商铺物业管理协议书（标准版）

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商铺物业管理协议书

（2022标准版合同范本）

甲方：***个人或单位

乙方：***个人或单位

签订日期：****年**月**日

签订地点：**省***市***地

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商铺物业管理协议书

甲方(委托方)：___________(业主管理委员会)

乙方(受托方)：___________(物业管理公司)

为加强_________(物业名称)的物业管理，保障房屋和公用设施

的正常使用，为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居

住环境，根据《中华人民共和国民法典》、建设部第33号令《城市新

建住宅小区管理办法》等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，

在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对_________(物

业名称)实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。

第一条物业管理内容

1.物业基本情况

(1)物业类型：

___________________________________________________。

(2)座落位置：_________市_________区_________路(街

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道)________号。

(3)四至：东_________，南_________，西_________，北

______________。

(4)占地面积：_________平方米。

(5)建筑面积：_________平方米。

2.委托管理事项

(1)房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基

础等承重结构部位、外墙面、楼梯问、走廊通道、门厅、设备机房、)

的维修、养护和管理。

(2)房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、落水管、垃

圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、

加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等)

的维修、养护、管理和运行服务。

(3)本物业规划内附属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外

上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行

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车房棚、停车场)的维修、养护和管理。

(4)本物业规划内的附属配套服务设施(网球场、游泳池、商业网

点)的维修、养护和管理。

(5)公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的清洁卫生、

垃圾的收集、清运。

(6)交通、车辆行驶及停泊。

(7)配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作

(但不含人身、财产保险保管责任)。

(8)社区文化娱乐活动。

(9)物业及物业管理档案、资料;

(10)法规和政策规定及授权由物业管理公司管理的其它事项。

第二条委托物业管理形式

承包经营，自负盈亏。

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第三条物业管理服务费用和住宅公共维修基金

1.本物业的管理服务费按下列第_________项执行：

(1)按政府规定的标准向业主(住用户)收取，即每月每平方米建

筑面积_________元;

(2)按双方协商的标准向业主(住用户)收取，即每月每平方米建

筑面积_________元;

(3)由甲方按统一标准直接支付给乙方，即每年(月)每平方米建

筑面积_________元。

2.管理服务费标准的调整按下列第_________项执行：

(1)按政府规定的标准调整;

(2)按每年_________%的幅度上调;

(3)按每年_________%的幅度下调;

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(4)按每年当地政府公布的物价涨跌幅度调整;

(5)按双方议定的标准调整________________。

3.住宅共用部位共用设施设备维修基金

(1)共用部位共用设施设备维修基金的归集、使用和管理按政府

有关文件执行。

(2)共用部位共用设施设备维修基金不敷使用时，经房地产行政

主管部门或物业管理委员会研究决定，按建筑面积比例向产权人续筹

或由产权人按实分摊。

(3)产权人在出售、转让或馈赠其单元或因其他原因房屋产权转

移时，所缴交的共用部位共用设施设备维修基金不予退还，随房屋所

有权同时过户。

4.乙方在接管本物业中发生的前期管理费用_________元，按下

列第_________项执行：

(1)由甲方在本合同生效之日起_________日内向乙方支付;

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(2)由乙方承担;

(3)在_________费用中支付。

5.因甲方责任而造成的物业空置并产生的管理费用，按下列第

_________项执行：

(1)由甲方承担全部空置物业的管理成本费用，即每平方米建筑

面积每月_________元;

(2)由甲方承担上述管理成本费用的_________%。

第四条其他有偿服务费用

1.车位及其使用管理服务费用：

(1)机动车：____________________________________________;

(2)非机动车：__________________________________________;

2.有线电视：____________________________________________;

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第五条代收代缴收费服务

受有关部门或单位的委托，乙方可提供水费、电费、燃(煤)气费、

热费、房租等代收代缴收费服务(代收代缴费用不属于物业管理服务

费用)，收费标准执行政府规定。

第六条物业管理期限

委托管理期限为_________年，自_________年_________月

_________日起到_________年_________月_________日止。

第七条双方权利、义务

1.甲方权利义务：

(1)根据本合同规定甲方将住宅区委托乙方实行物业管理;

(2)监督乙方对公用设施专用基金的合理使用，并按公用设施专

用基金管理办法拨付给乙方。

(3)按市政府规定的比例提供商业用房(总建设面积的

_______%)_________平方米给乙方，按月租金_________元租用，并

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负责办理使用手续;

(4)给乙方提供管理用房_______平方米(其中办公用房_______

平方米，员工宿舍_______平方米)，按月租金_______元租用;

(5)负责向乙方提供本住宅区工程建设竣工资料一套并在乙方管

理期满时予以收回;

(6)不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营

活动;

(7)对乙方的管理实施监督检查，就物业管理的有关问题向乙方

提出意见和建议。每半年一次考核评定，如因乙方完不成第六条规定

的目标和指标或管理不善造成重大经济损失，有权终止合同;

(8)负责确定本住宅区管理服务费收费标准;

(9)委托乙方对违反物业管理法规和规章制度以及业主公约的行

为进行处理：包括予以、责令停工、责令赔偿经济损失，以停水、

停电等措施对无故不缴有关费用或拒不改正违章行业责任人进行催

交、催改;

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(10)协助乙方做好宣传教育、文化活动，协调乙方与行政管理部

门、业主间的关系;

(11)政策规定由甲方承担的其他责任。

2.乙方权利义务：

(1)根据有关法律、法规，结合实际情况，制订本住宅区物业管

理的各项规章制度;

(2)遵守各项管理法规和合同规定的责任要求，根据甲方授权，

对本住宅区物业实施综合管理，确保实现管理目标、经济指标，并承

担相应责任，自觉接受甲方检查监督;

(3)根据住宅区内大、中修的需要制订维修方案，报甲方审议通

过后，从公用设施专用基金中领取所需的维修经费;

(4)接受甲方对经营管理过程中财务帐目的监督并报告工作，每

月向甲方和住宅区管理部门报送一次财务报表，每三个月向全体业主

张榜公布一次管理费收支帐目;

(5)对住宅区的公用设施不得擅自占用和改变其使用功能，乙方

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如在住宅区内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可

实施;

(6)乙方须本着高效、精干的原则在本住宅区设置管理机构和人

员;

(7)建立本住宅区物业管理档案并负责及时记载有关变更情况;

(8)负责测算住宅区管理服务费收费标准并向甲方提供测算标准

与依据，严格按照甲方审议通过的收费标准收取，不得擅自加价;

(9)有权依照甲方委托和业主公约的规定对物业主公约和物业管

理规章制度进行处理;

(10)在管理期满时向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部物

业管理档案及有关资料;

(11)开展卓有成效的社区文化活动和便民服务工作;

(12)有权选聘专营公司承担住宅区物业管理的专项业务并支付

费用，但不得将住宅区物业管理的整体责任及利益转让给其他人或单

位。

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第八条物业管理目标和经济指标

1.各项管理指标执行物业行政主管部门规定的各项标准，要求住

宅区在乙方接管后_________年内达到_________标准。

2.确保年完成各项收费指标_________元，合理支出_________元，

乙方可提成所收取管理费的_________%作为经营收入。

第九条风险抵押

1.乙方在合同签订之日起三日内向甲方一次性支付人民币

_________元，作为风险抵押金。

2.乙方完成合同规定的管理目标和经济指标，甲方在合同期满后

三日内退还全部抵押金及银行活期存款利息。

3.如由于甲方过错致使本合同不能履行，由甲方双倍返还抵押金

并赔偿乙方经济损失。

4.如由于乙方过错致使本合同不能履行，乙方无权要求返还抵押

金，并应赔偿甲方经济损失。

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第十条奖罚措施

1.在各项管理目标、经济指标全面完成的前提下，管理费如有节

余，甲方按节余额_________%奖励乙方。

2.如该住宅区被评为全国、省、市文明住宅小区，甲方分别奖励

乙方人民币_______元(全国)、_______元(省)、_______元(市);获得

上级部门单项奖或有关荣誉的奖金另订;如在乙方管理期间，由乙方

获得的文明小区称号被上级部门取消，则乙方应全部返还上述奖金及

银行活期存款利息。

3.如果甲方不完成应负的合同责任，由此而影响乙方的承包管理

目标和经济指标，或给乙方造成直接经济损失，甲方应当给予补偿或

承担相应责任。

4.如果乙方没有完成合同责任或管理目标和经济指标，甲方应当

责成乙方限期改正，情节严重的处以人民币_______元至_______元的

，直至终止合同，经济损失由乙方承担。

5.由乙方管理不善或重大失误，造成住户经济损失或生活严重不

便的，应当赔偿甲方或业主及使用人的`经济损失。

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第十一条合同更改、补充与终止

1.经双方协商一致，可对本合同条款进行修订更改或补充，补充

协议与本合同具有同等效力。

2.合同规定的管理期满，本合同自然终止，各方如欲续订合同，

须于期满前的_________个月向对方提出书面意见。

3.合同终止后，乙方可参加甲方的管理招标并在同等条件下优先

承包管理。

第十二条声明及保证

甲方：

1.甲方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履

行本合同。

2.甲方签署和履行本合同所需的一切手续_________均已办妥并

合法有效。

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3.在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构

均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、

裁决或具体行政行为。

4.甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签

署人是甲方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方

具有法律约束力。

乙方：

1.乙方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履

行本合同。

2.乙方签署和履行本合同所需的一切手续_________均已办妥并

合法有效。

3.在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构

均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、

裁决或具体行政行为。

4.乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签

署人是乙方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方

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具有法律约束力。

第十三条保密

双方保证对从另一方取得且无法自公开渠道获得的商业秘密(技

术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该商业秘密的原

提供方同意，一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内

容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为

_________年。一方违反上述保密义务的，应承担相应的违约责任并

赔偿由此造成的损失。

第十四条不可抗力

本合同所称不可抗力是指不能预见，不能克服、不能避免并对一

方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、

地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。

如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时，遇不可抗力的一

方应立即将事故情况书面告知另一方，并应在_________天内，提供

事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料，双方认可后

协商终止合同或暂时延迟合同的履行。

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第十五条通知

根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合

同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用_________(书信、

传真、电报、当面送交等)方式传递。以上方式无法送达的，方可采

取公告送达的方式。

各方通讯地址如下：

______________________________________________。一方变更通知

或通讯地址，应自变更之日起_______日内，以书面形式通知对方;否

则，由未通知方承担由此而引起的相应责任。

第十六条争议的处理

1.本合同受_________国法律管辖并按其进行解释。

2.本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也

可由有关部门调解;协商或调解不成的，按下列第___种方式解决

(1)提交_________仲裁委员会仲裁;

(2)依法向人民法院起诉。

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第十七条解释

本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义进行，本合同的

标题仅是为了阅读方便而设，不应影响本合同的解释。

第十八条补充与附件

本合同未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规

定的，甲乙双方可以达成书面补充协议。本合同的附件和补充协议均

为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。

第十九条合同效力

本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖公

章之日起生效。有效期为_____年，自_____年_____月_____日至_____

年_____月_____日。本合同正本一式_____份，双方各执_____份，具

有同等法律效力;合同副本_____份，送________留存一份。

甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________

代表(签字)：_________代表(签字)：_________

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_________年____月____日_________年____月____日

签订地点：_____________签订地点：_____________

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