医院误诊投诉、赔偿及应承担责任知识大全

医院误诊投诉、赔偿及应承担责任知识

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病人到医院看病，自然是希望。但是有时候会遇到医院误诊的情

况，给病人的身体和财产带来损失。我们知道，医院误诊是可以投诉的，那

么，医院误诊怎么投诉?医院误诊要承担责任吗?

医院误诊怎么投诉?

1、及时保留证据

医疗纠纷发生后，患者及家属应及时向医疗单位或其主管部门投诉，提出

查处要求，在此过程中，及时要求行为人及科室主任写清事情经过，并将用过

的医疗器械封存。如果病人死亡，及时保护尸体，并向所属主管部门要求医疗

鉴定。

2、处理过程

医疗单位或其主管部门接到投诉后会立即指派专人妥善保管原始资料，封

存有关医疗物品，防止病程涂改、伪造、隐匿、销毁。如病人死亡会主动提出

尸体解剖，如果没有，病人家属应提醒。然后主管部门会组织医疗行政管理部

门展开调查，并形成调查报告，必要时会报告上级卫生行政部门。个体开业的

医务人员、乡村医生发生的医疗纠纷由批准开业的卫生行政部门组织调查、处

理。

3、处理后果

如系一般医疗纠纷，在调查后，则可由医务部(处，科)与病人协商解决。

如病人或家属不能接受，则将调查结果报医疗纠纷处理领导小组或医疗单位领

导。一般医院都有医疗投诉办公室，可以向其反应，如其搪塞，应要求见医院

领导。

4、医院会将医疗纠纷处理领导小组或医疗单位处理意见与病人或家属商

谈，争取协调解决

如确属医疗单位问题，必要时予以经济补偿或赔偿。医疗纠纷的发生和处

理情况应报上级卫生行政部门。

5、如纠纷仍未能解决，建议患者或家属进行医疗事故鉴定

患者或患者近亲属可向医院所属的区医学会申请，对首次医疗事故技术鉴

定结论有异议，可以自收到首次医疗事故技术鉴定书之日起15日内，向原受

理医疗事故争议申请的卫生行政部门提出再次鉴定的申请，或由双方共同委托

省、自治区、直辖市医学会组织再次鉴定。

6、如病人或家属对一级医疗事故鉴定委员会的最终鉴定结论仍然不服，则

可诉诸法院

患者或患者近亲属自知道或者应当知道其身体情况受到损害之日起1年

内，可以向人民法院提起诉讼。

医院误诊要承担责任吗?

误诊是否应当承担责任，不能简单作出是或否的回答，应当按照是否具备

侵权民事责任构成要件判定误诊及错误的诊断。诊断的目的在于确定疾病本

质，并随之选择有针对性的，使病情向好的方面转化。因此把不正确的诊

断看作是错误的，把不及时不全面的诊断也同样看做是错误的。如果误诊构成

侵权，医院应承担相应的责任。

法律规定

《侵权责任法》第六十条规定：患者有损害，因下列情形之一的，医疗机

构不承担责任：