品牌维护有什么意义

品牌维护有什么意义

在竞争市场中，竞争品牌的市场表现将直接影响到企业品牌的价值。

不断对品牌进行维护，能够在竞争市场中不断保持竞争力。同时，对于假

冒品牌也会起到一定的抵御作用。

维护品牌

借用品牌最直接最简单的方法就是参加特许连锁经营。特许经营一般

定义为：一种持续的关系，在这个关系中，特许总部提供一种被经许可的

商业经营特权，并在组织、训练、商品方案和管理上提供援助，以作为从

加盟者那里获得报酬的回报。而以品牌和管理体系为运作核心的特许经营

方式将是中国连锁业开展的方向。特许经营是特许者将自己所拥有的整套

知识产权，如商标、产品、专利、技术培训、业务指导和经营模式等以特

许经营的形式授予被特许者，加盟者在取得特许权后，在当地市场所进行

的一切商业活动都是以盟主的身份出现的。这是一种双赢模式，被特许者

会获得比单体经营更多的利益，在较短的时间内，能够掌握一整套实践经

验和成功的经营模式，这样就大大降低了投资者的风险，对创业者来说，

无疑是通往成功的捷径。

中国有句俗话：大树好乘凉，加盟者选择业绩良好，实力雄厚，信誉

和知名度高的盟主作靠山，脆弱的小帆板就等于乘上了航空母舰，盟主能

给予的正是加盟者梦寐以求的，要借他人之梯，登自家成功之楼。选择什

么样的品牌加盟连锁，是我们投资人必须认真考察、分析的问题，在考察、

分析中应认真考虑的是;品牌在市场上的影响力、形象、盈利模式、保护

范围，特别是售后效劳，它包括是否有系统而有效的培训;设备安装、调

试、维修;技术、业务指导;经营管理支持等等，这些是保证投资者投资平

安的重要组成局部。当然，特许经营的无形资产也是通过加盟时转换出来

的，即加盟费的支付。而投资人选用什么层次的品牌加盟，要针对自己经

济实力、店铺位置、商机评估等进行综合考虑。由于许多投资人对洗衣业

不甚了解，所以优质的售后效劳支持一定要作为我们投资考虑的重中之重。

维护品牌形象是每个连锁企业的加盟者和员工应尽的义务，也是连锁

企业自身生存和开展的需求，如假设不按盟主成功的经营模式经营，势必

就会导致品牌对市场影响力下降。有了一个好的品牌，加盟者不如不从、

效劳、质量上来保护它，同样也很容易引起盟主的摘牌，从而导致自己投

资的失败。从管理上、操作上、店面形象上加盟者都要贯彻连锁总部的全

套的工作模式，以此保证品牌的市场形象。

品牌维护的流程

品牌作为企业和顾客沟通的最有效最忠诚的载体，向来倍受重视。但

品牌竞争力的形成却不是一朝一夕之功，很多品牌由于缺乏必要的前瞻性

维护，在市场竞争中往往扮演了夭折的角。还有很多企业由于缺乏对品

牌理性建设的理解，一味的贪大求全，反遭市场淹没。由此可见，现代市

场竞争，品牌维护不容小觑。

了解价值核心

品牌建设是一个漫长的过程，这个阶段的商家广告投入，企业文化塑

造，品牌竞争力分析，都将对品牌的成长起到关键作用。广告投入引导消

费者对品牌进行认知，企业文化塑造使得品牌深度得以扩张并趋于人性化，

品牌竞争力分析那么使品牌的内涵得以转化为营销力，帮助企业到达市场

或利润最大化目标。品牌一旦为消费者所广泛称道，就表示该品牌已经具

有了一定的忠诚顾客，品牌有了无形价值。

进行品牌细分

和产品一样，品牌也存在着同质化现象，企业赋予品牌的只是臆造的

所谓内涵。如现在很多的房地产公司，所售卖的房地产工程的全部诉求就

是居住这一根本功能，而没有很好的表达工程的附加值。一些眼光比较独

到的开发商，开始关注诸如环境、交通、教育、人文、升值等附属特征，

并给予竭力推崇，在开发本钱相同的情况下，楼盘收益得到明显改善。这

种现象说明在任何市场，企业不是没有作为，而是没有真正了解品牌建设

的趋势，没有认清品牌同样可以用细分法那么来促进销售。

品牌延伸

一个谙熟市场营销法那么的企业可以同时运做几个品牌，因为市场细

分概念得到了广泛的认同。例如宝洁公司，洗衣粉的汰渍和碧浪，洗发水

的飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣等。不同品牌针对不同细分市场下顾客需求

的异质性，以满足各类需求而到达垄断或市场最大化目的是跨国公司常用

手法。需求的层次性决定了一个品牌是不可以占据某款产品的各个细分市

场的，派克制笔公司就曾经因为无视这个问题而导致市场占有率和顾客忠

诚度全面滑坡。派克用残酷的市场反响买了一个沉痛教训。

新品牌策略

在上世纪80年代以前，让美国消费者认为日本有高档车是绝对不可

能的，虽然本田、丰田在美国占有一定的市场份额，但全是中低档车市场。

日本车在消费者眼里一向是经济适用型的印象，这使得它与豪华车市场失

之交臂。然而随着美国经济的开展，高档车这个细分市场迅速升温，而对

于向来认为销售不赚钱就是罪恶的日本汽车厂商而言，不抢占这个市场就

是傻瓜。日产汽车当时最好的品牌就是蓝鸟了，而且根本销往汽车工业极

端薄弱的中国，要抢占美国市场，必须开发新的品牌，走出美国人对日产

汽车现有品牌的低档模糊印象，全新高档车品牌凌志迎运而生。凌志从上

市之初就着重对Le某u的豪华进行宣传，只是在很小的地方标明是日本

生产，慢慢的美国人开始接受了Le某u这个新豪华车品牌，Le某u的新

品牌策略得到了巨大成功。

确定品牌属性

劳斯莱斯汽车的诉求是什么尊贵、独一无二;而奔驰那么主张豪华和

科技;沃尔沃那么以平安著称，诉求是世界上最平安的车;而保时捷作为跑

车，更注重的那么是速度所带来的全新感受和驾驶乐趣。可以看见，不同

品牌的汽车，其品牌属性也大相径庭，没有任何一款汽车是全能的。

巧妙的品牌联动策略提起品牌延伸法那么，大家应该是耳熟能详了。

一个品牌被广泛使用在旗下的所有产品上，通过品牌的影响力感召力，迅

速占领市场，不失为良机妙策。但由于担忧把所有鸡蛋放在同一个篮子里

的风险，考虑自身的抗风险能力，很多厂家还是慎用这一法那么的。

品牌内涵推敲

品牌维护的先决条件是，企业必须客观的认识自身的品牌内涵。杉杉

是国内一个著名的男装品牌，有着很高的美誉度。就其本身而言应该是一

个较中性的品牌，性别区分不太明显，作为著名的服装公司，杉杉集团却

对杉杉延伸至女装品牌进行了反复推敲。经过大量的调查认证，发现其中

文译名杉杉更适合男性服饰广告诉求，于是在女装品牌上就有了杉杉的新

译名法涵诗，并很快成为女装市场的一朵奇葩。

草原现象

什么样的品牌最长久实际上并没有最长久的品牌，除非拥有品牌的企

业在时时刻刻维护着自己的王牌。品牌的建立需要不间断的进行宣传，这

其中包含了公共宣传。公共宣传不完全是进行广告的狂轰乱炸，也不是一

相情愿的标榜自己的最好，而是让顾客随着时间推移而对品牌有更加全面

和深刻的认知。有人说正确的品牌宣传应该是一种草原现象，没有人留意

草的生长，当你发现时，往往已经是广袤草原了。由此可见品牌维护是从

品牌诞生伊始的一项长期性工作，任重道远。

及时危机公关

虽然细分市场客观存在，并影响着企业做出营销策略的调整，但有一

点要认识到，多品牌策略并非适合所有公司。主力品牌之所以能在市场得

以保存，因为它所占领的细分市场是总体市场份额中较多的一块，是保障

企业实现开展目标的核心市场。由于企业在实力、营销水平方面的不均衡，

一些企业是不适合采取多品牌战略的。企业的主打品牌还处于和顾客的磨

合期，品牌影响有限，市场有限，而贸然设计新的品牌，是不理智的，后

果不堪设想。另外还要注意所采用的品牌是否是企业的最大技术优势所在。

危机公关对于品牌维护而言，也是一项十分重要的内容。

品牌是企业进行市场竞争的肱骨，同时也是企业的一项长期性任务。

企业只有客观进行品牌细分，使品牌有归属感，进一步确定品牌的诉求内

容，并实施一系列的品牌运动，使品牌卓然出众，才能在市场竞争中谋得

一席之地。

品牌维护的实施内容

品牌开展经过形成期与成长期后,就进入了成熟期或曰知名期,亦即品

牌业己开展成为国家级、国际级乃至世界级的著名或著名品牌。相应地,

这一阶段企业应采取的品牌开展战略即为维护战略。品牌维护应包括自我

维护、法律维护和经营维护。

1.品牌开展的自我维护

品牌的自我维护手段主要渗透在品牌设计、注册、宣传、内部管理以

及打假等各项品牌运营中。在品牌的设计、注册与宣传中渗透品牌的自我

维护思想,这是在品牌创立阶段就应考虑的。因此,在我们所定义的品牌维

护阶段,可以将品牌开展的自我维护定义为企业自身不断完善和优化产品,

以及防伪打假和品牌秘密保护措施,具体包括产品质量战略、技术创新战

略、防伪打假战略与品牌秘密保护战略。

2.品牌开展的法律维护

品牌的法律维护包括商标权的及时获得、著名商标的法律保护、证明

商标与原产地名称的法律保护、以及品牌受窘时的反保护。原产地名称的

法律保护也有类似情况。而品牌受窘时的反保护不仅因企业和产品不同而

措施各异,而且使用的法律条款繁多。因此,将法律维护定义为主要通过商

标的注册和著名商标的申请来对品牌进行保护。

3.品牌开展的经营维护

品牌开展进入成熟期后,不仅要通过自我维护使产品得到不断更新以

维持顾客对品牌的忠诚度,采取法律维护以确保使著名品牌不受任何形式

的侵犯,更应该采用经营维护手段使著名品牌作为一种资源能得到充分利

用,使品牌价值不断提升。品牌的经营维护就是企业在具体的营销活动中

所采取的一系列维护品牌形象、保护品牌市场地位的行动,主要包括顺应

市场变化,迎合消费者需求;保护产品质量,维护品牌形象,以及品牌的再定

位。