服务承诺书汇总8篇

服务承诺书汇总8篇

服务承诺书篇1

1、礼貌热情服务，实行24小时应诊，不推诿、训斥、刁难

病人。尊重患者知情权，保护患者隐私权。

2、实行收费项目、标准公开和住院费用一日清单制，根据

患者病情需要合理检查、规范用药、不开大处方、不做不必要的

检查、不自设收费项目、不提高收费标准。

3、医务人员在诊疗活动中严格遵守廉洁行医的有关规定，

不得索要、接受患者及亲属的钱物及礼品；不得收受医药代表的

馈赠。

4、认真开展服务好、质量好、医德好、众满意的“三好

一满意”活动，接受众的监督。

5、实行首问（诊）负责制。凡第一个接受患者或家属问询

的医务人员将负责解答或帮助患者到解答的科室（人）。

6、设立“爱心病室”。凡我镇"五保户、残疾人、低保户"

来我院住院，可享受总费用10%的减免帮助。

7、危、急、重症病人实行，先抢救后收费的.规定。

8、全面执行基本药物使用和落实药品零差价制度。

9、加强人才培训，更新医疗设备，促进医患和谐，提高技

术水平，确保医疗安全。

10、发现违规行为欢迎举报，举报电话：________；举报

箱在门诊大厅

服务承诺书篇2

一、设计质量控制

1、设计深度严格按照建设部颁行的“施工图设计文件编制

深度规定”。

2、设计工程管理要求：

（1）由国家一级注册建筑师任项目负责人，各专业负责人

由符合招标文件要求的人员担任设计、专业负责及校审工作。

（2）设计基础资料、设计原则和技术决定均需总建筑师审

阅方可出图。

（3）施工过程中的设计重大变更及计划任务书内容修改或

由外部条件引起的技术更改均应提交总建筑师审查。

3、设计文件的签署及要求：设计文件应认真经过二校（自

校、互校）二审制，应做好各专业之间会签。

4、对全过程进行质量控制：

（1）施工图设计阶段：技术准备、联系配合，各专业工种

互提资料、计算、绘图、校对、审查、成品检查、晒印交付、归

档。

（2）配合施工验收总结阶段：技术交底、施工配合、回访

总结。

二、进度控制

根据招标承诺设计工期，科学、合理地安排设计进度。根据

设计方案、设计批复文件进行各专业扩初设计及概算。由项目负

责人、各专业设计负责人牵头，并会同给排水、电气各专业设计

人员反复沟通，逐步深化、细化设计。各专业工种根据专业规范、

标准，分别进行计算、绘图，其间各专业工种应在项目负责人的

协调下互相配合、沟通。校审、出图阶段，各专业图纸应分别进

行“校对→修改→会签→审核→修改→质量评级→审定→出图的

过程。

为保证按期保质完成设计工作，我公司将合理调剂参与该项

目设计专业人员的现阶段工作，确保设计人员有足够时间完成本

项目设计工作。各专业设计人员将在项目负责人的统一协调下，

在公司技术负责人、项目负责人、专业负责人的指导下精心设计，

如期完成。我公司承诺，方案设计优化10个日历天、初步设计

10个日历天、施工图设计30日历天内完成。

后期服务承诺

1、施工图交底：接到施工图交底（会审）通知后，由公司

技术负责人和项目负责人及时组织各专业设计人员向施工、监理

及建设单位介绍设计意图、施工注意事项等，并解答建设、施工、

监理等单位提出的有关图纸技术问题。

2、施工配合及现场施工处理：由项目负责人及时组织有关

设计人员赴现场与建设、施工、安装、监理等协商解决，作好现

场记录，并及时处理，如遇较复杂的技术问题，请示公司技术负

责人组织有关人员研究解决。

3、设计更改：对业主提出的合理性更改，在不违反国家有

关规定、政策、规范情况下，予以积极配合，并及时出具更改通

知书或更改设计图。

4、参加竣工验收：项目负责人及设计人员应认真对工程进

行验收，对存在的问题，应提出改正意见，不得敷衍、迁就。

5、要求各专业设计人员严格遵守职业道德，牢固树立“服

务第一、用户至上”的观念。

6、我司承诺施工过程中相应专业各派一名本工程设计人员

驻施工现场解决处理施工中的问题，并保证实际投入本工程的设

计人员与投标时承诺的人员一致，后期服务满足招标人及施工的

要求。

服务承诺书篇3

为认真贯彻落实《中华人民共和国种子法》、《农产品质量

安全法》等法律、法规。以维护广大农民的利益为宗旨，从源头

上抓好种子管理，促进种子批发商诚信守法，依法经营，保证种

子质量，让农民用上“放心种”。峄城区种子管理站结合我区实

际特制定《种子销售质量承诺书》如下：

一、坚持从合法渠道调进种子，不从非法渠道调进种子，不

经营未审定(认)定品种。

二、不经营假冒伪劣种子。所经营种子主动向种子管理部门

申报抽样和留样备查，质量达国家用种标准，种子包装、标签达

规范性要求，不经营未登记、未备案品种。

三、不发布违法广告，不虚假宣传，所作广告、宣传真实可

靠，符合法律法规。

四、在种子经营中遵守国家和省有关法律、法规、规章的管

理规定，自觉接受种子管理部门的监督和管理。

五、若因不履行义务和违法经营，将自行承担法律责任和自

愿接受种子管理部门的处罚。

六、出售种子时依照相关规定出具合法有效的发票或其它有

效票据，加强自身内部管理，建立健全种子经营档案。

七、坚持公开、公平、公正和诚信守信的原则参与市场竞争，

维护种子经营秩序，履行约定和法定义务，加强农业科技知识的

学习，提高对农民的科技指导服务能力，引导农民使用优良品种，

促进农业丰产丰收。

八、接受广大农民朋友的监督、举报!

承诺(单位)人：监督单位：

年月日

服务承诺书篇4

为进一步优化政务环境，改进工作作风，提高工作效率，树

立综治干部的良好形象，乡综治办做以下公开服务承诺。

一、深入对各村、企事业单位的综治维稳工作的督促指导并

提供无偿服务。

二、认真排查治安混乱地区和突出治安问题，组织协调有关

部门进行治理整顿。

三、指导辖区内各部门、各单位参与社会治安防控体系建设，

落实防范措施。

四、解决村民生活中的急、难、险等问题的求助，立即上门

协助解决。

五、对众反映的具体问题当场进行法律政策方面的解答。

六、对“FLG”等XJ组织和各种封建迷信活动进行打击。

七、对各村（社区）治保会、民调会进行管理。

八、抓好综合治理目标责任制的落实，严格“一票否决制”。

九、坚持文明服务。牢固树立服务意识，提高服务的积极性

和主动性，文明礼貌办公，平易近人，真诚为服务对象提供热情

周到的服务。

十、坚持责任追究。凡在工作中，不遵守职业道德，故意刁

难服务对象或产生不良后果的，一经查实，将严格追究当事人的

责任。

服务承诺书篇5

为着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，昆明

佳晓自来水工程技术股份有限公司郑重承诺：在确保设备的先进

性、可靠

性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售中到售后的交

货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方

面，保证顾客能得到最好的服务，让顾客满意、放心。

1、产品保修年限、范围、保修条件

对于产品从购机之日起二年内，用户所购货物各部件发生非

人为损坏，用户可以无条件更换。用户所购货物各部件发生非人

为损坏，将免费更换性能指标不低于原规格型号的新部件。

免费质保期期限起计方式：从验收合格之日起二年内。2、

解决问题、排除故障的速度

为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，

帮助用户解决问题，免费质保期内维修人员接到维修通知后到场

时间：我公司专门设立了售后维修服务部门。故障响应时间市

内不超过2小时响应，24小时内给予解决。省内根据最快的交

通工具最短的时间到达现场。2小时给予解决。用户报修后，在

规定时间内不能解决问题的，提供不低于原档次的设备为买方代

用。

3、备品备件供应情况

公司储存充足的零配件，能保证客户方不会因为缺乏零件而

耽误系统运行，特殊情况，可提供相应型号设备进行暂时替补使

用。

4、设备使用的培训、指导

设备安装调试完毕后，组织设备管理、操作人员集中进行授

课(包括PPT理论和实践操作方式相结合);安排培训总的时间不

少2个小时。

5、定期巡检

我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年

对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主，有设计人

员参与。并听取用户维护人员反映的问题及建议，不断完善产品

的软硬件功能和质量。

6、

昆明佳晓自来水工程技术股份有限公司开通:0871

－________、________，联系人：____。每周周一至周五均为客

户解决各类疑难问题。

7、质量保证期以后的维修、维护内容及服务方式

有偿服务在本公司产品售出且逾保修期后，上门为客户作

产品的升级或维护时，向客户收取服务费用（包括零配件费用及

维修工时费用）。

昆明佳晓自来水工程技术股份有限公司开通:0871

－________、________，联系人：____。每周周一至周五均为客

户解决各类疑难问题；

服务承诺书篇6

为提供合格产品，杜绝质次价高、假冒伪劣商品混进武商量

贩公司下属门店，本公司郑重承诺；

一、严格遵守国家有关法律法规，合法经营。

二、履行食品进货查验制度。对供货企业和生产企业的企

业资信证明证件和食品质量证明进行检查登记，将索取的各种

资信证明、商品质量证明的原件或复印件

存档备查，并在经营中亮明食品的产地或进货渠道。

三、建立进销台账制度。进货台账记载生产厂家或供货单

位、购进数量以及产品生产日期，销货台账注明产品销售数量

及食品销售去向等情况。

四、不销售国家明令禁止的商品和物品：

（一）假冒伪劣商品，国家规定淘汰的商品，过期、失效、

变质商品；

（二）法律、法规禁止销售的动植物及其制成品；

（三）有毒、有害、腐烂变质的食品，病死、毒死或者死

因不明的禽、畜、兽、水产及其制品。

（四）低价商品冒充高价商品。

五、实行不合格食品自查退市制度。发现不合格食品自查

退市，对已销售的有安全隐患的食品，主动召回，彻底消除消

费安全隐患。

六、超市经营人员持有效健康证上岗，持证率为100%。

七、提供优质的售后服务，对于顾客投诉，实行先行承诺

制。如违反上述条款，一切行政、经济及法律均由本公司承担。

承诺方：

日期：

服务承诺书篇7

__x驾驶培训学校全体教练员，现在担任学员的教练，为了

能使自己做好各项工作，提高自己的业务水平，以本人的意愿向

社会作出以下承诺：

一、遵纪守法，树立良好的教练形象。

二、在带教中做到礼貌待人，耐心细致，文明带教。

三、不接受赏的请吃、礼品、礼金、更不向赏索取钱物。

四、在培训期间确保学员训练时间。

五、本人处处做到，言传身教。

六、若有违反上述承诺的，欢迎举报。对举报的事情，做到

件件有着落，事事有落实。对乱收费或收受学员礼品、礼金、小

费的，一经查实，退一奖一，并对本人作出相应处理。

以上承诺是我的要求，欢迎学校领导及学员、教练等对我的

监督，为了能使自己的水平有一个飞跃的进步，请给我提出更高

的要求。

此致

承诺人：____x驾驶培训学校全体教练员

承诺日：

年月日

服务承诺书篇8

为进一步加强邮政行业安全管理，防止快递服务安全事故的

发生，贯彻《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国安全

生产法》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《快递市场管

理办法》、《禁寄物品指导目录及处理办法》和《寄递服务企

业收寄物品安全管理规定》等法律、法规以及其他有关规定，本

企业承诺做好如下安全工作：

第一条企业法人代表人（主要负责人）是本企业安全管理

的第一责任人，对企业寄递安全、信息安全及生产安全等其他安

全全面负责。

第二条建立健全与快递作业内容相适应的安全管理制度和

应对突发事件的应急预案，建立安全管理网络，层层分解安全责

任，实施安全管理工作责任制，安全责任落实到人，并在经营场

所明示。

第三条对所有员工进行定期或不定期的安全教育培训，认

真学习《快递市场管理办法》、《禁寄物品指导目录及处理办法》

和《寄递服务企业收寄物品安全管理规定》等相关规定，并做好

台帐记录。对新进员工，先培训教育，后上岗。保证从业人员具

备安全知识，熟悉有关安全规章制度和安全操作规程，掌握本岗

位的安全操作技能。

第四条制订与快递作业内容相适应的安全保护措施，配备

必要的安全保护设施。

第五条落实专人加强生产现场的安全管理和监督检查，定

期进行安全检查与隐患自查自纠，主要负责人每月到作业现场检

查不少于1次，发现隐患及时消除，并及时上报隐患整改治理情

况。

第六条按照“谁经营、谁负责”的原则，建立健全并严格

执行收寄验视制度，本企业员工收寄快件时，应做到向寄件人询

问和验视内件的性质和种类，确认系国家规定的非禁寄物品后，

方可收寄；对用户拒绝验视的，做到一律不予收寄。

第七条自觉接受邮政管理部门和其他相关部门的安全监

管，防止不法分子利用本企业网络寄递渠道实施和从事

各类违法犯罪活动。

第八条一旦发现可疑寄递物品或其他安全事件，将根据事

件的危害程度，启动相关应急预案，先行做好处置工作，最大程

度地预防或减轻突发事件造成的危害，并及时向邮政管理部门及

其他有关部门报告。

如违反上述承诺，本企业愿意接受相应的行政处罚，并承担

相应的法律责任。

承诺单位：（盖章）法人代表：（签字）

承诺日期：二○__年四月日