“互联网+法律,线上服务平台研究

“互联网+法律，线上服务平台研究

作者：朱泉钇于秀丽

来源：《法制与社会》2020年第26期

摘要伴随着信息时代背景下互联网的广泛传播，“互联网+法律”线上服务平台应运而生，

通过线上线下相结合的方式有效整合法律资源，提高法律服务效率，对于差异性的法律需求更

具有针对性，将会成为未来法律助力社会治理的有效途径。

关键词“互联网+法律”线上服务平台价值未来趋势设计方案

基金项目：2019年立项大学生创新创业训练计划项目，项目编号：2，佳木

斯大学创新创业训练项目资助。作者简介：朱泉钇，佳木斯大学人文学院，本科，研究方向：

法律;于秀丽，佳木斯大学人文学院副教授，硕士研究生导师，研究方向：法律。

中图分类号：D90文献标识码：ADOI：10.19387/.1009-0592.2020.09.149

“互联网+法律”线上服务平台的目的在于打造专注于法律垂直领域的知识分享与共建的平

台。线上服务平台可以采取法律服务商城、律师讲堂、云端律所和人工智能等线上版块，为执

法人专属定制专业化法律供职产物，攻读使用技能，利用人工智能促进法律人工作效率的提

升。线下则应当着力进行业内资源高效整合，结成联盟，共同发展。该方式的问世极大地减少

了人们对线下律师事务所的依靠，个人的、特制的法律服务渐渐兴起。尽管依靠减少，但是线

上法律依旧不能代替线下法律事务所的法律供应功能。法律程序互联网化在一定程度上提高了

法律服务的能力，减少了法律服务投入，能够便捷地处理一些法律事务。

（一）对于传统法律市场的分析

传统法律市场：职业律师在律师事务所等待当事人上门进行法律问题的咨询，经过当事人

委托后再为其提供法律服务;当事人通过朋友、亲属以及其他人的推荐或通过律师或律所线上

线下的推广后再寻;这一过程中产生了一个重大问题，即小部分律师案源爆棚、大部分律师

无案源的情况。传统法律服务行业中的痛点是20%以下的律师拥有着丰富的案源，创造的收入

80%以上;而80%以上的律师因缺少案源或没有案源，导致收入微薄，创造收入在20%以下。

而且，较高的律师收费价格使许多的普通人即使有法律问题，也只能望律兴叹。20%以下的人

在遇到涉及法律的相关问题时会请律师代理事务或咨询律师;而80%以上的人在遇到相关

的法律问题时，并不愿意请律师代理或咨询事务，原因就是律师服务收费价格高，请不起律

师。仅以北京市为例，根据北京市政府律师诉讼代理服务收费指导价标准和北京地区律师咨询

费用计时收费的标准为100-3000元/有效工作小时。另外，律师资源的分布使当事人的法律需

求得不到满足、互不对称，其原因便是各地区经济发展的不均衡和差异化。由于客观的社会环

境因素，人们对律师的道德、性格、专业水平等存在质疑，导致对律师信任度降低，不信任律