在依法办理有关手续后告知物业管理企业，物业管理企业确需

改变公共建筑和共用设施用途的，应当提请业主大会讨论决定同

意后，由业主代表依法办理有关手续。