“互联网+公共法律服务”体系建设与完善

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〔“互联网+公共法律服务”体系建设与

完善〕

王贺洋

【摘要】“互联网+公共法律服务”体系凭借其高效、便

捷的特点受到广泛关注。目前在该领域，我国仍处于起步阶

段，虽然其发展已经初见成效，但是仍然存在着一定的问题。

当前，需要对我国“互联网+公共法律服务”平台的建设，

以及相应体系不断予以完善。

【关键词】互联网+公共法律服务完善【中图分类号】

D926.5【文献标识码】A

公共法律服务指的是为了使公民的合法权利得到保障，

政府部门为其提供最基础的法律服务以及法律产品的行为。

事实上，宪法中规定了我国公民享有生存权等多项基本权利，

公民可以运用公共法律服务体系维护自身权益。当前，在我

国部分偏远地区仍然存在着律师少、诉讼难等现象。公共法

律服务体系的不断改进，不仅能够满足公民享有平等法律服

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务要求，还有利于营造公平、正义的社会环境，为社会稳定

发展起到促进作用。“互联网+公共法律服务”体系建设的时

代背景

第一，全面依法治国提出新要求。十九大报告指出，要

坚持全面依法治国。全面依法治国要求全面推进覆盖城乡居

民的公共法律服务体系建设，提升民生领域法律服务。以此

为契机，相关建设工作迅猛展开。在当前互联网发展大背景

下，公共法律服务工作的开展应融合计算机技术，打造出更

加方便、快捷的新方式。为了顺应时代发展要求，“互联网+

公共法律服务”体系的建设应积极尝试各种新模式、开发新

渠道，通过对自身不断进行改进，使其成为符合民众获得感

要求的新举措。

第二，技术发展激发网络法律服务新需求。在互联网不

断发展的今天，民众获取资讯、享受服务的方式也在发生着

变化。得益于新技术手段的出现，以往无法实现互联网化的

服务开始成为可能。以新技术变革为前提，民众对于实现线

上公共法律服务有所期待，而与此同时传统法律服务领域开

始面临困境，出现了人资缺口扩大等问题，仅以信息推送为

主要方式的常规新媒体在普法工作中的影响力正不断下降。

面对新情况，“公共法律服务”体系的建设工作应该顺应当

前实践，充分发挥司法行政机关的领导作用，主动求新，寻

突破口，以此实现自身的发展。

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第三，基层公共法律服务建设进入新阶段。在线下公共

法律服务工作不断发展的同时，法律能够援助的范围逐步扩

展，公共服务覆盖区域也在稳步增加，调解工作开始向专业

化、行业化方向转变，普法工作发挥了一定的作用。与此同

时，在国内主要城镇，司法行政综合服务窗口已经逐步完成

法律服务功能，以邻里中心建设为依托，社区服务网络搭建

工作已经初具规模，以“区-街镇-村居”为中心的三级公共

法律服务体系已然形成。除此之外，以新媒体作为普法方式，

不断开发新模式，通过从网站到博客、再到的不断创新

求变，完善包括队伍建设在内的宣传工作各主要环节，最终

实现由单一宣传模式向打造“司法行政宣传、法治宣传、线

上法律服务”等综合宣传模式新平台的转变。在原有的线下

公共法律服务体系的基础上，通过融合当前流行的互联网平

台，进而推动“互联网+公共法律服务”的建设工作。“互联

网+公共法律服务”的驱动引领作用

作为一种现代化的生产关系，“互联网+”以对新技术进

行创新性应用为主要标志，以开放、协作、平等、共享为主

要特点。通过将“互联网+”运用到司法工作中，不仅能够

为公共法律服务体系提供良好的平台，同时也带动了司法行

政工作的全面发展。

首先，“互联网+公共法律服务”是推进公共法律服务改

革的有力引擎。在信息化时代，通过对“互联网+”等新技

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