最新防范电信宣传总结

工作总结(JobSummary/WorkSummary)，以年终总结、半年总结和

季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间

段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并

分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。以下是网分享的防范电

信宣传总结，希望能帮助到大家!

XX年1-10月份，全市电信案件持续高发，案值巨大，犯罪

手段主要表现为电话欠费、购物、中奖、冒充熟人、退税等名目的30

余种。为坚决打击电信犯罪，有效遏制此类案件的发案势头，确

保首都良好的社会治安环境，在全市开展为期100天的打击防范电信

专项行动。并成立专项行动指挥部，对电信开展多警种、全

方位的打击工作，整合各级刑侦专业力量，联系中国移动、网通、电

信公司、通信管理局、及银行系统等相关单位，形成合力，全面推进

全市打击电信专项行动，确保专项行动取得预效果。

“阻截”行动成果显著

在银行等部门的配合下，从11月6日开始，我们动员一切力量在

全市范围开展防控电信“阻截”专项行动，最大可能的截断汇款

转账的金融交易渠道，使电信骗子的骗术落空。

此次“阻截”行动，主要是针对高发案地区内的银行金融网点的

柜台和ATM机，组织民警看管，一旦发现有可能上当受骗的众进行

金融交易时，及时进行询问甄别，确定是涉及电信交易的，予以

劝阻，避免事主的财产损失。同时，现场民警还会把收集到的信

息及银行帐号等，报告刑侦部门开展下一步工作。

截止到11月10日，5天时间银行驻守民警有效阻止了14起涉及

电信的金融交易，避免事主经济损失共计80余万元，同时相关部

门也将对涉嫌的银行帐号进行处理。

案例一：20XX年11月6日12时许，一事主在建设银行中轴路支

行，称近期不断有人自称民警，称事主因固话欠费3168元，要求其将

钱邮寄至武汉某地或转账至民生银行一账号内，否则将冻结其个人账

号。事主欲向对方汇款时，被安贞里派出所驻点民警及时发现并制止。

110设立反专家咨询席

针对我市电信犯罪的严峻形势，为切实增强众的防范意识，

最大限度地为众挽回经济损失，从今天起110报警服务台专门设立

反专家咨询席，由反专家金大志等经验丰富的民警轮流值守，

为广大众答疑解惑。

据民警介绍，今年以来电信警情在全市总警情中所占比例持

续攀升，给人民众带来了巨大的经济损失。手段以冒充公职人员、

电话欠费、冒充熟人、退税等最为常见。犯罪分子利用众相信公职

1

人员，害怕财产受损，贪图便宜等心理，大肆进行活动，数额从

数千元到数百万元不等。

据民警介绍，此次设立的110反专家咨询席的'功能一是认真

受理众报警，详细记录案情要素，为警情研判和侦查破案提供准确

信息；二是密切关注电信发案走势，及时把握犯罪规律和动向，

适时发布警情通报，精确指导一线打防工作；三是充分发挥宣传平台

作用，面对面向众讲解防范赏识，切实提高报案众及其亲属对电

信犯罪的防范意识。此外，110报警服务台将定期把收集到的最

新案例，通过报纸、电视、广播、网络等新闻媒体向社会公布，

揭露犯罪手段，达到全社会共同参与防范此类犯罪的目的。

据统计，10日当天，110报警服务台已接到此类报警电400余个，

其中劝阻警情60余个，涉案金额数十万元，举报线索300余个。

防范工作刻不容缓

案例二：20XX年11月6日10时许，一事主在家中接到电话，该

人自称是电话局工作人员，告知事主在昆明市装有一部电话并欠费

3600元，后把电话转到某局里，一自称姓陈的民警称事主扰乱金融秩

序，告知其家中存款将被冻结，需要将存款转到某账号上，当日11

时许，事主到工商银行马连道支行柜台将存款5万元汇到该账号。

鉴于每天仍有不明真相的众上当受骗，警方再次向您发出电信

预警信号和防范提示：

各种犯罪中骗子的目的是骗钱。上述者几乎都是通过银

行转账、银行卡转账的形式达到骗取钱财的目的。无论骗子如何花言

巧语、危言恐吓，他们真正的目的是让事主将自己的银行卡或存折内

的钱转到骗子的手里。

1、催缴电话费是电信、通讯部门对于真正的电话欠费客户，通常

是在每月缴费日起之前，使用正常通过电脑语音进行提醒按

时缴费的一种商业服务手段。公、检、法机关作为执法部门是绝对不

会使用电话方式开展此类所谓的“电话欠费”案件侦查工作的，请谨

防上当。

2、对冒充各类工作人员打电话的，一定要注意来电显示上的

电话类型，对于一些不熟悉，不像是正常座机手机号码的电话，尤其

是电话前带有多个“0”的号码不要理睬。如接到类似欠费电话时，可

拨打提供服务的电信部门的统一进行核对。如对方称是民警，

可以通过拨打110进行报案和咨询。

3、陌生人通过电话、短信要求您对自己的存款进行银行转账、汇

款的，或者声称为您提供安全账户为您的存款进行保护的，都不要轻

易相信，更不能向对方提供的账号进行转账操作。

4、要提醒在家里的中老年同志，要保守好家庭以及个人的各类信

2

息，如银行账号、银行密码、家庭住址等。中老年同志遇到不明白的

事不要急于做决定，要先和家人联系、沟通，防止受骗。

最后，再次提醒您：凡是接到陌生人来电要求转账汇款的电话，

不听、不信、不汇款、不转账，请挂机后立即拨打110。

六安分公司在全市开展打击信息专项活动中，认真落实省公

司、通信管局和市政法委等部门打击防范电信专项治理活动会议

精神，积极配合市打击防范电信活动综合治理等部门联合专项行

动，公司党委以高度负责任的态度，从维护广大人民众根本利益出

发，保护人民众切身利益为基础，本着行业部门技术业务特征为着

力点，各司其职，密切配合，主动作为，迅速有力，采取有效的打击

办法与技术措施，全面落实了打击治理活动，竭力推动了活动有效开

展，效果显著，成绩裴然。

一、党委重视、成立组织。

成立了以党委书记、总经理贝学斌为组长、分管领导为副组长，

相关部门为成员的综合治理领导组;为有效开展打击防范电信综

合治理有效性和组织保障，及时转发并制定了具体的打击信息行

动方案与措施，严格按照市委和政发委和上级主管部门会议精神和行

动方案要求，规定内容不走样，在自主安排的内容中，我们措施紧密

结合通信信息支撑和技术优势，做出了既有行业特征进行治理，又通

过对典型信息犯罪作案的案例进行分析总结，提出具体防范措施;

各技术业务部门主动出击，紧密跟踪，密切注意往来通信业务进出入

端口，业务异常变动，遇有特殊情况，立即汇总汇报，做到有组织、

有秩序、有预案，活动开展有力、有序、有效。

二、技术优势，追根求源。

公司打击办公室各成员单位，特别是业务部门，根据本部门技术

特征，各司其职，突出特，一旦发现犯罪嫌疑及时报告打击办公室，

及时汇总、分析整理信息，出犯罪信息依据，对有犯罪嫌疑，

证据确凿，及时报告，及早防范，保障信息安全。

三、积极配合、整体动作。

各部门通力协作，互通有无、制定防范技术方案，整合资源，落

实责任，网运部整合后端技术支撑部门的优势力量，探求从技术手段，

刨析可疑信息、大批量信息，从中研究其异常来源和批量分析，并通

过网络优势，判断信息策源地，判断信息始作俑者的出入地网址等;

号码百事运营和客户服务中心，利用信息平台和人工信息呼叫等多种

方式，寻信息发布资源，分析是否存在嫌疑，总之，从组织、

制度、责任把专项行动，变成为日常监管，始终把综合治理作为电信

企业的一项重要社会义务与责任。

四、整合信息、发挥专长。

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充分利用自由渠道、门户网站、公益短信等传播形式，多形式、

多管道、多侧面的进行防范电信活动宣传，我制作了宣传防范信

息宣传手册2500册，分发17个农村电信支局，在营业场所向用

户宣传防范信息，提高防范技能和意识，在公司主要显著位置张

贴大幅标语，利用网络向社会发布防典型案例，教育公众，提醒

公众，时刻警惕不法分子的非正常信息，利用信息平台向用户发布防

信息信息上万条，做流动电子宣传广告牌多处，时间周期半个月

之多，集中行业优势，把握自身特，主动出击协助综联兄弟单位，

做好信息收集整理、分析通报工作，协助兄弟单位做好信息宣传

教育工作，为打好防信息活动，公司做出应尽的社会义务与责任。

五、强化宣教、立足长远。

不仅在当前活动，积极行动，而且在实践中，摸索打击信息

手段的长效机制，通过把活动，变成日常监管、通过短期宣传教育，

到成为日常常识教育，普及大众对其危害性的认识，从根本上提高公

众的防意识与技能，才能保障打击防范工作有序、有力、有效、

及时、长久。

随着互联网、通信技术的发展，一些不法之徒利用现代通讯技术

和网络等方式不断翻新手段，电信网络愈加呈现出手段高科

技化、形式多样化、过程迅速化、作案隐蔽化的特点，防范打击工作

形势依然严峻。

作为最贴近客户的基层部门，xx银行xx分行营业部开展了防范

电信集中宣传月活动。

宣传月活动期间，采取了以“厅堂网点+社区”模式，扩大了宣传

阵地，为防范网络知识宣传搭建良好平台。坚持开展对员工的安

全意识教育和防范制度措施的学习，及时转发身边查堵案例和上级行

的风险提示。在厅堂网点的柜台区、网银区、理财区、自助区及其他

显著位置均摆放“防范电信网络”卡片，由大堂经理进行发放并

逐一介绍防范知识；

柜面人员严格落实转账业务的提醒工作，做到观察转账客户的情

况，对转账客户主动询问汇款用途、收款人情况及关系等，主动提示

风险，防范网络电信。

同时，我行利用各网点位置优势，在附近商超进行宣传。业务拓

展人员深入周边社区，向居民发放宣传材料并进行讲解，引导公众了

解掌握电信网络防范措施、掌握基本的应对方法。在社区活动中，

为中年妇女、老年人等易受骗人总结出几类常见手段：通过电

话告知电话欠费，邮包有毒或支，社保卡被盗用等等借口，欺骗身

份被盗，需转接公安，要求客户开通网上银行然后告知用户名密码或

者将资金转账至指定账户。并指导他们如何防范网络电信以及注

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意个人信息防盗等。

xx银行xx分行将继续强化日常宣传，积极营造良好的舆论氛围，

切实提高社会公众的防范意识和识别能力，从源头上有效防范和打击

电信，在做好为民服务的同时，进一步履行金融机构的社会责任

和义务，通过服务客户、服务民生，切实保护公众客户合法权益，提

高客户满意度。

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