物业管理法概述

第一章物业管理法概述

一、单项选择题

1、1981年，中国第一家涉外商品房物业管理公司在（B）成立。

A、广州B、深圳C、上海D、厦门

2、具有最高法律效力的是（A）。

A、宪法B、法律C、行政法规D、部门规章

3、国务院颁布的规范性文件是（C）。

A、宪法B、法律C、行政法规D、部门规章

4、最早在民法典中规定建筑物区分所有权的是（D）。

A、美国B、日本C、德国D、法国

5、意大利、瑞典采用的物业管理立法模式是（A）。

A、民法模式B、住宅法模式C、建筑物区分所有权法模式D、物业管

理法模式

6、法国采用的物业管理立法模式是（C）。

A、民法模式B、住宅法模式C、建筑物区分所有权法模式D、物业管

理法模式

二、多项选择题

1、物业的构成包括（ABD）。

A、建筑物本体B、配套设施C、所有权D、相关场地

2、建筑物物权是指物权人对房屋的所有权以及土地的（BCD）。

A、所有权B、使用权C、收益权D、处分权

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3、根据物业管理的对象，可以分为（BCD）。

A、服务型物业管理B、居住物业管理C、商业物业管理D、特种物

业管理

4、以下属于物业管理的基本业务的是（ABC）。

A、房屋设备、设施管理B、绿化管理C、车辆道路管理D、经纪代

理服务

5、以下属于《物业管理条例》立法原则的是（ABCD）。

A、物业管理权利与财产权相对应原则B、维护全体业主合法权益原则

C、现实性与前瞻性有机结合原则D、从实际出发，实事求是原则

三、名词解释题

1、物业P3

2、物业管理P4

四、简答题

1、物业管理的特征。P5

2、物业管理法的调整对象。P10

3、试述中国物业管理立法的主要内容。P16

4、《物业管理条例》确立的基本制度。P19

5、外国和中国香港提供的物业管理法借鉴。P33

五、论述题

1、试述传统房屋管理与市场化的物业管理的区别。P7

2、物业管理立法的重要意义。P24

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第二章物业管理法律关系

一、单项选择题

1、根据法律规范产生的以主体之间的权利义务关系形式表现初来的一种特殊社

会关系是（B）。

A、道德关系B、法律关系C、政治关系D、经济关系

2、物业管理法律法规规定或任何的，能引起物业管理法律关系产生、变更和消

灭的客观现象或条件称之为（A）。

A、法律事实B、法律行为C、法律事件D、法律现象

3、业主所有权、共有权、物业管理企业管理权指向的对象是（B）。

A、业主B、物业C、土地D、物业公司

4、物业管理法律关系的主体享有的权利和承担的义务是法律关系的（A）。

A、主体B、客体C、内容D、客观方面

二、多项选择题

1、物业管理法律事实包括（BC）。

A、法律关系B、法律行为C、法律事件D、法律现象

2、物业管理法律关系的构成要素有（ABC）。

A、主体B、客体C、内容D、客观方面

3、法律关系的客体主要包括（ACD）。

A、物B、证据C、行为D、非物质财富

4、物业管理法律关系的主体包括（ABCD）。

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A、业主B物业使用人C、建筑单位D、国家

5、建筑物区分所有权的客体包括物业的（AB）。

A、专有部分B、共有部分C、所有权D、使用权

三、名词解释题

1、物业管理法律关系P40

2、物业管理法律行为P43

四、简答题

1、物业管理法律关系的构成。P45

2、物业管理法律关系的特征。P45

3、业主委员会的职责。P62

五、论述题

1、试述物业管理法律关系的主体构成。P48

2、物业管理企业的权利和义务。P63

六、案例分析题

某市甲小区召开第一次业主大会，鉴于负责该小区前期物业管理的A物业公

司服务质量低下、收费不合理，业主大会决议不再聘请A物业公司承担本小区物

业管理，并决议聘请了B物业公司承担该小区物业管理。A物业公司不服，拒不

退出，不办理移交手续。该市房地产行政管理部门对A物业公司的行为作出了行

政处罚决定。

请问：（1）本例中存在哪些法律关系？

（2）本例中哪些为法律事实？

答：（1）甲小区业主与A物业公司之间的前期物业管理法律关系；甲小区业

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主与B物业公司之间产生新的物业管理法律关系；该市房地产行政管理部门与A

物业公司之间的行政管理法律关系。

（2）业主大会不再聘请A物业公司的决议；聘请B物业公司的行为；房

地产行政管理部门作出的行政处罚决定。

第三章物业权属法律制度

一、单项选择题

1、我国法律规定，房屋所有权转让时，房屋所占范围内的土地使用权（B）。

A、可以不转让B、必须同时转让C、必须先转让D、可以后转

让

2、农民对建于农村集体所有土地上的房屋享有的权利一般属于（A）。

A、独立的房屋所有权B、建筑物区分所有权C、房屋共有权D、专有部

分所有权

3、区分所有人的（C）在区分所有权中占主导地位，是权利人取得共有权和成员

权的基础。

A、所有权B、共有权C、专有权D、成员权

4、权利主体按照确定的份额对同一项财产拥有的所有权属于（D）。

A、区分所有B、专有C、共同共有D、按份共有

5、不动产以（D）为权利变动的标志。

A、占有B、交付C、双方合意D、权属登记

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6、房屋因买卖、交换、赠与等发生权属变化的，均应按要求办理（D）。

A、总登记B、初始登记C、变更登记D、转移登记

二、多项选择题

1、广义的物业权属包括（ABCD）

A、房屋所有权B、土地所有权C、土地使用权D、房屋及土地上的他

项权利

2、以下属于建筑物区分所有权的法律特征有（ABCD）。

A、权利主体身份多重性B、内容复杂性C、客体多样性D、权利具有

空间性

3、建筑物的共有一般由（BCD）等部分组成。

A、专有部位B、共用部位C、共用设施D、共用基

地

4、共有人的权利包括（ABCD）。

A、使用权B、收益权

C、对共用部位单纯的修缮改良权D、共有部位受到侵害的请求权

5、物业相邻权的特征有（ACD）。

A、发生于两个以上所有权人或使用权人之间B、属于共用物业

C、物业相互毗邻D、相邻的客体是利益

6、侵犯相邻他方合法权益应承担的民事责任主要有（ABCD）。

A、停止侵害B、排除妨碍C、消除危险D、赔偿损失

7、房地产权属登记的功能表现为（ABD）。

A、产权确认功能B、公示功能C、交易功能D、管理功能

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三、名词解释题

1、物业权属P68

2、物业相邻权P74

四、简答题

1、物权的特征主要表现为哪些方面？P68

2、物业相邻权与民法上的地役权有哪些相似的地方？P75

3、试述相邻关系的内容。P76

4、侵犯相邻地方合法权益应承担的民事责任有哪些？P77

五、论述题

物业权属登记的法律责任。P85

六、案例分析题

甲某住在某小区的D栋501室，乙某住在同一栋的601室，是楼上楼下的邻

居。乙某决定在自家客厅的一角新建一卫生间。建成之后，甲某感觉特别别扭，

每天在客厅都能听到楼上冲厕所的声音，而且每次坐在客厅内都会想到有人在头

上上厕所，心情大受影响。在难于忍受之下，甲某将乙某告上人民法院，要求乙

某拆除厅里的卫生间。

请问：（1）甲某的诉讼要求是否合理？

（2）甲、乙之间属于什么性质的纠纷？

答：（1）甲某的诉讼要求合理，乙某的行为事实上已经触犯民法中相邻关系

的他方合法的居住利益，在不应该建卫生间的地方建造卫生间，其形成的声音已

严重干扰甲某的正常生活，应该排除妨碍。

（2）甲、乙之间属于民事纠纷，涉及的是相邻关系。

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第四章业主自治机构

一、单项选择题

1、业主，一般意义上是指房屋的（A）。

A、所有权人B、使用人C、办理和出售合同登记的人D、以上都是

2、按照《广东省物业管理条例》规定，物业已交付使用的建筑面积达到（B）以

上，或已交付使用的建筑面积虽不足此标准，但达到30%以上，且使用已超过一

年，应当召开首次业主大会，选举产生业主委员会。

A、40%B、50%C、60%D、80%

3、第一次业主大会召开应当有（A）投票权的业主出席。

A、过半数以上B、三分之二以上C、四分之三以上D全部

4、业主大会制定和修改业主公约、议事规则，选聘和解聘物业管理企业，专项

维修资金使用和续筹方案的决定，须经（D）以上通过。

A、出席大会全体业主投票权1/2B、物业区域内全体业主投票权

1/2

C、出席大会全体业主投票权2/3D、物业区域内全体业主投票权

2/3

5、按照《广东省物业管理条例》规定，业主的投票权，住宅按（C）计算表决权。

A、人数B、建筑面积C、每户D、缴交管理

费

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6、业主委员会应经（D）登记。

A、物业管理公司B、工商行政管理部门C街道办事处D房地产行政

主管部门

7、物业区域内全体业主就建筑物的管理、使用、维护与所有关系等各方面所达

成的书面形式的自治规则是（B）。

A、业主委员会章程B、业主公约C、住户手册D、业主大会

规程

二、多项选择题

1、业主自治机构是业主自行组成的维护物业整体利益的组织，其应具有（ACD）。

A、民主性B、稳定性C、自治性D、公益性

2、以下属于设立业主自治机构的原则的有（ABCD）。

A、接受相关行政部门与组织的指导和监督B、以公共利益为目的

C、服务性、无偿性D、各业主地位平等

3、物业管理区域的划分应当考虑物业的（ACD）等。

A、共用设施设备B、行政区域划分C、建筑物规模D、社区建

设

4、业主委员会应当及时组织召开业主大会临时会议的情形有（BCD）。

A、业主委员会认为必要的B、发生重大事故或者紧急事件需要及时处理的

C、20%以上业主提议的D、业主大会议事规则或者业主公约规定的其他情

况

5、业主大会决议的通过，可以采用（AC）等形式。

A、集体讨论B、民主集中制C、书面征求意见D、业主委

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员会决定

6、业主委员会成立的原则包括（ABCD）。

A、一个物业管理区域应当成立一个业主委员会

B、业主委员会应由物业管理区域内的业主民主选举产生

C、业主委员会应由业主组成D、业主委员会应当经过行政登记

三、名词解释题

1、业主自治机构P90

2、业主公约P105

四、简答题

1、业主大会的职责。P99

2、简述业主公约的内容。P106

五、论述题

试述业主的权利和义务。P91

六、案例分析题

某小区由A物业管理公司管理，2005年3月，该小区首次召开业主大会，因

种种原因，有近1/2投票权的业主未能出席。大会选举产生了业主委员会，在第

一次业主委员会会议上，认为A物业管理公司服务质量差，收费不合理，一致通

过了解聘的决定。A物业管理公司不服，认为只有不到2/3投票权的业主参加业

主大会，大会决议不具有效力，不承认该业主委员会的合法性，而且解聘决议不

属于业主委员会的职责范围。双方为此发生了纠纷。

请问：（1）业主大会的召开是否有效？

（2）业主委员会能否解聘物业管理公司？

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答：（1）第一次业主大会的召开应当有过半数以上投票权的业主出席，本例

中已过半数，召开大会有效。

（2）选聘、解聘物业管理公司须经物业管理区域内全体业主所持投票权

2/3以上通过，业主委员会无权决议解聘物业管理公司。

第五章物业管理企业

一、单项选择题

1、物业管理企业能够对特定小区进行管理和收费只能依据（D）。

A、与开发商的关系B、物业管理条例

C、房地产行政部门的指定D、物业管理服务合同

2、根据《公司法》和《物业管理企业资质管理办法》，最低资质的物业管理公司

的注册资本为（A）。

A、50万元B、30万元C、10万元D、1000万元

3、设立物业管理企业应当到（C）进行注册登记。

A、房地产行政主管部门B、物业管理协会

C、工商行政管理部门D、所在地人民政府

4、根据建设部《物业管理企业资质管理办法》，（A）负责一级物业管理企业资质

证书的颁发和管理。

A、国务院建设主管部门B、省级人民政府建设主管部

门

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C、设区的市级人民政府建设主管部门D、县级人民政府建设主管部

门

5、物业管理企业超越资质等级承接物业管理业务的，由县级以上人民政府房地

产主管部门予以警告，责令限期改正，并处（B）的。

A、1万元以上2万元以下B、1万元以上3万元以下

C、1万元以上5万元以下D、2万元以上5万元以下

二、多项选择题

1、属于物业管理企业特征的是（ABCD）。

A、物业管理专业性B、服务的多样性和社会性C、赢利性D、依

据单一化

2、依据投资方式与投资者的责任形式不同，物业管理企业可分为（ACD）。

A、独资物业管理企业B、合资物业管理企业

C、合伙物业管理企业D、公司物业管理企业

3、属于物业管理的基本业务的是（AC）。

A、房屋建筑物的维护、修缮与改造B、治安保卫

C、消防设备的维护和管理D、车辆管理

4、符合一级物业管理资质标准的是（BC）。

A、注册资本300万以上

B、物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人

员不少于30人C、物业管理专业人员按照国家规定取得职业资格证书

D、管理三种类型以上物业

5、物业管理企业机构设置的原则有（ABD）。

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A、合理设置原则B、科学、高效的组织机构原则C、民主集中原则D、

统一管理原则

三、名词解释题

1、物业管理企业P111

2、物业管理有限责任公司P114

3、物业管理企业的资质管理P119

四、简答题

简述物业管理公司设立的条件。P114

五、论述题

试述物业管理企业的作用。P112

第六章物业服务合同

一、单项选择题

1、物业服务合同的主体是（B）。

A、业主和开发商B、业主和物业管理企业

C、业主和房地产主管部门D、物业管理企业和房地产主管部门

2、物业使用人合法使用房屋期间的权益是（C）来保障的。

A、以业主的身份地位B、通过与物业管理企业签订协议

C、通过与业主签订合同D、通过参加业主大会

3、物业使用人违反《物业管理条例》和业主公约的规定，有关业主（D）。

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A、不承担责任B、可以适当承担责任C、应当承担部分责任D、应当承

担连带责任

4、前期物业服务合同由（A）与物业管理企业签订。

A、建设单位B、入住业主C、业主委员会D、房地产

主管部门

5、前期物业服务合同中，物业尚未出售或交付给业主使用前，该部分物业服务

费应由（C）。

A、业主负担B、业主与建设单位分担C、建设单位负担D、物业管理

企业负担

6、合同订立原则中的核心原则是（A）。

A、平等原则B、公平原则C、诚实信用原则D、契约自

由原则

7、被称之为“帝王条款”的是（C）。

A、平等原则B、公平原则C、诚实信用原则D、契约自

由原则

8、凡违反法律、行政法规的强制性规定，损害国家、社会或第三人利益的合同

为（B）。

A、效力待定合同B、无效合同C、可撤消合同D、不可撤

消合同

二、多项选择题

1、合同是一种典型的债权债务关系，它具备的特征有（ABCD）。

A、合同是一种法律行为B、合同是双方或多方的法律行为

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C、合同是当事人意思表示一致的结果

D、合同以明确各方权利义务的发生、变更、终止民事法律关系为目的

2、物业服务合同为（ABCD）。

A、有偿合同B、要式合同C、诺成合同D、双务合同

3、物业服务合同与前期物业服务合同的区别是（ABCD）。

A、主体不同B、订立程序不同C、合同期限不同D、物业服务费

负担人不同

4、合同订立的一般程序主要包括（AB）。

A、要约B、承诺C、招标D、开标

5、物业服务合同依一般合同的订立程序进行，与一般合同不同的是（AD）。

A、业主大会选聘物业管理企业B、业主委员会选聘物业管理企业

C、业主大会代表业主与物业管理企业签订物业服务合同

D、业主委员会代表业主与物业管理企业签订物业服务合同

6、一般认为承担缔约过失责任应具备的条件有（BCD）。

A、行为发生于合同生效后B、一方的不法行为给对方造成了信赖利益的损

失

C、行为人主观上有过错D、一方的不法行为与损害结果之间有因果关系

7、合同无效或被撤消后，可产生的法律后果有（BCD）。

A、B、返还财产C、赔偿损失D、追缴财

产

8、物业服务合同在履行中应遵循的基本原则包括（ABC）。

A实际履行原则B、全面履行原则C、诚实信用原则D、意思自治

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原则

9、以下属于物业服务合同终止的情形有（ABD）。

A、合同期届满B、协议终止C、物业所有权转移D、不可抗力

10、违约责任的免责事由一般有（ACD）。

A、不可抗力B、债务人无过错C、免责条款约定D、债权人故意

11、违约责任的承担方式有（BCD）。

A、B、继续履行C、支付违约金D、赔偿损失

三、名词解释题

1、前期物业服务合同P136

2、缔约过失责任P142

四、简答题

1、简述物业服务合同的特征。P134

2、物业服务合同的订立程序。P141

3、物业服务合同的生效条件。P142

五、论述题

1、试述物业服务合同的订立原则P138

2、物业服务合同的主要内容。P146

六、案例分析题

2004年11月，新建甲住宅小区的A建设单位通过招标方式与B物业管理公司

签订前期物业服务合同，约定由B物业管理公司负责甲小区的前期物业管理，合

同期限为5年。A建设单位将该合同包含在与物业买受人签订的买卖合同中。2005

年10月，甲小区符合召开第一次业主大会的条件，并依照有关规定召开了首次

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业主大会，成立了业主委员会。之后业主大会作出了解聘B物业管理公司，重新

聘请其他物业管理公司的决定。为此，B物业管理公司与业主双方发生纠纷。

请问：（1）A建设单位与B物业管理公司之间的前期物业服务合同是否有效？

（2）业主是否有权提前终止物业服务合同？

答：（1）A建设单位与B物业管理公司之间的前期物业服务合同是符合法律、

法规的规定的，是有效合同。

（2）业主有权提前终止物业服务合同，因为建设单位与物业管理公司之

间的前期物业服务合同是暂时性的，即使前期物业服务合同约定期限，业主委员

会成立后，也可随时提前解除前期物业服务合同。

第七章物业服务费用的法律规定

一、单项选择题

1、专项维修资金属于（D）所有。

A、物业管理企业B、建筑单位C、房地产主管部门D、全体业

主

2、物业管理企业如果接受供水、供电、通信、有线电视等单位委托向业主收取

有关费用，其代办性服务收费应（C）。

A、自行负担B、向业主收取C、向委托单位收取D、免费

3、（D）是物业管理市场经济关系的核心问题，直接关系到物业管理市场的基本

秩序。

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A、物业服务质量B、物业公司资质C、物业服务合同D、物业

服务价格

二、多项选择题

1、物业服务收费包含的内容有（ABC）。

A、公共性服务收费B、公众代办性服务收费C、特约服务收费D、中

介服务收费

2、属于物业服务费用支出项目的有（ABCD）。

A、人工费B、绿化费C、办公费D、税

费

3、业主与物业管理企业约定物业服务费用可以采用（CD）等形式。

A、佣金制B、收益分成制C、包干制D、酬

金制

4、物业服务收费的定价原则包括（BCD）。

A、服务第一原则B、公正、合理原则C、协商、公开原则D、稳定、

灵活原则

5、物业服务收费的价格形式有（ABCD）。

A、政府定价B、政府指导价C、市场调节价D、业主

定价

三、名词解释题

1、物业服务费用P158

2、物业服务收费P166

3、专项维修资金P167

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4、物业服务费的包干制P169

四、简答题

1、物业服务费用的主要用途。P161

2、物业服务费用的收取原则。P164

第八章物业交易法律制度

一、单项选择题

1、业主通过买卖、赠与或其他合法方式将其物业的所有权转移给他人的行为是

（A）。

A、物业转让B、物业抵押C、物业租赁D、物业典

当

2、物业转让与其他形式的物业交易最大的区别在于（A）。

A、所有权转移B、使用权转移C、收益权转移D、债权转

移

3、最典型、最重要的物业转让形式是（A）

A、物业买卖B、物业赠与C、物业继承D、物业交

换

4、债务人将其合法的物业以不转移占有的方式向债权人提供债务履行担保的行

为是（B）。

A、物业转让B、物业抵押C、物业租赁D、物业典

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当

5、物业抵押合同自（D）后生效。

A、签订B、公证C、备案D、登记

6、物业抵押人在同一物业上（C）。

A、不能设定数个抵押B、必须经抵押权人同意才能设定数个

抵押

C、可以设定数个抵押D、在提供其他担保后才可以设定数个

抵押

7、物业租赁合同最高不能超过（B）。

A、10年B、20年C、50年D、70年

二、多项选择题

1、物业交易的形式有（ABCD）等。

A、物业转让B、物业抵押C、物业租赁D、物业典

当

2、物业转让的形式有（ABCD）。

A、物业买卖B、物业赠与C、物业继承D、物业交

换

3、法律禁止转让的物业有（ABCD）。

A、以出让方式取得的土地使用权不符合法定条件的

B、以划拨方式取得土地使用权，转让物业时未报有批准权的人民政府审批的

C、共有物业，未经其他共有人书面同意的

D、未依法登记领取权属证书的物业

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4、不得设定抵押的物业是（ABD）。

A、权属有争议的物业B、用于教育、医疗、市政等公共福利事业的物

业

C、家庭唯一的居住物业D、被依法查封、扣押、监管或者以其他形式限

制的物业

5、物业抵押设定的形式要件包括（AD）。

A、签订书面合同B、办理公证手续C、办理抵押备案手续D、办理抵押

登记手续

6、物业抵押的对内效力即优先受偿权利包括的因素是（BD）。

A、抵押权人的全部债权范围B、担保债权范围

C、抵押人所有物业范围D、抵押物业范围

7、担保债权的范围包括有（AD）。

A、主债权B、从权利C、孳息D、违约金

8、抵押物业的范围包括有（ACD）。

A、物业本身B、利息C、从权利D、附属物

9、物业抵押权人的权利有（ABCD）。

A、排除妨害的权利B、物上代位权C、追偿权D、优先受偿权

10、物业抵押权实现的方式有（BCD）。

A、扣押B、折价C、变卖D、拍卖

三、名词解释题

1、物业交易P180

2、物业转让P183

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3、物业抵押P188

4、物业租赁P201

四、简答题

1、简述物业交易的特征。P180

2、物业交易的原则。P182

3、物业转让合法有效的要件。P184

4、物业抵押的法律特征。P188

5、物业租赁的特征。P201

6、物业租赁关系的成立条件。P202

五、论述题

试述物业抵押的对外效力。P194

六、案例分析题

王某与李某有生意上的来往，2004年5月王某欠李某货款30万元，约定1

年后偿还，王某将自己的一处物业抵押给李某，作为该债权的担保。2005年3

月，王某在李某不知情的情况下，将抵押物业卖给张某。2005年5月，王某到期

未能偿还30万元货款。

请问：（1）王某是否有权将抵押物业转让？

（2）李某可以怎样维护自己的合法权益？

答：（1）抵押并不发生所有权转移，王某作为抵押人，依然拥有所有权，有

权处分抵押物业，包括转让。但王某对抵押物业行使权利有一定的限制，其转让

抵押物业应当征得抵押权人的同意。

（2）李某作为抵押权人，拥有追偿权，具有追及性，可以追及到抵押财产

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的受让人即张某而行使抵押权。

第9章物业质量管理法律制度

一、单项选择题

1、担任监督员应当具备相应建筑类中专以上学历并从事设计或施工（）以上。

A、2年B、3年C、5年D、6年

2、建设单位应当自工程竣工验收合格之日起（）内，向工程所在地的县级以

上地方人民政府建设行政主管部门备案。

A、7日B、15日C、30日D、60日

3、建设单位在工程竣工验收合格之日起15日内未办理工程竣工验收备案的，备

案机关责令限期改正，处（）。

A、5万元以上10万元以下B、10万元以上20万元以下

C、20万元以上30万元以下D、30万元以上40万元以下

4、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏的最低保修期

限为（）。

A、1年B、2年C、3年D、5年

5、电气管线、给排水管道、设备安装的最低保修期限为（）。

A、1年B、2年C、3年D、5年

6、装修工程的最低保修期限为（）。

A、1年B、2年C、3年D、5年

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二、多项选择题

1、物业质量管理法律制度包括（）。

A、建筑工程质量制度B、建筑质量责任制度C、建筑竣工验收制度

D、质量保修制度E、商品住宅质量保证和产品说明书制度

三、名词解释题

1、肢解发包

2、转包

3、单项工程验收

4、全部验收

5、物业质量保修制度

四、简答题

1、政府的质量监督与建筑工程监理有什么不同？

2、根据《产品质量法》的规定，产品质量应符合哪些要求？

3、建设单位办理工程竣工验收备案应当提交哪些文件？

4、简述建筑工程保修范围。

5、《住宅使用说明书》应包括哪些内容？

五、论述题

1、建设单位在选择勘察、设计、施工单位方面有哪些责任和义务？

六、案例分析题

张某新买一套商品住宅，开发商很快便把房屋交付给他，张某非常高兴。可是在

接收房屋准备入住时，住宅小区物业管理处告诉他，需要先办理一系列手续，其

中包括装修申报手续。张某感到不理解：住宅是自己买的，为什么装修自己的住

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房还要先向物业管理处申报呢？

问：张某装修住宅是否需要向物业管理处申报？为什么？

参考答案

一、单项选择题

1、C2、B3、C4、B5、B6、B

二、多项选择题

1、ABCDE

三、名词解释题

1、第215页2、第219页3、第227页4、第227页5、第234-235页

四、简答题

1、第213页2、第223页3、第231页4、第235页5、第238-239页

五、论述题

1、第214-215页

第10章物业管理法律责任

一、单项选择题

1、有时候，一种违法行为，其行为人要承担多种法律责任，这是所谓（）。

A、法律责任竞合B、法律责任组合C、法律责任集合D、法律责

任重叠

2、物业管理法律责任问题中最主要、最核心的内容是（）。

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A、物业管理法律责任的特征B、物业管理法律责任的种类

C、物业管理法律责任的认定D、物业管理法律责任的构成

3、法律责任的前提是（）。

A、专门国家机关B、带有强制性的法律义务C、违法行为D、法定权利

和法定义务

4、过错责任原则中的“过错”，指的是一种（）。

A、客观结果B、心理状态C、基本事实D、违法行为

5、物业管理法律责任中最普遍的是（）。

A、刑事责任B、民事责任C、行政责任D、经济责任

二、多项选择题

1、物业管理法律关系的主体主要是指（）。

A、建设单位B、业主C、非业主使用人

D、房地产行政主管部门E、物业管理企业

2、认定各种法律责任，总体上应坚持的原则有（）。

A、以事实为根据，以法律为准绳的法律原则B、资质审查原则

C、辩证唯物主义认识论原则D、诚实信用原则E、产权和管理权

分离原则

3、过错责任原则中的“过错”包括（）。

A、故意B、无意C、错误D、过失E、后果

4、物业管理中的民事责任主要包括（）。

A、违约责任B、行政责任C、转承责任D、侵权责任E、

过错责任

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5、物业管理法律责任中的刑事犯罪主要涉及的犯罪类型有（）。

A、法人犯罪B、玩忽职守罪C、商业贿赂罪D、自然人犯罪

E、渎职罪

6、物业管理法律责任中的法人犯罪主要涉及的罪名有（）。

A、盗窃罪B、偷税罪C、玩忽职守罪D、逃税罪E、

商业贿赂罪

三、名词解释题

1、物业管理法律责任

2、过错责任原则

3、过错推定原则

4、无过错责任原则

5、公平责任原则

6、物业管理民事责任

7、物业管理侵权责任

8、物业管理违约责任

9、物业管理行政责任

四、简答题

1、简述物业管理法律责任的特征。

2、简述物业管理法律责任的一般构成。

3、公平责任原则适用于哪几种情况？

4、简述一般侵权行为和特殊侵权行为的区别。

5、怎样理解侵权责任与违约责任的竞合？

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6、业主或非业主使用人的主要侵权行为有哪些？

7、业主或非业主使用人的主要违约行为有哪些？

8、业主委员会的侵权或违约行为主要有哪些表现？

9、建设单位对房屋建筑质量方面的责任主要有哪些？

10、业主或非业主使用人违反行政法律法规的行为主要有哪些？

11、简述业主委员会的行政责任。

五、论述题

1、结合实际论述无过错责任原则在物业管理中的应用。

2、什么是物业管理企业的侵权行为？它主要有哪些表现？

3、什么是物业管理企业的违约行为？它主要有哪些表现？

六、案例分析题

某小区四楼业主张某向物业管理公司投诉五楼业主李某，称李某改造住房时将客

厅一角加建了一间厕所，由此对其生活带来了不良影响（张某在客厅时常不得不

闻听李家冲厕水声），要求物业管理公司进行处理。

问：物业管理公司应该如何解释或者处理？理由是什么？

参考答案

一、单项选择题

1、A2、D3、C4、B5、B

二、多项选择题

1、ABCE2、AC3、AD4、AD5、AD6、BDE

三、名词解释题

1、第242页2、第248页3、第248页4、第249页5、第250页6、第

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252页

7、第252页8、第253页9、第262页

四、简答题

1、第242-243页2、第245-247页3、第250-251页4、第252-253页5、

第254页

6、第255-256页7、第256页8、第257-258页9、第261页10、第262-263

页

11、第263页

五、论述题

1、第249-250页2、第258-259页3、第259-260页

第11章物业管理纠纷的解决

一、单项选择题

1、物业管理行政纠纷当事人在管理关系中的地位是（）。

A、不平等的B、平等的C、有的平等有的不平等D、有时平等有时不

平等

2、在下列各项中，不需要借助于第三方解决纠纷的方式是（）。

A、协商B、调解C、仲裁D、诉讼

3、仲裁委员会于收到申请书后（）内决定立案或不立案。

A、5日B、10日C、15日D、30日

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4、达成仲裁协议的争议，（）向人民法院起诉。

A、应该B、可以C、不必D、不得

5、司法审判是（）。

A、一审终审B、两审终审C、三审终审D、最高人民发院终审

二、多项选择题

1、常见的物业管理纠纷投诉人有（）。

A、业主B、业主委员会C、业主大会D、非业主使用人E、物业

管理企业

2、物业管理纠纷处理方式主要有（）。

A、协商B、赔偿C、诉讼D、仲裁E、调解

3、仲裁协议要写明的内容有（）。

A、仲裁事项B、仲裁时间C、仲裁原因

D、选定的仲裁委员会E、请求仲裁的意思表示

三、名词解释题

1、物业管理纠纷

2、物业管理纠纷投诉

3、物业管理民事纠纷的协商

4、物业管理民事纠纷的调解

5、物业管理民事纠纷的仲裁

6、物业管理民事纠纷仲裁协议

7、物业管理行政复议

8、物业管理行政诉讼

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