信息网络安全Ｘ理论探讨
浅探网络
存在的法律问题及其完善
网络购物概念及其优点
网络购物就是出卖人通过网络媒体发出要约并交付标
网络购物存在的法律问题
一责任主体确认难。传统交易是在直观环境下进行，一
二消费者对网络产品仅享有极有限的知情权，易引发
万 方数据
■江西省丰城市人民法院刘少平
三诉讼管辖法院确认难。网络购物是出卖人发出要约
的物、买受人对要约作出承诺并支付价款的一种商品交易
方式。网络购物与传统的钱物直面交易方式相比较存在深
刻差异。主要体现在：一、购物方便。不出门户就可完成购
买过程，只要按照商家指定的地址或帐号汇款，商家便会按
照你指定的地址送货上门。二、是所付劳动量少，不必为购
物跑商场，从中花费许多宝贵时间。尤其适合家中缺乏劳力
及空巢老人家庭。三、信息量大，商品的可比性强，很易选
中满意商品。四、是商品价格往往低于同类产品。由于网络
的营销成本低，完全可以免去昂贵的店面租金及许多相关
开支，在价格上具有不可比拟性。
受的知情权进行了明析：“消费者享有知悉其购买、使用的
商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据
商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、
产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生
产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售
后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况”。对网
络传媒来说，经销商则不能一一释明。消费者判定产品质
量好次，大多仅凭传媒对产品的简介及几个简短产品画面，
也就是说，完全是消费者凭着自身的感观或经验去识别和
判定产品质量和性能。对众多消费者来讲，对网络产品质
量、性能了解是局部的片面的，因此，包括因产品存在瑕
疵等质量问题而引发的纠纷难免发生。
与买受人接受承诺的买卖合同。《民事诉讼法》第２４条对合
同的纠纷的管辖法院作了明确规定，即“因合同纠纷提起的
诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖”。但是，
对网络购物纠纷案件来讲，要确认诉讼管辖法院不是一件
易事：一是被告住所地（或公司注册地）确认难。在传媒上，
网络经销商一般不向公众告知其住所地（或公司注册地），
要调查清楚需要经过不少周折；二是合同履行地确认难。对
买卖合同来说，对合同履行地有不同的规定：买方提货的，
在提货地履行；卖方送货的，在买方收货地履行。网络购物
是提货或是送货问题难确认，主要体现在确认邮资承担主
体上存在不确定性。按照规定，若邮资由买受人支付，则符
合提货制规定，履行地在卖方；若邮资由出卖人支付，则符
合送货制规定，履行地则在买方。现实中，网络购物在对邮
资如何承担问题上存在约定不明或无约定的情形，这对法
院认定邮费承担主体带来一定困难，造成确认合同履行地
手付款一手交贷，经营者的姓名、经营场所等从其营业执照
中可一目了然，若因产品产生纠纷很易到产品销售商，责
任主体非常明确。《消费者权益保护法》第二十条规定“经
营者应当标明其真实名称和标记。租赁他人柜台或者场地
的经营者，应当标明其真实名称和标记”。但是，在网络交
易环境下，销售商一般仅就商品的品质进行介绍和对外观
进行展示，并告知消费者银行汇款帐号及购物电话，而不履
行告知其企业（或公司）名称及标记的义务，至于该销售商
是否在工商部门注册登记、在哪登记、能否对外独立承担民
事责任、注册资金数目、公司住所地等等问题，对消费者来
讲茫然无知，一旦产生买卖纠纷，责任主体难于确认。
产品质量纠纷。《消费者权益保护法》第八条对消费者应享
囝２００６年第５期（总第６５期）
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