办公室内勤个人工作总结范文5篇

办公室内勤个人工作总结范文5篇

精选办公室内勤个人工作总结(一)

回顾加入XXXX有限公司的这几个月，我先后担任了办公室接待和办公室内

勤两个工作岗位，本人遵循公司的总体工作思路和工作计划，以为所有员工提供

良好的物质条件和优质的工作环境为重点，在工作中坚持以“服务”为宗旨，强

化自身的工作素质，提高办事的实效性。后因公司工作需要转为办公室内勤一职，

制订了内勤工作计划，避免内勤保障缺位而影响工作的正常进行。对照办公室内

勤工作职责和考核标准，我尽自身最大能力做好各项本职工作，较好地履行了自

己的职责。现将20xx年工作总结如下：

一、主要工作情况

(一)重视公司规章制度的学习，坚定工作信念，明确公司的企业宗旨。

响应总指挥的工作要求，在办公室领导的组织领导下，针对公司的企业文化、

规章制度和办公室工作责任特点，挤出时间学习有关文件、报告和规章制度，进

一步认识我们的企业，进而更加热爱并献身到事业中去;明确自己的工作职责和

范围，用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为公司领导和普通员工服务的宗

旨，公道正派，坚持原则，忠实地做好本职工作。

(二)加强业务学习，提高工作能力，努力开展实施工作计划，做好本职工作。

重视学习业务知识，积极利用参加会议和培训等机会提高自己的业务能力。

紧紧围绕本职工作的重点学习有关业务、流程、技术等知识，努力做到融汇贯通，

联系实际。在实际工作中，丰富自己，努力适应新要求、新任务对本职工作的要

求。

1、在担任办公室接待一职时，随同公司领导去北京参与了与XXXX设计院的

最终签约，承担了文员和后勤服务事宜，得到了领导的相对肯定同时也是对自身

能力的一种锻炼和提高;

2、配合其他各部门的工作的需要，做到随叫随到，尽自己最大的能力做到

解决问题快、无遗留问题;

3、加强办公用品、设备入库和领用工作的管理，解决工作中先领用后入库

的错误工作流程，避免出现工作失误，错误改正及时到位;

4、内勤管理继续执行物品需求计划、物品领用的有关规定、使用、维修、

报销等相关制度，有效地规范了办公室内勤管理工作;

5、加强了仓库的分类管理，使内勤管理工作更加细致、规范;

6、接受内勤工作后对原先购入的电脑、U盘、办公桌、办公椅、档案柜等

办公设备、设施的数量和领用情况进行了摸底清查，所有情况全部登记、建帐，

管理日趋完善;

7、加强司机车辆使用、保养维修和油料考核工作，做到有制度、有程序、

有原则、实事求是规范有度;

8、及时联系通讯公司，确保通讯和网络的畅通，出现问题及时维修，服务

到位;

9、做好本部门每个月的出勤考核，做到及时准确、实事求是，对己对人都

严格要求。但在请销假的程序、要求的遵守执行过程中仍有很多人存在一定问题，

对自身的这种违纪行为不够重视，这些都是在以后工作中要严加要求和改进的;

10、为了加强办公室管理我们还制订了《办公室人员工作岗位职责范围》、

《综合办公室工作考核办法》和其他各类规章制度、通知要求，从而加强规范了

员工的工作职责和工作方法;

11、加强管理，开源节流

资金是公司的命脉。按照总指挥的要求，公司内勤工作要有主动性、前瞻性、

服务性、科学性、全局性。做到物资申购有计划、有审批、有手续。加强纸张和

办公耗材的管理，使纸张和办公用品的消耗大幅降低。

二、存在不足

一是公司规章制度和工作职责学习虽有一定的进步，但还是觉得深度和广度

还不够，很多员工学后不很在实际工作中遵照执行。二是本职工作需要有更好的

条理性和规范性，从而进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆，总是

在不断学习的过程中改变工作方法，缺少在创新中去实践的积极性。

三、今后努力方向

不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应今后工作的需

要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，树立办公室的良好

形象。

参考办公室内勤个人工作总结(二)

xx年，专卖科内勤在科室正确领导下，在全体专卖人员的支持和帮助下，

解放思想、更新理念，扎实工作、埋头苦干，完成了科室交给的上传下达、服务

协调及后勤保障等各项工作任务，整个内勤工作又迈上了一个新的台阶。

一、完善规范，严格要求，提高案件水平

一是按科室的要求，严格依法办案，顶住“人情案，关系案”，查办的每一

起案件，坚决按法律规定进行处理。二是在下达相关法律文书前，严格执行交叉

复核制度，确保每一起案件的处理都做到事实清楚、证据确凿、定性准确、处理

恰当、手续完备、程序合法。三是进一步完善了《法律文书制作规范》，详细规

定了案件查处过程中各类文书的制作规则和制作过程中应该注意的问题，对《询

问笔录》、《当场行政处罚决定书》及《取消烟草专卖业务资格》等一些常用的法

律文书制作了示范样本，利用每周法律、法规培训的时机，组织全体人员进行专

项学习，使每名执法人员都能熟练掌握;在实际使用过程中，我们本着边运行边

完善的原则，对新情况、新问题及时进行研究，对规范进行补充完善，今年共进

行了五次大规模的修改，完善。四是建立了案卷核查制度，对每一份法律文书都

仔细审核，填写《案卷审核登记表》，发现问题及时向办案人员指出错误所在，

并要求其进行纠正，形成了一套“规范有序，责任明确”的案件处理程序和档案

管理规范，得到了上级部门的肯定。

二、依法许可，特服务，行政许可走在全市前列

根据新的《烟草专卖许可证管理办法》，我们结合实际情况，起草了《烟草

专卖零售许可证申办程序》，从申请、办理、审查、决定、送达等各个环节都做

出了详细规定。严格按新程序规定办理许可证的新办、变更和注销业务;规范了

零售户领证前的培训内容，形成了固定的、富有特的零售户培训制度;根据科

室安排，起草了《烟草制品零售点合理布局规定》，协助科室制定了听证办法及

听证程序，顺利完成了烟草制品零售点合理化布局工作;按档案管理要求，为每

一个新办证的零售户建立了行政许可档案，使我们的许可证管理工作也走在了全

市的先进行列。

三、严谨细致，重复审查，材料上报准确无误

按各上级部门的要求，我们承担着大量的上报工作，包括案件查处情况的日

报、旬报、月报、年报，案件进展情况，人员情况，计划分配，行动方案等方面

的材料，我们本着严谨的工作态度，建立了材料上报交叉审核及汇报制度，对每

份材料，均要经过另一名内勤复核及领导审查通过后，才能报送给上级部门;，

在各类材料的上报过程中，没有出现一起延报、漏报及误报情况。

，虽然我们做了一些工作，取得了一点成绩，但离科室的要求还有很大的差

距。

1.对在办案过程中不断出现的新问题，新情况，缺少研究，对策不多。

2.工作中的规范程度还不够，还存在着一些随意而为的现象。

3.信息闭塞，对上级的文件和指示精神了解地少，理解不透彻。

4.对市场不够了解，数字概念不强，分析市场的能力不足。

我们主要是根据科室的工作目标和工作思路，实现内勤工作的提质、提速、

规范和创新，建立一流的内勤队伍，做精做细每一项工作。

1.强化质量意识，高标准、严要求，做好内勤工作，达到“明”、“细”、“精”

的基本要求。“明”就是要明确工作任务、目标，明确工作上的漏洞及注意的问

题;“细”就是要细化工作流程，注重细节，做细内勤工作;“精”就是要将每一

项工作做到最好，要出精品。

2.在确保质量的前提下，加快节奏，提高工作效率。对上级和领导交办的任

务，立即落实，雷厉风行，不“短路”、不“断路”，提高执行效率。

3.完善各项制度，一要编写各项内勤工作流程。二要制定各项内勤工作标准，

细化管理考核措施。三要讲规矩，严格按制度办事，不打折扣。实现内勤工作的

制度化、程序化和规范化。

4.建立一流的内勤队伍，干出一流的业绩。主要是提高内勤队伍的政治素质，

在思想上、行动上与科室保持高度一致，树立大局意识、责任意识和服务意识。

提高内勤队伍的业务素质，加强法律、法规的学习，提高法律水平，在科室的指

导下，开展法律研究，用足用活法律赋予的权限。对日常的工作多思考、多创新，

勤研究、善总结，将内勤工作提高到一个新的层次。

5.充分发挥内勤作为专卖信息中心的作用，广泛收集法律、法规、上级文件、

行业政策、指示精神，行业网站信息，查相关的资料，搜集材料，确保信息畅

通，为领导提供参考信息，为中队提供数据信息。

6.提前规划，提前研究，许可证换发的方式、时间及相关的零售户培训等工

作流程，确保明年的换证工作顺利、有序地进行。

7.将比较典型的案件处理、许可证办理、破网络、打大户、现场控制及采取

行政措施等过程形成书面的资料，建立和丰富工作案例库，并以此进行培训，提

高全体专卖人员的综合素质。

8.一如既往地做好案件处理、数据上报、仓库管理、罚没款物的登记保管等

工作;多发表通讯报道，发挥专卖的喉舌作用，将专卖干的工作说出来，写出来;

继续研究法律、法规;不断完善案卷文书，把日常的各项工作做细、做好。

新的一年即将到来，面临着新形势下的新任务，对我们的内勤工作也提出了

更高的要求，我们一定要明确工作定位，尽职尽责，开拓进取，为局(部)和科室

各项任务指标的顺利完成做出应有的贡献。

经典的办公室内勤个人工作总结(三)

一、在思想上，立场坚定，热爱工作，坚决拥护企业中的各项方针政策。

同时做到与时俱进，开拓创新，认真学习企业文化精神的内容，同时，体会

到了董事长所说的“想要自己过得好，就要让身边的人过得好，只有身边的人都

是过得好了，自己才能真正的过得好”，领悟“企业文化”精神，通过各种渠道

关注天高镍业公司的生产和经验形势及发展形势。使自己的思想和行动与企业同

步发展。而我深刻地认识到，新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一

个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作

初期，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，熟悉了办公室日

常管理事务的一些基础知识，同时，也从多方面努力摸索工作的方式、方法，积

极锻炼自己的工作能力，力求尽快完成自身角的转变，以崭新的姿态迎接新工

作的挑战。

二、在工作上，我严格遵守各项规章制度，认真履行我的职责。

尊敬领导，团结同事。不迟到，不早退，不矿工。踏实工作，将理论与实践

相结合，并做到理论学习有计划、有重点，实践操作有措施，有记录。工作期间

始终以“热心、细心”为准则，联系现场实际勤观察，勤思考，勤学习。工作实

践让我的工作不断增长，工作能力和思想认识都有了很大提高。我主要从事的是

办公室的日常工作。对我来说是一个全新的工作领域，我清醒地认识到，办公室

工作是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作

朝着既定目标前进的中心。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，

注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，

避免疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下，我要认真做到了事事有着落、件

件有落实。

三个月来，在主管领导的指导下，我基本上保证了办公室日常工作的有序运

转，以及领导和其他同事交办的一些事情都做到了及时、准确、无误。同时，也

积极主动地完成了上级领导交办的其他任务。

三、三个月的时间转瞬已逝，我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，

主要表现在:

1、初到公司，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足，感觉上

是每天疲于应付工作。尽管如此，但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导

的正确引导和帮助，所以我在较短的时间内适应了新的工作。

2、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明才智，而是被动地适应工

作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但自己不会主动牵着工作走，很被动。

缺乏认真钻研、开拓进取的精神，忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。

3、工作很不扎实，不能与时俱进。作为一名刚刚踏入贵公司的一员，身上

缺乏青年人应有的朝气，学习新知识、掌握新东西不够。自身也存在眼高手低、

懒于动手的毛病，不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。

在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。

首先，加强学习，主动学习。身处当今知识经济时代，必须时刻学习方能不落伍，

所以我将把加强学习，提高政治思想素质和工作水平，树立良好的职业道德，作

为一项日常重要工作来抓，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地

投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。其次，提高工作意识，

改进工作作风。

作为办公室的一名工作人员，我将本着为公司及其他同事服务的原则，热情、

主动地做好自己的本职工作，为前来办事的人员提供满意的服务。

希望云南天高公司的有关领导给予我这个工作的机会。我会再接再厉锻炼自

己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，提高工作能力，勇于创新。

不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

模板办公室内勤个人工作总结(四)

新年伊始，万象更新。从20xx年担任办公室内勤一职开始，在公司领导的

指挥及在各部门的帮助和支持下，坚持以“服务”为宗旨，做好统筹及上传下达

工作，把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有了进一步的

提高，较好地完成了公司办公室内勤的工作任务。

现公司土建和设备采购等都在按着计划快速、顺利的进行，20xx年10月份

我们的金属制品有限公司也将投产并有成品产出，这些都激烈着我们的工作斗

志，同时这些都体现了公司给我们创造的优质工作环境和广泛发展空间。要想在

20xx年新的一年中工作有条不紊、顺利的完成，就应该先行一步，做好20xx年

度工作计划安排，以此为准则加强自身建设认真努力完成工作，并对自己的工作

进行自查，自我监督。

一、继续加强管理，完善各项管理制度，充分调动工作积极性加强对人、

财、物的管理，继续完善过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，

进一步明确工作职责，完善办公用品和办公设备的需求计划、领用，部门人员的

请销假、值班，司机的出车、油料报销、车辆保养维修报销等各种规章制度管理，

充分体现对事不对人的管理思想，促使各项工作井然有序，明确工作任务和工作

流程，责任清晰。做到从工作的大局出发，从整体利益出发，与其他各部门互相

支持，互相协调，充分调动自己的工作主动性和积极性，有效促进公司的长远发

展。

二、加强学习，提高素质

通过各种途径加强学习，合理利用书本和网络资源学习各类相关知识，不断

提高理论水平、业务素质和工作能力，以适应公司的不断发展壮大和自身工作的

需要。

三、做好办公室日常管理工作

1、对需办公室内勤处理的各类文件进行更加及时、规范、合理的收集、归

档，做到了分类存放，条理清楚，便于查阅;

2、完善物品计划和领用明细台帐，每件办公物品都有详细记录，按需领发，

出入库记录一目了然，以便及时补充办公用品，更好地协助各部门的日常工作;

3、进一步加强办公用品的领用管理，对办公用品实行定额控制。对每个部

门、每位员工实行限制使用制度，对没必要使用或可以共用的办公用品进行控制

使用或用其他同等功能的办公用品代替;

4、应制定《电话传真接收制度》，做到传真发送接收有记录，方便后续工作

的开展和发送、接收文件的查阅，有效提高工作效率;

5、规范办公室考勤和请销假制度的落实，配合人事专员对考勤记录表进行

进一步完善;对像以前出现的未先申请请假或批准就擅自休息而后补假条的行为

进行严肃处理，提高了工作效率，加强公司的规范化管理。

6、进一步加强车辆安全管理，做好车辆的调配、使用以及维护，及时做好

车辆驾驶员的年度审验工作;定期对司机进行交通安全教育和车辆基础保养维修

知识的培训，加强司机的责任心，减少安全交通。

优秀的办公室内勤个人工作总结(五)

新年伊始，万象更新。从20xx年担任办公室内勤一职开始，在公司领导的

指挥及在各部门的帮助和支持下，坚持以“服务”为宗旨，做好统筹及上传下达

工作，把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有了进一步的

提高，较好地完成了公司办公室内勤的工作任务。

现公司土建和设备采购等都在按着计划快速、顺利的进行，20xx年10月份

我们的金属制品有限公司也将投产并有成品产出，这些都激烈着我们的工作斗

志，同时这些都体现了公司给我们创造的优质工作环境和广泛发展空间。要想在

20xx年新的一年中工作有条不紊、顺利的完成，就应该先行一步，做好20xx年

度工作计划安排，以此为准则加强自身建设认真努力完成工作，并对自己的工作

进行自查，自我监督。

一、继续加强管理，完善各项管理制度，充分调动工作积极性加强对人、

财、物的管理，继续完善过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，

进一步明确工作职责，完善办公用品和办公设备的需求计划、领用，部门人员的

请销假、值班，司机的出车、油料报销、车辆保养维修报销等各种规章制度管理，

充分体现对事不对人的管理思想，促使各项工作井然有序，明确工作任务和工作

流程，责任清晰。做到从工作的大局出发，从整体利益出发，与其他各部门互相

支持，互相协调，充分调动自己的工作主动性和积极性，有效促进公司的长远发

展。

二、加强学习，提高素质

通过各种途径加强学习，合理利用书本和网络资源学习各类相关知识，不断

提高理论水平、业务素质和工作能力，以适应公司的不断发展壮大和自身工作的

需要。

三、做好办公室日常管理工作

1、对需办公室内勤处理的各类文件进行更加及时、规范、合理的收集、归

档，做到了分类存放，条理清楚，便于查阅;

2、完善物品计划和领用明细台帐，每件办公物品都有详细记录，按需领发，

出入库记录一目了然，以便及时补充办公用品，更好地协助各部门的日常工作;

3、进一步加强办公用品的领用管理，对办公用品实行定额控制。对每个部

门、每位员工实行限制使用制度，对没必要使用或可以共用的办公用品进行控制

使用或用其他同等功能的办公用品代替;

4、应制定《电话传真接收制度》，做到传真发送接收有记录，方便后续工作

的开展和发送、接收文件的查阅，有效提高工作效率;

5、规范办公室考勤和请销假制度的落实，配合人事专员对考勤记录表进行

进一步完善;对像以前出现的未先申请请假或批准就擅自休息而后补假条的行为

进行严肃处理，提高了工作效率，加强公司的规范化管理。

6、进一步加强车辆安全管理，做好车辆的调配、使用以及维护，及时做好

车辆驾驶员的年度审验工作;定期对司机进行交通安全教育和车辆基础保养维修

知识的培训，加强司机的责任心，减少安全交通。