服务承诺书范文合集7篇

服务承诺书范文合集7篇

服务承诺书篇1

尊敬的客户：

感谢您购买__公司旗下的产品，我们将秉承“服务第一、诚

信为本、客户第一、时效为重”的理念，坚持“主动、迅速、准

确、合理”的服务原则，为您提供专业、高效的服务。为了最大

限度地保障您的权益，我们郑重地向您做出如下承诺：

1.公司设立客户咨询中心和客户400-665-9018，

为客户提供9：00—18：00的服务（18：00后可拨打负责人手

机__________x）。服务内容包括：业务咨询、产品合作意向咨

询、常见问题的询问、投诉建议等；

2.客户咨询中心保证，工作时间内电话接通率达100%，确

保客户拨打线路畅通；

3.针对客户业务咨询问题，咨询中心确保您了解所关心产品

的信息；

4.针对产品合作意向的咨询，咨询中心会把您的热线转介到

本公司产品部，由产品部与您详谈；

5.针对常见问题的咨询，咨询中心确保您的问题得到满意的

答复；

6.针对客户致电投诉，咨询中心受理后确保快速协调有关部

门予以处理，原则上在1个工作日内给予客户明确答复；

7.客户预约产品，咨询中心受理后将在2h内处理预约，并

回复预约成功短信，18：00以后的预约将在第二天11：00前回

复预约成功短信；

8.客户申领合同，咨询中心受理后确保快速协调有关部门予

以处理，将在1个工作日内给您发送申领合同结果短信，若成功，

同时发送合同。客户接收合同（本市2-3个工作日内将合同送到

您手中，外省5-6个工作日内送到）后，填写打款信息；

9.公司承诺对客户进行售前、售中、售后的全部咨询与服务；

10.公司推出会员积分活动，凡会员均可用积分兑换相应服

务及礼品，详情请见会员中心积分兑换区；

11.公司实行举报监督机制，公司对工作人员在办理业务中

违反服务承诺的行为，一经发现核实，违反规定请见下方违规处

理办法。

12.我们将真诚地邀请您监督我们，您可以将您的意见和建

议通过以下途径告知我们：

致电____x公司客服热线：

发送至：

感谢您给予______x公司的关注与支持

承诺人：__x

服务承诺书篇2

自治区国土资源厅：

我公司申请的______________________探矿权，面积

________平方千米。北京54坐标系拐点坐标为：

拐点号：1，2，3，4，5，6

我公司郑重承诺：

1、在该勘查区内，依法开展综合勘查和评价工作。若发现

二类矿产（煤矿除外），按规定变更勘查矿种后再进行勘查，并

按规定处置二类矿产采矿权价款。

2、按照矿产资源法律法规及矿产资源勘查规范的要求开展

地质勘查工作。若出现未完成最低勘查投入或“圈而不探”行为，

无条件服从自治区人民政府依法吊销勘查许可证的处置。

3、该探矿权范围内矿产资源勘查与开发服从自治区人民政

府的统一规划、统一部署和统一调整。经度纬度

4、属自治区人民政府统一配置的探矿权需转让（包括与其

他公司合作）时，先报请自治区人民政府，批准后再转让。若出

现擅自转让（或擅自合作勘查）行为，无条件服从自治区人民政

府依法收回该探矿权的处置。

承诺人：公司名称（盖章）

法定代表人签字

服务承诺书篇3

1、服从招标人现场管理的承诺；

一旦确定本公司中标，我公司将坚决服从招标人的现场管

理，并做一下承诺，如我公司不服从招标人的现场管理，我公司

愿意接受合同价格1%的处罚，如出现严重的不服从管理，招标

人有权解除我公司的合同。

2、完全响应招标文件内容承诺；

我公司将完全响应招标文件的内容，如有与招标文件相违背

的内容，招标人有权拒绝我公司所投标书。

3、不拖欠农民工工资承诺；

一旦确定本公司中标，我公司为保证不拖欠农民工资及其他

职工工资，特作以下承诺：

（1）.截止本工程开标之日止，本企业无拖欠民工工资及其

他其工工资，无克扣民工工资的行为。

（2）.我公司按规定的数额及时足额缴纳民工工资保障金。

（3）.我公司承包的工程，一旦出现拖欠民工工资及其他职

工工资，建设行政主管部门可从民工工资保障金中先予以划支。

4、工期承诺

一旦确定本公司中标，我公司将按时开工，及时完工，，我

公司将严格按照合同规定的期限完成全部任务。如果延误工期，

我方除自行承担采取赶工措施所需的费用外，还应支付不超过合

同价格2%的'违约金，由此造成的损失均由我方承担。

5、工程质量承诺

一旦确定本公司中标，我公司将严格依照业主要求，精心组

织施工，确保工程施工质量达到合格等级，并对本工程的质量特

作如下承诺：

若经工程质量监督部门验收达不到合格标准，我公司除承担

达标返工的全部经济损失外，并愿接受业主按工程合同总价1%

的经济处罚。

6、施工安全承诺

一旦确定本公司中标，我们将严格遵守《安全生产法》和地

方相关规定，落实现场安全措施，并派出专职安全生产督察员在

施工现场，做到发现问题及时纠正、反馈、处理，做到安全生产、

文明施工，充分展现本公司良好的精神面貌，施工过程中保证不

出现重大安全事故，否则，我公司除承担相关责任外，愿接受贵

单位20__0元人民币的处罚。

7、不更换现场主要管理人员承诺；

我公司郑重承诺：在中标后我公司将按照投标文件中提供的

人员，立即组织进场，绝不更换现场主要管理人员，否则，我公

司将接受招标人得经济处罚。

8、有能力处理好地方关系的承诺；

我公司进场后将积极协调好地方关系，不给招标人增加负

担，施工过程中如需要农民工将尽量使用当地的农民工。我公司

在此承诺完全有能力处理好地方关系，不与当地农民工发生过激

的行为。

9、工程竣工保修服务承诺。

工程竣工后，我方将负责工程质量保修，以优质的服务，实

现我们的承诺。

公司设立了专门的机构专职主管用户投诉和回访事宜，组织

工程定期（半年）回访，回访方式采取直接回访或回访组回访，

及时反馈用户意见。

工程回访中，发现缺陷后，应对发现的缺陷加以认真量度、

记录、较为严重的应加以照片、录像形式记录，将情况填入维修

任务书，由专业技术人员分析存在的问题，出主要原因，制定

措施。由我公司组织专业人员组成维修队，指定专人负责，维修

队按维修任务书内容进行维修工作，维修质量、工期、安全都应

满足业主要求，特别注意维修期间应维持业主环境的整洁，力求

不影响业主和用户的使用。

服务承诺书篇4

为打造东辰膳食中心质量品牌，我们膳食中心全体员工将竭

尽全力，勤奋工作，全面周到地为全校师生服务，现承诺如下：

一、保证食品安全。我们将严把食品入口关、保管关、择洗

关、加工关和出口关，让师生每餐都能安全放心地吃上可口的饭

菜，每天都能喝上安全新鲜的牛奶。

二、保证食品卫生。我们将全面落实清洗三级把关，食品存

放四隔离（生与熟、成品与半成品、食物与杂物、食品与天然水），

餐食具洗、刷、冲、消毒四过关，工作人员个人卫生“四勤”（勤

理发、勤剪指甲、勤换工作服、勤洗澡）、“四不”（不随便吐

痰、不用手抓熟食、不直接用勺尝味、不对食物说话打喷嚏）制

度，确保食品清洁卫生。

三、保证饮食质量。我们将追求食品的香味的统一，并通

过烹饪大赛制度，每周推新菜品制度，菜名及制作者挂牌及每周

师生评选最受欢迎的菜品制度和严格的奖惩制度，全面提升饮食

质量。

四、保证服务到位。我们将保证每个师生每餐吃好吃饱。学

生吃不饱保证添加直到吃饱为止，对于生病同学我们将提供特殊

个性服务，对于因事晚到就餐的我们将保证供应。

五、保证秩序管理到位。我们将加强就餐秩序管理，开展文

明就餐评比，并及时接受和处理师生的投诉，我们还将每周进行

满意率调查，不断改进我们的工作，不断提高服务质量和水平。

服务承诺书篇5

为搞好今秋农机安全生产，本人承诺：

1、不驾驶、操作无牌或未取得检验合格的拖拉机、联合收

割机及其它农业机械。

2、无证或证件失效不操作、驾驶农业机械。

3、不违规、不酒后、不疲劳操作、驾驶农业机械。

4、不使用农业机械载人行驶。

5、不使用国家明令淘汰和达到报废条件的农业机械。

6、不私自更换大功率发动机，不私自整改农业机械的部件，

确保安全防护装置、警示标志等安全设施完好。

7、田间作业时，规范操作，注意电力、水利等农业设施，

确保人机安全。

承诺人：__

电话：______

服务承诺书篇6

为进一步加强行业自律，自觉规范餐饮服务行业生产经营活

动，切实保障人民众饮食安全，我(单位)承诺如下：

一、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》，《餐饮服务

食品安全监督管理办法》，《餐饮服务食品安全操作规范》等相

关法律法规，保证持有有效的《餐饮服务许可证》从事餐饮业经

营活动，保证食品安全。

二、认真履行和承担餐饮服务食品安全主体责任，主动接受

政府职能部门、消费者及社会的监督，强调和落实食品安全第一

责任人的意识，加强本单位食品安全管理。

三、保证所有食品从业人员(包括临时的和新参加工作的)

均持有有效的健康合格证明和食品安全知识培训合格证上岗。

四、保证建立食品、食品原料和食品添加剂采购索票索证和

验收制度;保证从食品原料采购，食品加工、销售实施有效的全

过程质量管理;保证大宗食品及食品原料定点采购，并签订定点

采购合同;保证所采购的食品及食品原料与索取的发票，有效证

件与台账记录相一致。保证采购的猪肉、蔬菜类食品原料

________可追溯;保证不使用病死、毒死、死因不明的猪肉、禽

畜及其制品，不使用劣质食用油，不使用不合格的食品及其原料，

无有毒有害物质进入本单位。

五、保证不使用不符合国家《食品添加剂使用卫生标准》以

及未列入国家公告目录的食品添加剂;不超范围、不超剂量滥用

食品添加剂。

六、保证不采购使用标签标识不全以及包装破损和超过保质

期的食品和食品添加剂。

七、保证具备餐饮消费安全的环境条件，加工设施和相关辅

助设备。熟食间严格做到专人、专间、专用工具、专用冰箱(柜)、

专用消毒设施，

严格执行餐饮加工、操作、储存等过程的规范要求，采取有

效的措施防止生食品与熟食品，原料与待加工食品，成品的交叉

污染，保证提供和使用消毒合格的餐饮用具。

八、保证明确本单位各岗位工作人员的工作责任，认真督查

各岗位工作人员履行职责情况，认真落实餐饮业有关法律法规等

要求，争创餐饮服务食品安全监督量化分级管理a、b级单位，

争创餐饮服务食品安全示范单位。

九、保证本单位不超过接待能力承办宴席，做好宴席各类食

品留样，并冷藏保存48小时，一旦发现疑似食物中毒事件，立

即向食药监局等相关部门报告。

十、认真处理消费者的投诉和建议，最大限度的满足消费者

的合理建议和要求，做一个诚实守信的餐饮业经营者。积极配合

食品药品监管部门，依法进行监督检查。

以上承诺如有违背，愿承担一切责任，恳请社会各界予以监

督。

承诺单位名称(盖章)：

法定代表人(负责人或业主)签字：

年月日

服务承诺书篇7

为了持续深入开展“创先争优”活动，进一步加强基层党支

部的战斗堡垒作用，服务中心工作，接受人民督，现郑重承诺：

一、积极争创“五个好”基层党组织，努力营造人人学先进、

比先进、赶先进的良好创先争优氛围。

二、创建学习型组织，积极探索党员教育的方式，完善学习

形式，丰富学习内容，建立健全学习长效机制，推进党员干部学

习教育的科学化、制度化、规范化。

三、加强党风廉政建设和班子队伍建设，提高班子成员廉洁

自律意识，增强班子凝聚力和战斗力。

四、服从和服务于区委、区政府提出的“推动科学发展、走

在全市前列、构建和谐莲湖”发展战略，营造良好的政务服务平

台。

五、积极推进政务服务中心标准化建设。提升服务理念，创

新服务模式，努力实现“市内率先、省内领先、国内争先”的发

展目标。

六、密切联系和服务众，认真开展党员干部联系和服务

众工作。