法律服务所2020年度工作总结

法律服务所2020年度工作总结

一年来，我们****法律服务所在上级司法行政机关的监督、管理

和指导下，全面贯彻十六大、十六届三中全会精神和“三个代表”重

要思想，按照司法部和省厅的“四个办法”，外树形象，内强素质，

在服务质量上下工夫，依法展开法律服务活动，赢得了广大众的信

任，取得了显著的经济效益和社会效益。

一年来，我们主要抓了以下几项工作：

一、抓好思想政治工作，努力造就一支高素质的法律服务队伍。

针对人员素质状况，我们制订了切实可行的学习制度。采取自学

和每月很多于两次集体学习的方式，对执业人员实行职业道德和执业

纪律的培训，教育他们爱岗敬业、坚持真理、维护正义、珍惜名誉、

维护自身的形象。我所公费订阅了法律报刊杂志，购置了法律工具书，

供执业人员学习。对国家新出台的方针政策和新颁布的法律法规、司

法解释我们都即时组织学习、贯彻落实。重视执业人员的学历后续教

育，鼓励他们积极参加业余函授学习，当前有3名执业人员正在函授

学习法学本科。在增强队伍建设的同时，主要围绕思想、道德、纪律、

爱岗敬业、奉献、务实等方面，展开了精神文明建设活动，促动法律

工作者自身素质的提升。通过队伍建设，大大促动了法律工作者在执

业过程中依法办案，勤恳执业，勇于承担责任。

二、展开集中教育整顿活动，狠抓队伍建设。

为认真贯彻司法部、省厅和市局关于增强法律服务队伍建设的相

关文件精神，我们结合本所实际，制订出了集中教育整顿活动实施方

案，以“诚信服务，规范执业”活动为主题，对全所基层法律服务工

作者深入展开了一次政治信念与服务宗旨教育，执法为民与依法执业

教育，忠于职守与诚实守信教育，服务大局与形势任务教育，遵规守

纪与严格管理教育。通过定期召集全所执业人员实行学习相关法律法

规、座谈和讨论，对存有的问题实行全面认真的检查，在次基础上查

出去年以来在执业、服务、管理方面所存有的问题，并针对性地制

定出整改意见和防范措施。通过集中教育整顿，我所执业人员政治素

质和业务素质都有了很大的提升。

三、增强制度建设，管理有章可循。

我所实行民主管理，建立健全了各项内部管理制度，完善了具体

工作标准、操作流程和质量监管方面的配套措施。一是制订完善了办

理法律事务内部工作流程，对收案实行统一登记、统一委派、统一收

案、收费制度;二是落实服务质量跟踪反馈制度，发放服务评议卡，办

案质量由当事人实行评议;三是建立了疑难案件、重大案件报告制度;

四是设立了执业纪律监督机制，聘请了社会监督员，落实办案质量检

验员到岗到位;五是实行“五公开”制度，即公开执业法律服务工作者

照片和执业证号、公开收费标准、公开办案程序、公开执业纪律、公

开;六是健全和规范了业务档案管理制度，指定专人对档案实

行管理。

四、业务实力强，社会效益显著。

我们以“维护当事人的合法权益，维护法律的准确实施”为宗旨，

依法展开法律服务工作。一年来共接受当事人来人来电咨询750余次，

收案70余件，其中诉讼代理50余件，非诉讼调解10余件，合同见证

30余件，收入达5万元，为当事人挽回经济损失200余万元，被10家

单位聘为常年法律顾问。在做好法律服务的同时，我们经常深入基层，

义务解答法律咨询，调处民事纠纷，送法到田间地头、船头湖边。把

立足基层，扎根湖区，以“奉献社会，服务人民”为己任，社会效益

显著，被众称赞为“人民的好帮手，法律的保护神”，被市司法局

授予“市级诚信法律服务所”荣誉称号。

五、存有的不足和下步工作思路

回顾一年来的工作，虽然我们在法律服务工作中取得了一定的成

绩，在深感成绩来之不易的同时，也清醒地理解到还存有着一些问题

和不足，主要表现在：

一是执业人员知识面窄是我所普遍存有的问题。今后我们要继续

鼓励执业人员增强学习，持续丰富自己的业务知识，更好地为当事人

服务。

二是案源少，诉讼代理收费太低，是困扰执业人员的一大难题。

今后执业人员不能拘泥于在办公室等案子，而是变坐堂服务为送法上

门。要想当事人之所想，急当事人之所急，以事实为依据，以法律为

准绳，为每个当事人认认真真服务。

三是我们要大力开拓非诉讼服务市场，搞好法律顾问、非诉讼调

解、合同审查等非诉讼业务。并深入农村、湖区、民营企业应聘为单

位和个人担任法律顾问，调处民间纠纷，为广大农渔民服务。

总之，在今后的工作中，我们将以“三个代表”重要思想和十六

届四中全会精神为指针，牢固树立大服务的思想，更新服务观点，开

拓服务领域，提升服务层次，优化服务质量，谒诚为社会各界提供优

质的法律服务。我们深信在市、县司法局的准确领导下，****法律服

务所将成为一颗耀眼的明珠!