我国网络舆情研究的回顾与展望

我国网络舆情研究的回顾与展望

作者：王高飞李明

来源：《现代情报》2016年第05期

〔摘要〕运用计量统计的方法，首先对网络舆情近十年的相关研究进行文献统计，得出近

些年网络舆情研究的总体概况。其次对近些年的网络舆情在研究内容上进行分类分析，主要通

过对相关理论研究、网络舆情分析技术研究、网络舆情的应用及实践研究方面进行分析梳理，

以从整体上把握近些年我国网络舆情的研究状况，最后，总结分析目前网络舆情研究中尚且存

在的问题，并对未来的研究趋势进行展望，以期为网络舆情后续的相关研究提供借鉴和参考。

〔关键词〕网络舆情；舆情理论；舆情分析；舆情应用；计量统计

“舆情”一词最早出现在《旧唐书》中，据考证公元897年唐昭宗在一封诏书中称：“朕采

于议，询彼舆情，有冀小康，遂登大用”[1]。但我国真正意义上对于舆情的研究开始于2003

年，而从2005年开始，我国才有网络舆情研究的文献出现。因此我国关于网络舆情的相关研

究历史较短，又由于网络舆情研究是一个跨学科、多学科交叉的研究领域，因而我国在网络舆

情的研究上深度还不够。据中国互联网络信息中心（CIC）发布的第36次《中国互联网络

发展状况统计报告》显示，截至2015年6月底，我国互联网用户总数达到668亿，互联网普

及率为488%，手机网民为594亿。网民每周平均上网时间为256小时[2]。网络事实上已然成

为信息传播最为重要的载体和工具。与此同时，各种网络自媒体迅速崛起和普及，如微博、微

信、QQ等等，这使得信息的传播更为方便和快捷。中国已经进入了网络舆情空前活跃的“大众

麦克风时代”。网络舆情反映了社会对于突发事件的态度和反应，是社会动态的晴雨表和温度

计、是社会矛盾的展示台、是意见反馈的主渠道、是维护稳定的安全门，它成为国家管理者了

解社会状态维护社会稳定的一个重要途径。因此，对于社会来讲，重视、研究、开发、利用网

络信息，对于公众对一些公共突发事件的情绪（尤其是负面情绪）及时地进行分析、对公众的

负面情绪进行正确的引导，关系到社会的和谐与稳定。对于政府来讲，若不对网络舆情引起重

视，任由负面信息的肆意传播，就会影响到政府的公信力和权威性。因此近些年网络舆情的相

关研究在蓬勃展开。笔者认为，近些年国内学者对网络舆情的研究主要集中在3个方面，且研

究的层次由理论基础向开发应用逐步深入（如图1所示）。（1）网络舆情的相关理论研究。

（2）网络舆情分析技术研究。（3）网络舆情的应用及实践。此外，网络舆情的研究还呈现出

明显的跨学科特征：

从图3和图4可以看出，不论是按篇名搜索还是按关键词搜索得出的数据图走势都是一致

的，由图能够看出自2006年始，截止到2015年12月，在网络舆情的研究文献中，绝大部分

都是以期刊的形式，而硕博论文数量较少。文献数量总体上呈上升趋势，尤其是2009年后增

长较快，也就是说在那之后我国学者对于舆情预警的关注度增加，而曲线图在2014年达到顶

峰后呈现微微下降趋势，笔者认为这主要是2015年的统计数据接近一年却不到一年所以数据

较实际的数据略微偏低，因此可以预见2015年的相关文献基本与2014年持平。由此可见，学