电子商务专业(专业代码：630801)教学计划

电子商务专业（专业代码：630801）教学计划

电子商务专业人才培养方案

一、人才需求与专业建设分析

1、人才需求分析

随着全球经济一体化和经济信息全球化的发展趋势，电子商务方面的人才需求量日益增大，其中主要是企业和社会各单位第一线需要的知

识面宽、实践能力强、具有创新精神和创业意识的高素质全面发展的电子商务技术应用型及管理型专门人才急需。随着世界经济一体化进程的

加快，企业利用现代信息技术手段开展电子商务提高商务活动的效益效率已经成为必然选择。联合国贸易和发展会议(UCTAD)发布的报告预测，

在未来10年内，50%的传统商务活动将被电子商务的交易方式所代替；在未来20年内，1/3的全球贸易将会以电子商务的形式来完成。在2012

年4月12日由中国电子商务协会举行的“全国电子商务应用人才培训工程”会议上，有专家指出，电子商务人才已经成为制约传统行业发展

电子商务的重要障碍。电子商务之战实际上就是争夺电子商务人才的战争，谁能抢占电子商务人才领域未来市场的至高点，谁将赢得未来市场

的先机。目前我国电子商务企业直接从业人数将近213万人，分析认为，未来5年，随着国家对电子商务政策的升温，我国3000多万家中小

企业中将有半数企业尝试使用电子商务工具，电子商务的人才需求也将逐渐趋紧，国内电子商务人才需求量缺口将达到300万以上。根据阿里

巴巴集团的一项调查表明，中小企业实施电子商务的主要应用是网络营销的应用，而制约企业网络营销开展效果的因素是人才，根据调查表明，

每家企业都需要至少3-6名网络营销相关工作人员，一些企业更是建有电子商务网络营销部门。百度商业运营副总裁沈皓瑜表示：“目前百度

有接近30万活跃的搜索营销客户，平均每个客户需要2至3个受过专业训练的搜索营销人才计算，中国对搜索营销人才的需求就超过百万，

而实际数字可能要比这个要高出得多，其中搜索营销人才将是五年之后最贵的人才”。

2、社会对电子商务人才的质量要求

电子商务专业是一门涉及计算机科学、网络技术、市场学、市场营销学等基础学科和技术学科的综合性应用技术专业，就业面宽，有广阔

的发展前景。电子商务是信息产业新的增长点。信息业要想占领传统企业电子商务这块阵地，急需懂商务活动的技术人才，以期尽早占领市场。

这个行业的电子商务人才除了具备高水平的信息技术开发的能力外，还需要懂得国际贸易、市场营销、广告策划、工商管理方面的专业知识，

以及相应的法律方面的知识。电子商务的迅猛发展，冲击了国际贸易和市场营销的传统观念、管理体制和运行模式，这就对各行各业的经贸人

才提出了新的要求，要求经贸人才懂得大型数据库技术、电子支付系统、电子商务平台的应用技术。下图为各行业中所需电子商务人才的比例：

图表1电子商务

人才企业需求所占比例

电子商务需要的人才可分为三个层次：领导管理层是高层次电子商务人才，其特点是通晓电子商务全局，懂得“为什么要做”电子商务，

并熟知至少一个行业或一种模式的电子商务理论与应用。领导管理层应当是具有电子商务基本知识的高层管理人员。例如电子商务项目经理或

部门经理、网站运营人员或主管等人员。应用操作层是商务型电子商务人才，其特点是精通现代商务活动，充分了解商务需求，同时具备足够

的电子商务知识，懂得电子商务“能做什么”，善于提出满足商务需求的电子商务应用方式。例如网络客服人员、网络营销和网站推广人员等。

技术支持层是技术型电子商务人才，其特点是精通电子商务技术，掌握电子商务技术的最新进展，同时具备足够的现代商务知识，善于理解商

务需求，懂得“怎样做”电子商务，并能够以最有效的技术手段予以实施和满足。这层人员主要着眼于电子商务的技术方面，如网络建设、系

统管理、网站设计和开发、程序开发等人员。

社会对电子商务专业人员在学历方面要求不高，要求学历在本科和本科以上的占43.5%，大专学历要求所占的比例为55%。所以就学历对

就业前景这方面来说，高职院校培养的电子商务专业人才与本科院校相比不存在优劣之分，这也说明在高职院校内开设电子商务专业是可行的。

其次，社会对电子商务专业人员的知识结构要求上注重于技术与商务并重（72.4%）在能力素质方面用人单位喜欢综合素质良好的工作人员

（60.3%），但在专业素质与工作态度上，更侧重于工作人员的专业素质。企业对电子商务专业方面侧重于系统维修（12.8%）、网络营销（27.6%）、

信息管理（21.6%）、经营管理（19.0%）、网络技术（20%）。

图表2企业对电子商务专业

的侧重比例

3、生源分析

我院学生来自全国各个地区，其中以山东省为主；学生理论基础较为薄弱，但动手操作能力、创新能力较强。这就要求我们在教学过程中，

一方面要服务于山东区域经济建设，另一方面要加强实习实训，增强学生的动手能力，通过在“做中教，做中学，学中做”来提高学生的学习

兴趣。

二、专业名称

电子商务

三、教育类型及学历层次

教育类型：高等职业教育

学历层次：大专

四、入学要求条件

高中毕业或同等学历者

五、学制

三年

六、培养目标

本专业主要培养拥护党的基本路线，德、智、体、美全面发展，能够适应社会主义现代化建设和市场经济发展需要，掌握电子商务的

基本理论和基本知识，具有一定商务运营与管理的能力，并能够利用所掌握的信息技术、商务知识在与电子商务有关的机构、网站、企业第一

线从事电子商务实际工作的高素质高技能人才。

七、培养规格

（一）素质规格

1.基本素质

（1）具有良好的思想道德品质；

（2）身体和心理健康状况良好；

（3）有一定文字表达能力；

（4）科学的就业观和良好的职业素质；

（5）具有一定的英语应用能力。

2.职业素质

（1）良好的身体素质；

（2）适应本专业工作的心理素质；

（3）良好的团队合作精神、沟通能力以及一定的领导素质。

（二）能力结构

1.专业能力

（1）具有电子商务系统规划和建设、运营和安全的管理能力；

（2）具有网络营销项目的策划、实施和管理能力。

2.方法能力

（1）具有获取和利用信息的能力；

（2）具有对工作任务进行决策、计划和实施的能力；

（3）具有逻辑思维能力；

（4）具有独立学习、获取新知识和新技能的能力；

（5）具有发现问题、分析问题和解决问题能力；

（6）具有创新能力、团队管理能力、人力资源管理能力。

3.社会能力

（1）热爱祖国、热爱人民、遵纪守法、文明礼貌；讲诚信，遵守道德规范；

（2）身体健康、心理健康、精力充沛；思维严谨，工作踏实，勤奋努力；

（3）有强烈的事业心、高度的责任感和正直的品质；

（4）具有较强的社会适应性；

（5）具有一定的文化艺术修养，较严谨的逻辑思维能力和准确的语言、文字表达能力；

（6）具有团队合作精神、较好的亲和力；良好的沟通协调能力；具有创新意识和创新精神。

（三）知识结构

1.基础知识

（1）掌握市场经济的基本知识；

（2）掌握基本的商务法律知识；

（3）具有基本的会计、金融知识；

（4）有一定的数学计算能力；

（5）具有基本的管理知识。

2.专业知识

（1）掌握本专业所需的文化基础知识和专业基础知识；

（2）掌握计算机网络和信息技术基本知识；

（3）掌握市场与网络营销概念、营销策划、营销技术等基本知识；

（4）掌握销售分析、商务谈判、市场调研、网络营销等基本知识；

（5）掌握商务运作与企业管理的基本知识；

（6）掌握电子商务法律法规基本知识。

八、课程体系设计

1.职业岗位

类别职业岗位名称

网络信息编辑人员

主要工作任务

企业网络信息采编业务：即主要从事网络商务信息采集与处

理、网络商务信息发布与编辑等工作。

电子商务网站设计：即主要从事电子商务网页设计、数据库

建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作。

企业网络营销业务：即主要是利用网站为企业开拓网上业务、

网络客服人员网络市场调研、网络品牌管理、网络支付与结算、网上谈判

与签约、客户服务与管理等工作。

网站策划和编辑人员

迁移岗位

网络营销和网站推广

人员

网站运营人员或主管

发展岗位

电子商务项目经理或

部门经理

2.职业资格证书

电子商务平台设计：即主要从事电子商务平台规划、网络编

程、电子商务平台安全设计等工作。

电子商务支持系统的推广：即主要负责销售电子商务系统和

提供电子商务支持服务、网络广告设计与发布、客户管理等。

新型网络服务商的内容服务：即主要负责频道规划、信息管

理、频道推广、客户管理等。

企业电子商务综合管理：即主要从事企业电子商务项目的实

施与管理以及电子商务整体规划、建设、运营和管理等工作。

高级电子商务师

电子商务师

助理电子商务师

职业资格证书

初始岗位

网站设计和开发人员

证书名称

助理电子商务师

颁证机构

人力资源和社会保障部

知识技能配套课程

电子商务业务流程、计算机网络使用、电子商务概论、网络营销、

电子交易、网络商务信息采集与处理、客户关系管理、电子支付、

网页制作、网络营销、网上沟通、客

户服务、电子商务安全和法律法规。

网络营销与采购、网上沟通、客户服

电子商务师

务、网上支付、网站推广、网站维护、

电子商务安全和法律法规、网上国际

贸易、数据库应用。

网络商务信息采集与处理、物流信息

管理、网络客户服务、网络营销、网

高级电子商务师

站推广、网站维护、电子商务安全管

理、数据库应用、网上国际贸易、电

子商务项目的实施与管理以及电子商

务整体规划、建设、运营和管理。

电子商务安全和法律法规、

数据库应用、国际贸易、

电子商务概论、网络营销、

客户关系管理、电子支付、

电子商务网站建设与管理、

电子商务安全和法律法规、

数据库应用、国际贸易、

物流管理、电商解决方案

电子商务网站建设与管理、

客户关系管理、电子支付、

电子商务网站建设、电子商

务安全和法律法规

电子商务概论、网络营销、

九、专业教学计划表

课程

类别

课程

编码

00000101

00000102

00000103

军训课

专业教育

思想道德修养与法律基础

思想和中国特社会主

义理论体系概论

形势与政策

大学外语

大学体育

就业指导

小计

专业01010201计算机应用数学

按学期安排周学时数

课程名称学分学时

一

（1）（36）

二三四五六

2w

1w

备注

2

2

3

4

1

4

2

1

15

4

32

32

4

64

32

16

180

64

专题讲座

通

用

课

00000104

00000105

00000107

00000109

00000110

2

1

1

8

4

2

1

第五、六学期开设

3

基础

课

01010202

01010203

01030201

03010202

09000301

计算机应用基础

C语言程序设计

电子商务概论

基础会计

经济法

小计

2

2

2

4

2

16

2

3

3

3

3

4

18

3

4

4

4

6

6

8

8

8

51

6

2

2

32

32

32

64

32

256

32

48

48

48

48

64

288

48

64

64

64

96

96

128

128

128

816

96

32

32

2

2

2

4

2

6

第二学年小学期

10

2

3

3

01030301

01030302

01030303

专业

核心

课

01030305

01030306

01030304

电子商务实务

客户关系管理

国际商务

网络营销

电子支付与安全

电子商务案例分析

小计

3

3

4

10

4

6

6

01010401

01010402

01010404

01010405

专业

实训

课

01010407

01020401

01030401

01030402

01010406

计算机应用基础实训

C语言程序设计实训

局域网组建与维护实训

图形图像处理实训

数据库原理与应用

网页设计与制作

面向对象程序设计实训

电子商务网站开发实训

淘宝创业实训

小计

4

4

6

6

10

10

8W

10101416

选修

课

01010601

01010602

校级选修课

商务礼仪

速录2

2

校级和院级选修课

各至少选6学分

01010603

01030601

01030602

01030603

01030604

01030605

办公自动化高级应用

应用文写作

采购管理

仓储管理

合同管理

商务谈判与沟通

小计

4

2

2

4

2

2

12

1

30

31

143

64

32

32

32

32

32

192

24

720

744

2476

2

2

2

2

2

2

2

8242

专业

毕业

实习

+就

业课

01030501

01030502

就业指导实训

专业毕业实习

小计

总计30272628