法律援助中心工作计划5篇

法律援助中心工作计划5篇

法律援助中心工作计划1

在过去的一年里，我们始终遵循“以我所学，回报社会，为公平正义而奋

斗”的宗旨，积极的伸出法律援助之手，参与法律援助实践，取得了较为圆满

的成果。每次活动都凝聚着中心成员的热情和心血，付出的是辛勤和汗水，收

获的却是宝贵的经验和思想层次的提高，新成员得到了锻炼和提高，而老成员

收获了新思想，但这一切仅仅是一个开始，所有的胜利和辉煌都成为过去，未

来任重道远。为此，结合我中心的实际情况的，特拟定以下近期计划：

（一）招纳新成员，积极吸纳有志于参加法律援助工作的优秀同学，完成

中心内部人员的更新换代，以补充新鲜血液,以便以后更多活动的开展和机构内

部的有效运行。

（二）.顺内部机制，明确责任权限，规范法律援助业务活动，增强成员的

责任感、纪律性和奉献精神；完善值班制度，成员不迟到，不早退，不无故不

到。在值班过程中，不可干闲杂之事，热心接待来访人员，对于所咨询的案件

一定尽力做到给与圆满答复，真正做好法律援助服务工作。

（三）建立健全法律援助人员奖惩激励机制。考虑每学期进行一次评定，

根据会员平时表现、活动参与程度，并适当考虑学习成绩。在测评中，对优秀

者给予一定的物质及精神奖励，对不称职者由中心给予批评、警告、严重警

告、开出中心等处分，坚持实行“末位淘汰”制，以在本中心内部形成良好的

工作与学习氛围。

（四）为了更好的提高我院学生法律知识的实践应用能力，鉴于我院已经

存在模拟法庭的实践课程，本中心本学期计划带动促进模拟仲裁庭的成立。希

望通过此活动让同学在参与的过程中更多的了解仲裁程序，掌握更多的纠纷解

决途径，提高司法实践能力，为以后从事司法工作做好知识积累与能力培养。

（五）每周末制作了以增强大学生法律意识和法律素质、减少青少年违法

犯罪行为、维护学生合法权益等为主题的海报及宣传板。在学校内做好面向在

校生的法律宣传服务工作，同时提升法援的校内影响力。

（六）为促进成员水平提高，老师定期对成员进行培训：初步训练，一般

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法律知识的培训及重点训练。特别是进行法制宣传活动之前，老师对有关知识

进行讲解。必要时对老师培训内容进行阶段性测试，测试成绩加入学期末本中

心测评成绩，以督促法院内部成员的学习积极性，为更好的提供法律服务做好

理论积累。

（七）驻济高校开展联谊活动，筹办组织“法律援助论坛”。由大学生法

律援助中心的指导老师带领学生与山东大学大学生法律援助中心进行业务交

流，积极学习其先进经验。同时，与其它驻济高校的大学生法律援助中心积极

协作，交流活动经验，加强理论研究，积极探讨具有重大社会影响力的案件，

建立良好稳定持久的合作关系。

（八）面向学校、社会举办一系列法制宣传活动，以于12月4日为起点

的“法制宣传周”为重点。

1、下乡、进社区重新启用旧实践基地

(1）、制作海报张贴，提前报道宣传。

（2）、向小区居民发放印制宣传资料，包括房地产法、物业管理条例及其

他资料等。

（3）、现场解答法律咨询。

2、走访女子监狱对监狱在押罪犯开展结对帮教活动，对其进行法制教育

（主要.取书信的方式），减少刑满释放人员再犯罪率。

3、紧紧围绕“树立法律权威，弘扬法治精神，共建和谐校园”这一主

题，.用墙报、海报、板块等形式开辟法制宣传园地，制作普法标语。

(1)、开展法律援助图片展、法制电影放映，让学生在娱乐中学习法律。

(2)、法律进宿舍，以宣传画的形式展现。

（3）、开展丰富多彩的校园法制文化活动，如举办法律知识竞赛、现场咨

询。为了让广大学生更加透彻的理解`方.文...-.^国家颁布的法律法规，帮助

学生正确利用法律武器维护自己的权益，每学期我校法学院都要组织优秀的法

学专业学生，在校园里开展多次法律知识现场咨询活动。

（4）开展法律援助有奖征文活动:开展以“加强和改进法律援助工作，构

建社会主义和谐社会”等为主题的有奖征文活动,征文可分“我看法援”“法援

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实践”“法援人心得”等篇目。

(5)争取和山东经济学院校报合作，针对当前与大学生相关的法律问题和最

新动态做专栏发表。

（6）结合我校实际情况的，在校园主干道、学生宿舍区、学生食堂等地悬

挂其他法制宣传标语，以起到了良好的舆论导向作用。

（九）加强与校内其他公益社团的交流与合作，如：法学社、“齐鲁情”

大学生支农促进会、青年助残协会等。特别是进一步加强与“齐鲁情”大学生

支农促进会的协作，每周末由我中心成员协同“齐鲁情”成员前往实践基地开

展普法、支教、调研等活动。着重加强与“法学社”的理论研究工作，同时，

应用所学理论就实际案例进行分析，以增强成员处理事务能力，做到学以致

用。鉴于和其它各协会没有合作历史，眼前主要是加强与他们的交流，争取更

进一步的合作，促进各方的发展，取得良好的效果。

（十）发挥学生主动性，建立一支高素质学生法制宣传员队伍，尽量争取

在08级各班选取一名法制宣传员，最好由各班的优秀学生干部担任。这样，既

保证每个班级至少有一名法制宣传员，也保证法制宣传工作做实做细。除了各

个班级有法制宣传员以外，还要建立了一支以法律援助中心成员及法学专业学

生法制宣传员队伍。而且，要重视对学生法制宣传员的培训，不断提高宣传员

队伍的宣传水平，切实发挥法制宣传作用。开展“权益进宿舍”以及不定期法

制宣传等多种活动，在活动中，学生干部走访各学生宿舍，向同学们宣讲维权

常识，通过发放问卷调查的形式，了解同学们知法、懂法程度。同时，对于同

学们提出的问题进行及时处理，做到人人知法懂法。

（十一）寒假前，学校还要开展“安全教育周”，制作交通安全、消防知

识和《中华人民共和国治安管理处罚法》的宣传板，提醒同学们注意宿舍防火

防盗，保管好自己的财物，在返乡返校途中，注意行车安全。

（十二）学期末，中心成员写一篇有关法律援助的心得，以便总结上学期

的经验与教训，或为下一步的法律援助工作提出建设性意见（以文章形式展

现），从而更好的知道下学期工作的开展。

作为一名法律人，民主、自由、公平、正义已经融进了我们的血液，法治

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是我们每个人的.想，是我们终生奋斗的目标。我们再次想到了大学生法律援助

中心，这里是我们的法律之家，在这里我们能到我们的.想、我们的激情，在

这里我们能将我们学过的法律应用于实践，用法律填充我们的灵魂！我们要用

自己的力量为中国的法治做应有的贡献，我们坚信我们的努力会逐渐被放大，

让我们到过的地方普照法律之光。

法律援助中心工作计划2

一、继续深化完善法律援助经费保障机制，进一步发挥专项经费的使用效

能

1.继续推动地方政府加大对法律援助经费的投入力度，采取有效措施，解

决3个县（市、区）未将法律援助经费纳入财政预算的问题。已经纳入财政预

算的，要继续加大协调争取力度，实现一定数量的经费增长，建立法律援助经

费的动态增长机制。

2.争取与省财政厅出台相关文件，提高法律援助办案补贴标准，建立办案

补贴标准的动态调整机制。全面落实向承办人员发放办案补贴，全省办案补贴

发放率力争达到90%以上。

3.加强对法律援助经费的管理监督，规范业务经费的使用范围、使用主

体、监督主体，建立定期审计、上报制度。尤其对中央财政、省财政拨付的专

项法律援助经费，要严格执行国家和地方有关财政资金管理的规定，依法规范

使用。

二、以法律援助工作纳入省综治考核为契机，进一步强化法律援助机构的

规范化建设

1.要按照实有人员5人以上、业务经费5万元以上、年度办案数量100件

以上，办公面积60平米以上，无违纪投诉的标准，继续推动县级法律援助机构

规范化建设，对39个尚未达标的县（市、区）建立台帐，挂牌督办，达标比例

力争达到90%以上。

2.继续加大法律援助检查考核力度，强化落实检查考核措施，重点考核财

政经费投入、人员编制队伍、法律援助办案数量、法律援助经费使用情况、法

律援助台账利用情况，确保考核评价结果真实、客观、公正。

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3.推动各地参照省、青岛市等地的做法，创造条件，把法律援助工作纳入

综治考核，解决法律援助机构人员、经费不足，管理手段滞后、效率不高的问

题。

三、以推进法律援助信

息化为突破口，进一步狠抓法律援助业务规范化建设

1.按照司法部关于信息化建设的要求，加快法律援助信息化建设，提高信

息化管理水平。构建省、市、县三级网络联动平台，实现法律援助案件网上申

请、网上受理、网上实时监控，对案件实现动态监督管理，提高办案质量和效

率。

法律援助中心工作计划3

在过去的一年里，我们始终遵循“以我所学，回报社会，为公平正义而奋

斗”的宗旨，积极的伸出法律援助之手，参与法律援助实践，取得了较为圆满

的成果。每次活动都凝聚着中心成员的热情和心血，付出的是辛勤和汗水，收

获的却是宝贵的经验和思想层次的提高，新成员得到了锻炼和提高，而老成员

收获了新思想，但这一切仅仅是一个开始，所有的胜利和辉煌都成为过去，未

来任重道远。为此，结合我中心的实际情况，特拟定以下近期计划：

（一）招纳新成员，积极吸纳有志于参加法律援助工作的优秀同学，完成

中心内部人员的更新换代，以补充新鲜血液，以便以后活动的开展和机构内部

的有效运行。

（二）理顺内部机制，明确责任权限，规范法律援助业务活动，增强成员

的责任感、纪律性和奉献精神；完善值班制度，成员不迟到，不早退，不无故

不到。在值班过程中，不可干闲杂之事，热心接待来访人员，对于所咨询的案

件一定尽力做到给与圆满答复，真正做好法律援助服务工作。

（三）建立健全法律援助人员奖惩激励机制。考虑每学期进行一次评定，

根据会员平时表现、活动参与程度，并适当考虑学习成绩。在测评中，对优秀

者给予一定的物质及精神奖励，对不称职者由中心给予批评、警告、严重警

告、开出中心等处分，坚持实行“末位淘汰”制，以在本中心内部形成良好的

工作与学习氛围。

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（四）为了更好的提高我院学生法律知识的实践应用能力，鉴于我院已经

存在模拟法庭的实践课程，本中心本学期计划带动促进模拟仲裁庭的成立。希

望通过此活动让同学在参与的过程中的了解仲裁程序，掌握的纠纷解决途径，

提高司法实践能力，为以后从事司法工作做好知识积累与能力培养。

（五）每周末制作了以增强大学生法律意识和法律素质、减少青少年违法

犯罪行为、维护学生合法权益等为主题的海报及宣传板。在学校内做好面向在

校生的法律宣传服务工作，同时提升法援的校内影响力。

（六）为促进成员水平提高，老师定期对成员进行培训：初步训练，一般

法律知识的培训及重点训练。特别是进行法制宣传活动之前，老师对有关知识

进行讲解。必要时对老师培训内容进行阶段性测试，测试成绩加入学期末本中

心测评成绩，以督促法院内部成员的学习积极性，为更好的提供法律服务做好

理论积累。

（七）驻济高校开展联谊活动，筹办组织“法律援助”。由大学生法律援

助中心的指导老师带领学生与山东大学大学生法律援助中心进行业务交流，积

极学习其先进经验。同时，与其它驻济高校的大学生法律援助中心积极协作，

交流活动经验，加强理论研究，积极探讨具有重大社会影响力的案件，建立良

好稳定持久的合作关系。

（八）面向学校、社会举办一系列法制宣传活动，以于12月4日为起点的

“法制宣传周”为重点。

1、下乡、进社区重新启用旧实践基地

（1）、制作海报张贴，提前报道宣传。

（2）、向小区居民发放印制宣传资料，包括房地产法、物业管理条例及其

他资料等。

（3）、现场解答法律咨询。

2、走访女子监狱对监狱在押罪犯开展结对帮教活动，对其进行法制教育

（主要采取书信的方式），减少刑满释放人员再犯罪率。

3、紧紧围绕“树立法律权威，弘扬法治精神，共建和谐校园”这一主题，

采用墙报、海报、板块等形式开辟法制宣传园地，制作普法标语。

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（1）、开展法律援助图片展、法制电影放映，让学生在娱乐中学习法律。

（2）、法律进宿舍，以宣传画的形式展现。

（3）、开展丰富多彩的校园法制文化活动，如举办法律知识竞赛、现场咨

询。为了让广大学生更加透彻的理解国家颁布的法律法规，帮助学生正确利用

法律武器维护自己的权益，每学期我校法学院都要组织优秀的法学专业学生，

在校园里开展多次法律知识现场咨询活动。

（4）开展法律援助有奖征文活动：开展以“加强和改进法律援助工作，构

建社会主义和谐社会”等为主题的有奖征文活动，征文可分“我看法援”“法

援实践”“法援人心得”等篇目。

（5）争取和山东经济学院校报合作，针对当前与大学生相关的法律问题和

最新动态做专栏发表。

（6）结合我校实际情况，在校园主干道、学生宿舍区、学生食堂等地悬挂

其他法制宣传标语，以起到了良好的舆论导向作用。

（九）加强与校内其他公益社团的交流与合作，如：法学社、“齐鲁情”

大学生支农促进会、青年助残协会等。特别是进一步加强与“齐鲁情”大学生

支农促进会的协作，每周末由我中心成员协同“齐鲁情”成员前往实践基地开

展普法、支教、调研等活动。着重加强与“法学社”的理论研究工作，同时，

应用所学理论就实际案例进行分析，以增强成员处理事务能力，做到学以致

用。鉴于和其它各协会没有合作历史，眼前主要是加强与他们的交流，争取更

进一步的合作，促进各方的发展，取得良好的效果。

（十）发挥学生主动性，建立一支高素质学生法制宣传员队伍，尽量争取

在08级各班选取一名法制宣传员，最好由各班的优秀学生干部担任。这样，既

保证每个班级至少有一名法制宣传员，也保证法制宣传工作做实做细。除了各

个班级有法制宣传员以外，还要建立了一支以法律援助中心成员及法学专业学

生法制宣传员队伍。而且，要重视对学生法制宣传员的培训，不断提高宣传员

队伍的宣传水平，切实发挥法制宣传作用。开展“权益进宿舍”以及不定期法

制宣传等多种活动，在活动中，学生干部走访各学生宿舍，向同学们宣讲维权

常识，通过发放问卷调查的形式，了解同学们知法、懂法程度。同时，对于同

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学们提出的问题进行及时处理，做到人人知法懂法。

法律援助中心工作计划4

1、提升服务质量，推进法律援助标准化建设。对照山东省《法律援助服务

标准》，进一步细化工作职责，规范服务流程，努力为受援人提供更加精准、高

效、便捷的法律援助服务。

2、创新宣传方式，提升法律援助社会知晓率。继续发挥报刊、网络等媒体

的宣传主阵地作用，做好信息宣传工作，积极联系县电视台、广播电台，播放

法律援助宣传动漫《法律援助在您身边》，并将制作的宣传动漫通过宣传车、广

场显示屏及各工作站的显示屏进行循环播放，真正让法律援助在广大众中传

播开来，实现“有困难，法援”的品牌效应。

3、加强信息化建设，实现法律援助便民化服务。拓宽法援申请渠道，实现

法援网上申请、网上审查、网上受理便捷化，切实将法律援助服务下沉到最基

层，让贫弱众足不出户即可获得优质高效的法律援助服务。

4、强化部门协作，发挥各站点职能作用。加强与工会、老龄、残联、民

政、扶贫等部门联系，实现资源共享，简化特殊体申请法律援助程序，进一

步加强“法援惠民生关爱残疾人”“法援惠民生助力农民工”品牌建设；同

时，强化公检法司部门协作，定期沟通情况、协调解决问题，全力推进刑事案

件律师辩护全覆盖和认罪认罚试点工作开展，提高刑事案件数量。

5、加强业务培训，提升服务人员整体素质。加强中心工作人员业务培训，

提升服务当事人水平；同时，加大对全县律所、法律服务所、各工作站点工作

人员培训，进一步提升法律援助服务水平。

6、降低援助门槛，扩大法律援助覆盖面。切实落实中央、省、市、县关于

完善法律援助制度的意见，将更多困难众纳入法律援助范围，努力使法律援

助覆盖人扩展到低收入人，让法律援助真正成为弱势体的“兜底保

障”。

法律援助中心工作计划5

一、进一步提高服务水平，打造品牌窗口

法律援助服务大厅和政务中心法律援助窗口继续推行开放式服务办公，进

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一步规范便民窗口的服务指引、法律咨询、申请受理、答疑解惑等职责。

1、规范热线值班制度。从辖区内执业律师、执业法律工作者中择优挑选一

批经验丰富、业务精湛、态度认真的专业人员（暂定25名），负责接待众来

访，接听来电咨询，每位人员做到着装整洁、服务热情，登记详细，解答专

业。

2、程序规范，标准服务。窗口工作人员在接待、审查、指派等过程中推行

阳光服务，实现接待人员挂牌上岗，做好值班日志、来电来访及网上系统登记

和舆情分析。

3、开辟绿通道。对老年人、残疾人、未成年人、低收入家庭、下岗失业

人员、农民工等弱势体的法律援助申请，简化申请手续，对申请法律援助的

弱势体提供“一站式”服务，法律咨询，法律援助申请、申请审批、指派等

流程全部在大厅内一站完成；

二、进一步加强法援宣传，扩大社会影响

1、加大三级宣传力度。市中心组织乡镇（街道）法律援助工作站）开展法

律援助宣传，深化“法援苍生、与您同行”法律援助系列宣传和服务活动，切

实维护困难众合法权益，促进社会和谐稳定。乡镇（街道）各法律援助工作

站至少开展1次以上的法律援助宣传活动，义务为当地众宣传法律知识、提

供法律咨询、转介4件合符条件的法律援助案件。

2、开展媒体大宣传。每季度组织值班律师就来电来访、法律求助聚焦进行

舆情分析、案例剖析，适时进行宣传，扩大影响力。

三、进一步规范工作程序，完善管理体制

进一步加强法律援助工作制度建设，科学完善法律援助管理机制，确保法

律援助各项工作规范有序健康发展。

1、科学指派，确保为民办实事任务顺利完成。结合考评工作指导各法律援

助工作站做好当地辖区内合符法律援助条件的当事人申请法律援助，引导执业

律师、执业法律工作者对在接待众咨询过程中遇到合符法律援助条件的当事

人做好法律援助申请转介工作，确保全年为民办实事任务的顺利完成。

2、加大指导监督力度，确保案件质量。法律援助受案范围、条件、程序、

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承办人姓名、承办结果、补贴发放等内容在政务公开栏、法治浏阳网上公开；

完善听庭和回访制度，采取随机抽查的方式确定听庭案件，主要是援助律师庭

前准备、案件事实把握及法律运用，案件回访达到100%；开展案卷质量评查和

质量检查，严格落实执行上级统一的法律援助新文书格式，提高法律援助服务

标准。

四、进一步加大培训力度，提高业务素质

1根据辖区实际采取分片召开例会的`形式，加强对乡镇（街道）法律援助

工作站人员和市直有关法律援助工作站工作人员的法律援助实务培训。指导各

援助工作站负责对本辖区内村（社区）联络员的培训。

2、对法律援助热线值班人员进行培训，从着装形象、首问责任、岗位职

责、窗口工作规范、咨询接待技巧、众满意服务标准、窗口工作纪律、法律

援助条例等内容进行学习和培训，加强法律援助文明用语、窗口首问

责任、众满意服务标准等工作制度监督执行，有效提高窗口接待规范水平和

法律服务业务质量。

五、构建公共法律服务体系，建设法律援助惠民服务工程。

1、构建法律援助服务网络。以市法律援助中心建设为中心点，在全市乡镇

司法所，律师事务所、基层法律服务所，工、青、妇、老、残联、看守所等设

立法律援助工作站，并在全市401个行政村建立法律援助联系点，组建联络

员，动员社会力量参与法律援助工作。

2、建立法律援助标准动态调整机制，不断提高法律援助服务标准，扩大法

律援助受援面，继续加大对老年人、残疾人、未成年人、低收入家庭、下岗失

业人员、农民工等弱势体的法律援助力度，使法律援助惠及更多的困难

众，实现“能援尽援，应援优援”。

3、推广“点援制”。积极推广受援人在法律援助中心公布的法律援助律

师、基层法律工作者名单中选择承办人，再由法律援助中心指派该承办人的办

案方式。

4、积极推行信息系统建设。通过融合电话、网站、短信、微博、等方

式，建立健全标准统一、功能完善、互联互通、安全可靠的法律援助信息管理

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系统，方便众网上咨询和申请，逐步实现网上受理、审批和指派，全力将法

律援助中心打造成为集公众维权、法律服务、法律援助于一体的对外便民法律

服务平台。

5、创新工作方式。逐步完善援调对接机制、推行疑难案件讨论制度，权力

义务告知书制度和听庭制度等，进一步提高法律援助工作服务水平与办案质

量，丰富和完善法律援助案件办理方式，满足人民众多样化的法律援助需

求。

6、继续加大投入。积极向政府及有关部门汇报法律援助工作，落实法律援

助政府责任，加大财政投入，提供经费保障,确保法律援助工作纵深发展。

第一个月了解情况

主要了解顾问单位的基本情况，包括公司历史(成长史、以往的失败案例和

成功经验)，公司目前的经营状况，管理架构，部门结构，业务流程等。

第二、三两个月着重处理历史遗留问题

经深入了解公司情况，提出改进公司内部管理、控制的建议;对历史遗留问

题加以梳理，重点解决突出的法律问题;保证公司的运营畅通。

第四、五两个月规范各类合同文本

收集公司各类合同文本(包括劳动合同，业务合同等)。针对收集到的合同

文本，并结合公司的实际情况，从法律的专业角度进行分析研究，规范合同的

各项要件，对原合同中欠缺之处加以修改和审定;协助制定标准的合同文本。

第六个月中期总结

针对公司六个月来的实际运营加以分析、研究，并与顾问单位进行深入探

讨，提交一份工作报告，总结法律顾问工作及公司可能存在的问题，并提出处

理建议。同时对服务模式以及实施方案作相应的调整。

第七个月劳资法律培训

针对公司的劳资问题，结合公司的实际劳资纠纷，委派我所资深劳动法专

业律师，深入剖析相关法律;指导公司相关人员掌握签订劳动合同的相关技巧。

第八、九两个月协助完善规章制度

通过对公司总体架构运行情况的熟悉，出其中的弊端，寻求完善的方

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案，充分调动公司各单元的活力;补充完善公司的规章制度，制定切实有效的激

励约束机制，寻求公司效益最大化。

第十个月一线人员法律培训

对顾问单位的一线工作人员进行免费的业务法律培训，针对公司不同的情

况委派相应的具备施教才能和拥有施教背景的专业律师担纲，从整体上提高公

司员工的法律素养和意识。

第十一个月税务建议

针对公司在税收交纳、代扣代缴过程中遇到的问题，指派我所税法方面的

专业律师，为公司讲解、透析如何合法纳税，如何最大限度地取得税收优惠，

达到合法节税的目的。

第十二个月年终总结综合评价

回顾整年度的服务情况，由顾问单位对服务质量和工作方法作出综合评价;

同时就顾问单位的现状提出专业的整体评估报告。与顾问单位协商制订下年度

的服务计划，签订下年度法律顾问的续约合同

20某某年，区法律援助工作着眼于服务保障和改善民生，深入开展法律援

助便民惠民服务活动，加快推进民生建设、维护社会和谐稳定，着力提升法律

援助办案数量和质量，着力强化法律援助服务困难众的能力和水平，着力加

快法律援助基层基础建设的步伐和进程，推动全区法律援助事业实现新的发

展。

1、提升业务总量。继续巩固、完善、发展以办案服务为中心的新型工作格

局，进一步调动法律服务人员拓展业务、为民服务的积极性、主动性、创造

性，实现法律援助业务总量稳中有升。

2、降低受援门槛。鼓励和支持各工作站逐步放宽经济困难标准，把有关民

生事项纳入援助范围，不断完善适应区情、覆盖广泛、满足公众需求的法律援

助服务体系。

3、创新服务方式。深化与公、检、法等部门的协调配合，拓宽对农民工讨

薪等弱势体诉讼案件的援助渠道。继续拓展和规范非诉讼调解业务，积极探

索完善法律援助与人民调解、司法鉴定、公证等服务手段的衔接配合机制，不

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断改进服务方式方法，努力为基层困难众提供多层次、多样化的法律帮助。

将办结非诉讼调解案件纳入法律援助工作考核体系，推动非诉讼调解业务的开

展。延伸法律援助服务渠道，探索在有条件的社区成立社区法律援助工作站。

4、强化质量监管。健全完善法律援助案件质量评估体系，科学合理制定案

件质量标准，细化评估指标，完善保障措施。采取发放监督卡、跟踪调查、旁

听庭审、聘请监督员等形式，及时纠正存在的薄弱环节和突出问题，切实提高

法律援助的社会认可度和公信力。制定法律援助案卷评查办法，做到以案卷质

量定补贴标准，严把案卷质量。

5、注重舆情分析。完善法律援助工作机制，建立法律援助建议制度，积极

介入社会关注的热点难点问题，及时化解不和谐、不稳定因素，努力为各级党

委、政府及有关部门进行社会稳定风险评估、施行依法科学决策提供有价值的

意见和建议。

6、加强标准化建设。积极贯彻司法部有关安排部署，认真总结“法律援助

便民服务”主题活动的经验和做法，结合本区实际，着手建立健全法律援助实

体标准、程序标准、质量标准和业务流程，完善相关制度规范，推动便民服务

工作标准化、常态化、长效化。

7、加强信息化建设。继续全面应用司法部法律援助信息管理系统，加强对

各类信息的综合、分析、研判，不断提升服务决策的功能和作用。

8、加强执法执业监督管理。充分利用专线、便民窗口等形式，进一步畅通

投诉渠道，规范投诉处理工作，主动接受社会各界和广大众的批评监督。健

全完善区、乡、村三级培训机制，合理制定培训计划和内容，加强业务培训。

按照“1+1”法律援助志愿者项目的要求，做好法律援助志愿者管理工作。

9、突出宣传重点。深入开展法律援助进社区、进乡村、进企业、进学校、

进军营等活动，强化针对性和实效性，力求内容丰富多彩、形式生动活泼、

众喜闻乐见，扩大基层法律援助公众知晓率。

10、强化机制保障。对现有的规章制度予以清理、修订、补充、完善，把

接待、申请、受理、审查、指派、监督、补贴发放、归档管理等各环节工作制

度建立并完善起来，形成用制度规范行为、按制度办理业务、靠制度管理工作

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的新型机制，进一步推进法律援助工作专业化、规范化水平。

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