邮政速递物流专业各序列岗位说明书范文

更新时间:2024-11-15 17:17:49 阅读: 评论:0


2022年8月11日发
(作者:经营管理制度)

速递物流揽投站经理岗位说明书

一、基本信息

岗位名称

所属部门

揽投站经理

揽投站

岗位序列

直接上级

操作序列

市场部经理

二、岗位目的

三、岗位职责

序号

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

价值领域主要职责/活动

承担揽投站的经营指标任务完成情况

负责揽投站的内部生产及车辆行驶安全管理

负责揽投站各项业务运行质量管理

负责揽投站揽投、客服、查询等服务质量管理

负责揽投站所服务区域的市场开发

负责揽投站所服务区域的市场客户及用邮情况日常调查及开发

负责揽投站服务区域内业务大客户的维护、管理和监控大客户的

收入完成情况

负责揽投站服务区域内客户营销、业务营销的策划实施

经营管理

安全管理

质量管理

服务管理

市场开发

市场调查

重要客户维护

营销策划

环境卫生管理负责揽投站工作专场的卫生管理

考勤管理负责揽投站所有工作人员的日常考勤管理

四、任职资格

学历

资质证书

知识了解速递物流业务相关知识,了解相关法律法规知识

具有较强的组织协调、领导能力

具有较强的管理能力

具备一定的相关工作经验

大专及以上学历政治面貌

/

技能与经验

备注

审批人制定日期

速递物流营销员(客户经理)岗位说明书

一、基本信息

岗位名称

所属部门

速递物流营销员(客

户经理)

营销部

岗位序列

直接上级

营销序列

市场部经理

二、岗位目的

三、岗位职责

序号

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

价值领域

客户开发

客户维护

市场调查

营销策划

主要职责/活动

负责用邮市场开发并承担营销收入指标

负责职责范围内客户的维护和管理

负责职丙范围内用邮业务客户的市场调查

负责开发项目的营销策划和管理

四、任职资格

学历

资质证书

知识了解速递物流业务相关知识,了解相关法律法规知识

具有较强的营销能力

具有良好的沟通能力

具备一定的相关工作经验

大专及以上学历政治面貌

/

技能与经验

备注

审批人制定日期

速递揽投员岗位说明书

一、基本信息

岗位名称

所属部门

揽投员

北地、南地、石桥子

揽投站

岗位序列

直接上级

操作序列

揽投站经理

二、岗位目的

三、岗位职责

序号

1

2

3

4

5

6

7

8

9

价值领域

揽收

投递

客户开发

客户维护

客户信息收息

主要职责/活动

承担出口国内、国际、电子商务、代收货款特快邮件的上门揽收

工作

承担进口国内、国际、电子商务、代收货款特快邮件的投递工作

承担所辖片区新客户的开发职责

承担所辖片区内用邮客户的维护工作

承担所辖片区内有用邮需求客户信息的收集工作,对揽投站的客

户开发工作提供用邮客户信息。

交通工具维护负责本人使用的交通工具的日常维护和保养

四、任职资格

学历

资质证书

知识了解速递物流业务相关知识,了解相关法律法规知识

具有较强的营销能力

具有良好的沟通能力和服务意识

具有较强的责任心

高中及以上学历政治面貌

/

技能与经验

备注

审批人制定日期

物流揽投员岗位说明书

一、基本信息

岗位名称

所属部门

揽投员

物流部

岗位序列

直接上级

操作序列

物流部经理

二、岗位目的

三、岗位职责

序号

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

价值领域

揽收

投递

客户开发

客户维护

主要职责/活动

承担出口物流邮件的揽收工作

承担进口物流邮件的投递工作

承担物流客户的开发职责

承担物流客户的维护工作

客户信息收息承担有物流业务需求客户的信息收集职责

信息反馈负责投递物流邮件归班后信息反馈录入

交通工具维护负责物流揽投车辆的日常维护和保养

四、任职资格

学历

资质证书

知识了解速递物流业务相关知识,了解相关法律法规知识

具有较强的营销能力

具有良好的沟通能力和服务意识

具有较强的责任心

高中及以上学历政治面貌

/

技能与经验

备注

审批人制定日期

营业员岗位说明书

一、基本信息

岗位名称

所属部门

营业员

北地站、南地站、石

桥子站

岗位序列

直接上级

北地站、南地站、石桥子

站经理

二、岗位目的

三、岗位职责

序号

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

价值领域

营业收寄

窗口投交

信息录入

查询接待

主要职责/活动

负责到窗口交寄邮件的收寄工作

负责留局候取邮件的窗口投交工作

承担揽投员归局邮件的信息录入工作

负责到揽投站咨询邮件收寄和查询邮件投递情况用户的接待工

系统欠费回收负责揽投站系统内客户欠费的追缴、回收工作

内务管理负责揽投站日常内部事务的管理

四、任职资格

学历

资质证书

知识了解速递物流业务相关知识,了解相关法律法规知识

具有较强的营销能力

具有良好的沟通能力和服务意识

具有较强的责任心

大专及以上学历政治面貌

/

技能与经验

备注

审批人制定日期

速递分拣员岗位说明书

一、基本信息

岗位名称

所属部门

速递分拣员

内部处理中心

岗位序列

直接上级

操作序列

内部处理中心经理

二、岗位目的

三、岗位职责

序号

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

价值领域

交接验收

邮件开拆

邮件分拣

平衡合拢

现场清洁

主要职责/活动

负责进出口特快邮件的交接验收工作

负责进口特快邮件开拆工作

负责进出口特快邮件拣封发工作

负责进出口特快邮件的平衡合拢

负责生产场地日常的现场清洁

四、任职资格

学历

资质证书

知识了解速递物流业务相关知识,了解相关法律法规知识

具有较强的责任心

具有良好的身体素质

具有相关的工作经验

高中及以上学历政治面貌

/

技能与经验

备注

审批人制定日期

物流配货员岗位说明书

一、基本信息

岗位名称

所属部门

物流配货员

物流部

岗位序列

直接上级

操作序列

物流部经理

二、岗位目的

三、岗位职责

序号

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

价值领域

交接验收

邮件分拣、经

邮件配送

相关业务资料

整理

主要职责/活动

负责进口物流邮件的交接验收工作

负责进出口物流邮件的分拣及转口物流邮件经转

负责进出口大宗物流邮件的投递配送工作

负责投递清单、业务单式的归档整理

四、任职资格

学历

资质证书

知识了解速递物流业务相关知识,了解相关法律法规知识

具有较强的责任心和营销能力

具有良好的沟通能力

具有相关的工作经验

高中及以上学历政治面貌

/

技能与经验

备注

审批人制定日期

业务指导员岗位说明书

一、基本信息

岗位名称

所属部门

业务指导员

市场部

岗位序列

直接上级

操作序列

市场部经理

二、岗位目的

三、岗位职责

序号

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

价值领域

业务指导

业务检查

质量监控

业务培训

主要职责/活动

负责速递物流业务操作的指导

负责速递揽投、营业收寄、同城业务处理的检查

负责地区运行质量的检查与监控

负责地区业务培训

四、任职资格

学历

资质证书

知识了解速递物流业务相关知识,了解相关法律法规知识

具有较强的组织管理能力

具有良好的沟通、协调能力和语言表达能力

具备一定的相关工作经验

大专及以上学历政治面貌

/

技能与经验

备注

审批人制定日期

信息录入员岗位说明书

一、基本信息

岗位名称

所属部门

信息录入员

北地站、南地站、石

桥子站

岗位序列

直接上级

操作序列

北地站经理、南地站经

理、石桥子站经理

二、岗位目的

三、岗位职责

序号

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

价值领域主要职责/活动

投递信息管理负责速递投递信息录入及录入质量管理

投递质量检查

负责速递邮件投递质量的检查和监督

平衡和拢

负责速递进出口邮件的每日平衡合拢

四、任职资格

学历

资质证书

知识了解速递物流业务相关知识,了解相关法律法规知识

具有较强的责任心

具有良好的沟通、协调能力

具备一定的相关工作经验

大专及以上学历政治面貌

/

技能与经验

备注

审批人制定日期

揽收预处理员岗位说明书

一、基本信息

岗位名称

所属部门

揽收预处理员

营业部

岗位序列

直接上级

操作序列

营业部经理

二、岗位目的

三、岗位职责

序号

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

价值领域主要职责/活动

收寄信息管理负责揽投员揽收的出口速递邮件的信息录入

收寄规格标准

检查

平衡和拢

同城邮件

礼仪服务

负责对揽投员揽收出口速递邮件规格标准检查

负责当日出口速递邮件结帐、平衡合拢

负责电子眼、户照、身份证等同城邮件的打印、封装、信息录入

工作

负责速递礼仪的受理及服务

四、任职资格

学历

资质证书

知识了解速递物流业务相关知识,了解相关法律法规知识

具有较强的责任心

具有良好的沟通、协调能力

具备一定的相关工作经验

大专及以上学历政治面貌

/

技能与经验

备注

审批人制定日期

代收货款员岗位说明书

一、基本信息

岗位名称

所属部门

代收货款员

市场部

岗位序列

直接上级

操作序列

市场部经理

二、岗位目的

三、岗位职责

序号

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

价值领域

报表管理

货款管理

账务管理

退回率监控

回款率监控

主要职责/活动

负责代收货款业务报表及统计

负责代收货款的收缴、汇总

负责代收货款的现金收付帐记录

负责代收货款业务的退回情况的日常监控

负责代收货款的回款收缴的管理和监控

四、任职资格

学历

资质证书

知识了解速递物流业务相关知识,了解相关法律法规知识

具有较强的责任心

具有良好的沟通、协调能力

具备一定的相关工作经验

大专及以上学历政治面貌

/

技能与经验

备注

审批人制定日期

档案员岗位说明书

一、基本信息

岗位名称

所属部门

档案员

市场部

岗位序列

直接上级

操作序列

市场部经理

二、岗位目的

三、岗位职责

序号

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

价值领域

档案收集

档案整理

档案检查

档案归档

业务查询

赔偿管理

发票管理

主要职责/活动

负责地区现业和专业各类速递业务档案的收集管理

负责收集回的各类速递业务档案的归类整理

负责各类速递档案的复核与检查工作

负责地区速递档案档案管理规范归档备查

负责进出口异常邮件的查询

负责进出口丢失、损毁邮件的理赔

负责定额发票的请领

四、任职资格

学历

资质证书

知识了解速递物流业务相关知识,了解相关法律法规知识

具有较强的责任心

具有良好的沟通、协调能力

具备一定的相关工作经验

大专及以上学历政治面貌

/

技能与经验

备注

审批人制定日期

行政司机岗位说明书

一、基本信息

岗位名称

所属部门

行政司机

综合部

岗位序列

直接上级

操作序列

综合部经理

二、岗位目的

三、岗位职责

序号

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

价值领域

驾驶服务

接送宾客

主要职责/活动

承担公司行政办公用车任务

承担外事接待接送宾客任务

交通工具维护

负责公务车辆的日常维护和保养

四、任职资格

学历

资质证书

知识汽车驾驶常识,车辆维修基本知识

具有较高的汽车驾驶技术

具有良好的沟通、协调能力和较强的责任心及服务意识

具备一定的相关工作经验

高中及以上学历政治面貌

/

技能与经验

备注

审批人制定日期

营销策划岗位说明书

一、基本信息

岗位名称

所属部门

营销策划

市场部

岗位序列

直接上级市场部经理

二、岗位目的

三、岗位职责

序号

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

价值领域

市场调查

市场分析

营销策划

经营分析

主要职责/活动

负责全地区速递产品需求市场调查

负责全地区速递市场需求的分析

负责对营销项目的策划

负责专业经营分析工作,制定阶段性发展意见,制作PPT,下发

经营通报;

■通过量收系统,逐日监控全省速递业务量收情况。

四、任职资格

学历

资质证书

知识

大学本科及以上学历

了解速递物流业务相关知识,了解相关法律法规知识

具有较高营销策划能力

具有较强的责任心和服务意识

具备一定的相关工作经验

政治面貌

/

技能与经验

备注

审批人制定日期


本文发布于:2022-08-11 13:40:02,感谢您对本站的认可!

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